Hvis du ikke kan koble til din L2TP/IPsec VPN-server fra Windows 10, fortsett å lese nedenfor for å løse problemet.
VPN-tilkoblingsfeil kan være forårsaket av en rekke årsaker, men skyldes vanligvis feil innstillinger av VPN-tilkoblingen (f.eks. feil servernavn/adresse, autentiseringsmetode, brukernavn eller passord). Så det første trinnet for å feilsøke VPN-tilkoblingsproblemer, er å bekrefte at alle VPN-innstillingene er riktige.
Denne opplæringen inneholder instruksjoner for å løse følgende feil mens du prøver å koble til L2TP/IPsec VPN-server i Windows 10 eller Windows Server 2012/2016:
- Nettverksforbindelsen mellom datamaskinen og VPN-serveren kunne ikke opprettes fordi den eksterne serveren ikke svarer. Dette kan skyldes at en av nettverksenhetene (f.eks. brannmurer, NAT, rutere osv.) mellom datamaskinen og den eksterne serveren ikke er konfigurert til å tillate VPN-tilkoblinger. Ta kontakt med administratoren eller tjenesteleverandøren din for å finne ut hvilken enhet som kan forårsake problemet.
L2TP-tilkoblingsforsøket mislyktes fordi sikkerhetslaget oppdaget en behandlingsfeil under de første forhandlingene med den eksterne datamaskinen.
Slik løser du: Kan ikke koble til VPN. L2TP-forbindelse mellom datamaskinen og VPN-serveren kunne ikke opprettes på Windows 10.
Før du fortsetter til instruksjonene nedenfor, bruk følgende handlinger:
1. Sørg for at de nødvendige L2TP/IPsec-portene er aktivert på VPN-serverens side.
Logg inn på ruteren på VPN-serverens side, og videresend følgende UDP porter til VPN-serverens IP-adresse: 1701, 50, 500 & 4500
2. Koble til VPN via en annen enhet eller nettverk.
Prøv å koble til L2TP VPN fra en annen enhet (f.eks. mobilen din), eller nettverket (f.eks. mobilens telefonnettverk).
3. Slett og gjenopprett VPN-tilkoblingen.
Noen ganger løses VPN-tilkoblingsproblemer etter fjerning og tilføying av VPN-tilkoblingen.
Hvis du, etter trinnene ovenfor, fortsatt ikke er i stand til å koble til l2tp/IPsec VPN-serveren fra din Windows 10-datamaskin, bruker du følgende modifikasjoner på registeret og VPN-tilkoblingen.
TRINN 1. TILLAT L2TP-KOBLINGER BAK NAT.
Som standard støtter ikke Windows L2TP/IPsec-tilkoblinger hvis datamaskinen eller VPN-serveren er plassert bak en NAT. For å omgå dette problemet, endre registeret som følger:
1. Åpen Registerredigering. Å gjøre det:
1. Trykk samtidig på Vinne
+ R tastene for å åpne kjør-kommandoboksen.
2. Type regedit og trykk Tast inn for å åpne Registerredigering.
2. Naviger til denne tasten i venstre rute:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent
3. Høyreklikk på en tom plass i høyre rute og velg Ny –> DWORD (32 bit) verdi.
4. For den nye nøkkelnavntypen: AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule og trykk Tast inn.
* Merk: Verdien må angis som vist ovenfor og uten mellomrom på slutten.
5. Dobbeltklikk på AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule verdi, type 2 ved Verdidata og klikk OK.
6.Lukk Registerredigering og starte på nytt maskinen.
Steg 2. Endre sikkerhetsinnstillinger på VPN-tilkobling.
1. Rhøyreklikk på Nettverk ikonet på oppgavelinjen og velg Åpne innstillinger for nettverk og Internett.
* Merk: Alternativt kan du gå til Start 
> Innstillinger
klikk Nettverk og Internett.
2. Plukke ut Ethernet til venstre og klikk deretter Endre adapteralternativer til høyre.
3. Høyreklikk på VPN-tilkoblingen og valgte Egenskaper.
4a. På Alternativer fanen, klikk PPP-innstillinger.
4b. Kryss av Aktiver LCP-utvidelser og klikk OK.
4c. På Sikkerhet fanen, sjekk følgende og klikk OK.
- Tillat disse protokollene
- Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
- Microsoft CHAP versjon 2 (MS-SHAP v2)
5. Prøv å koble til VPN. Forbindelsen skal være opprettet nå uten problemer. *
EKSTRA HJELP: Hvis du fortsatt har et problem etter å ha fulgt trinnene ovenfor, prøv følgende:
1. Sjekk at følgende tjenester er aktivert (oppstartstype: Automatisk)
- IKE og AuthIP IPsec nøkkelmoduler
- IPsec Policy Agent
2.Hvis du bruker et tredjeparts brannmurprogram, prøv å deaktivere det eller å avinstallere det helt før du kobler til VPN.
3. Prøv å nullstille de Windows brannmur innstillingene til standardinnstillingene. For å gjøre det, gå til Kontrollpanel > Windows Defender brannmur og klikk Gjenopprett standardinnstillinger.
4.Slett og gjenskape VPN-tilkoblingen.
5.Start på nytt ruteren på VPNs serverside.
Det er det! Gi meg beskjed om denne veiledningen har hjulpet deg ved å legge igjen en kommentar om opplevelsen din. Lik og del denne veiledningen for å hjelpe andre.