Alle versjoner av Microsoft Outlook og Outlook Web App (Outlook.com, Office365) tilbyr søppelpostfilteret, som hjelper deg med å kontrollere de uønskede og ondsinnede meldingene ved å la deg bestemme hvilke meldinger eller mottakere uønsket. Som standard og for å hjelpe brukeren, er søppelpostfilteret slått på og flytter automatisk alle meldingene som det betrakter som søppelpost eller søppelpost til søppelpostmappen.
Søppelpostfiltreringen, som tilbys i Outlook Web App (Outlook.com, Hotmail, Office365), er en svært nyttig funksjon for å beskytte deg mot uønskede e-poster, men noen ganger fungerer ikke filtreringen pålitelig, fordi den markerer – og flytter til «søppelpost»-mappen, e-poster som er lovlig. Dette resulterer i manglende e-poster, spesielt hvis Outlook.com (tidligere "Hotmail.com")-kontoen er konfigurert som en POP3, i et e-postklientprogram eller på en mobilenhet.
Denne opplæringen inneholder instruksjoner for å fullstendig deaktivere søppelpostfilteret i Outlook Mail (Outlook.com, Hotmail.com, Office365).
Slik slår du av søppelpostfilteret i Outlook Mail eller Office365 Mail (Outlook Web App).
Outlook.com og mail.live.com *
* Hvis du bruker Office365 klikk her.
Dessverre, hvis du bruker Outlook.com for å administrere e-postene dine, er det ikke et alternativ å slå av søppelpostfilteret, men du kan omgå søppelfiltreringen ved å bruke en regel som flytter hver melding som leveres til e-postadressen din til innboksen mappe. Å gjøre det:
1. Klikk på tannhjulikonet 
øverst til høyre og velg Alternativer.
2. Plukke ut Regler for innboks og sveip på venstre rute.
3. Klikk på plussikonet 
for å lage en ny regel.
4. Ved «Når en melding kommer, og den samsvarer med alle disse betingelsene»-alternativene, velg: Den ble sendt eller mottatt > Sendt til:
5. Skriv deretter inn e-postadressen din (f.eks. "din [email protected]") i den tomme boksen og trykk Tast inn. Deretter treffer OK for å lagre endringer.
6. Ved «Gjør alle følgende»-alternativer velger du: Flytt, kopier eller slett > Flytt meldingen til mappen...
7. Velg Innboks mappe og klikk OK.
8. Klikk OK igjen, for å lagre den nye regelen. *
* Hvis "trikset" ovenfor ikke fungerer for deg, er den eneste måten å løse problemene på å manuelt merke de legitime e-postene i mappen "Søppelpost" som "Ikke søppelpost". For å utføre denne oppgaven, naviger til mappen "søppelpost", velg den pålitelige e-posten og klikk på "Ikke søppelpost" i Outlook Mail-menyen.
– I tillegg kan du manuelt legge til de pålitelige avsenderens adresser ved «Sikker avsendere» ved «Søppelpost»-alternativer.
Office 365.
Hvis du vil slå av søppelpostfilteret i Office365:
1. Klikk på tannhjulikonet 
øverst til høyre, og klikk deretter Post under "Dine appinnstillinger".
2. Utvid i venstre rute Kontoer og velg Blokker eller tillat.
3. Velg i høyre rute Ikke flytt e-post til mappen min for søppelpost og klikk deretter Lagre. *
ADVARSEL: Hvis du velger dette alternativet, vil e-post som oppdages som spam av Exchange Online Protection bli levert til innboksen din. Bruk denne regelen bare hvis du mangler legitime e-poster.
Det er det! Hvilken metode fungerte for deg?
Gi meg beskjed om denne veiledningen har hjulpet deg ved å legge igjen en kommentar om opplevelsen din. Lik og del denne veiledningen for å hjelpe andre.