For noen dager siden ble jeg bedt av en av mine klienter om å sette opp hans nye Office 365 e-post (Exchange) konto på sin PC i Outlook, og for å overføre alle e-postene fra den eksisterende IMAP-kontoen til den nye (Exchange). Imidlertid, etter overføring av IMAP-mappene og e-postmeldingene til Office365 (Exchange) ved hjelp av Outlook 2016 applikasjon, innså vi at noen IMAP-mapper er tomme og ikke viser e-postmeldingene som var overført.
Hvis du har satt opp IMAP-kontoen din i Outlook og du ikke kan se alle (eller noen) meldinger under IMAP-mappene, fortsett nedenfor for å fikse problemet. Denne opplæringen inneholder instruksjoner for å løse følgende problemer i Outlook 2019, 2016 eller 2013:
- Etter at du har importert en eksisterende Outlook PST-fil, eller etter at du har kopiert/flyttet e-postmeldingene dine til IMAP-kontoens mapper, innser du at IMAP-mappene ikke inneholder noen meldinger, eller du kan ikke se alle dem.
- Etter at du ved et uhell har slettet en melding fra IMAP, kan du ikke finne meldingen i papirkurven (Slettede elementer).
Slik løser du: IMAP viser ikke de importerte eller slettede e-postmeldingene.
Det ovennevnte problemet vises fordi når du overfører (eller når du eksporterer/importerer) meldinger fra en IMAP-konto, opprettholder Outlook IMAP-mappens egenskaper og som standard skjuler de overførte meldingene (og de overførte mappene), ved å sette standardvisningen på alle IMAP-mapper til "Skjul meldinger som er merket for sletting". Det samme problemet oppstår også når du overfører meldinger fra IMAP-postkassen til en lokal PST-datafil.
Slik viser du alle IMAP-mappene og meldingene:
1. Velg IMAP-mappen, som ikke viser meldingene.
2. Velg Utsikt fanen og klikk Endre syn > IMAP-meldinger.
3. Etter å ha endret visningen, bør du se alle IMAP-meldingene i mappen. Nå, fortsett og gjør denne visningen permanent i alle IMAP-mapper.
4. Klikk Endre syn igjen, men velg nå Bruk gjeldende visning på andre e-postmapper.
5. I 'Bruk visning'-vinduet merker du av for IMAP-kontoboksen, og velger Bruk visning på undermapper alternativet og klikk OK.
5. Du er ferdig!
Det er det! Gi meg beskjed om denne veiledningen har hjulpet deg ved å legge igjen en kommentar om opplevelsen din. Lik og del denne veiledningen for å hjelpe andre.