Denne opplæringen inneholder detaljerte instruksjoner for å fikse at Windows 10 Photos-appen ikke startet (Bilder vil ikke åpne eller krasjer) problem, som hindrer brukere i å åpne og se bildefiler eller bilder med Bilder-appen.
Som du kanskje vet, er Photos App standardapplikasjonen for å se bildene og bildene dine i Windows 10 og 8/8.1 OS. Men i noen tilfeller, spesielt etter å ha oppgradert et system fra en tidligere versjon av Windows til Windows 10 (f.eks. fra Windows 7 til 10), eller etter oppdatering av Windows 10, brukere kan oppleve følgende problem med Foto-appen: Bilder krasjer eller starter ikke og gir feilmeldingen: "Appen startet ikke" eller "Denne appen kan ikke åpen. Sjekk Windows Store for mer informasjon om Bilder".
Slik fikser du: Bilder-appen startet ikke, bilder kan ikke åpnes i Windows 10/8/8.1.
Viktig: Før du bruker metodene nevnt nedenfor, prøv følgende og se om problemet er løst:
1. Installer alle tilgjengelige Windows-oppdateringer.
2. Endre innstillingene for brukerkontokontroll (UAC) til standardnivået. (Alltid varsle)
3. Oppdater skjermdriverne (VGA)
4. Oppdater sikkerhetsprogramvaren eller prøv å deaktivere eller avinstallere den fullstendig for å unngå kompatibilitetsproblemer.
5. Utfør en full Windows 10-avslutning og start PC-en på nytt. For full avslutning av Windows 10, holde nede de SKIFTE nøkkel og gå til Makt –> Skru av.
Metode 1. Tilbakestill Windows Store Cache.
Den første metoden for å løse problemer med Photos-appen (eller andre Store-apper i Windows 10, er å tilbakestille Windows Store Cache. Å gjøre det:
1. Trykk samtidig på Windows
+ R tastene for å åpne Kjør-boksen.
2. Type WSReset.exe og trykk Tast inn.
3. Lukk Windows Store-appen og prøv å starte Photos-appen igjen.
Metode 2. Fiks Photos-appen med feilsøkingsverktøyet for Windows Store-apper.
1. Fra Start Meny ![image_thumb[2]_thumb](/f/da6b8dc4263558364a25b6f24746c31a.png "image_thumb[2]_thumb")
klikk Innstillinger 
Oppdatering og sikkerhet > Feilsøking > Windows Store-apper og klikk deretter Kjør feilsøkingsprogrammet.
* Merk: Hvis du har problemer, kan du laste ned app-feilsøkingsverktøyet fra følgende steder:
- Last ned Windows Store Apps feilsøking for Windows 8
- Last ned Windows Store Apps feilsøking for Windows 10
2. Klikk deretter Neste og følg instruksjonene på skjermen for å fikse problemer med Store-appene.
3. Når reparasjonen er fullført, prøv å starte Photos-appen på nytt.
Metode 3. FIX Windows-korrupsjonsfeil med DISM- og SFC-verktøy.
1. Åpne ledeteksten som administrator. Å gjøre det:
1. Skriv inn i søkeboksen: cmd eller ledeteksten
2. Høyreklikk på ledeteksten (resultat) og velg Kjør som administrator.
2. I ledetekstvinduet skriver du inn følgende kommando og trykker Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Vær tålmodig til DISM reparerer komponentlager. Når operasjonen er fullført, (du bør bli informert om at komponentlagerkorrupsjonen ble reparert), gi denne kommandoen og trykk Enter:
- SFC /SCANNOW
4. Når SFC-skanningen er fullført, omstart din datamaskin.
Metode 4. Avinstaller og installer Photos-appen på nytt.
Hvis Windows 10 Photos-appen ikke fungerer, kan du fortsette å fjerne Photos-appen fullstendig fra Windows 10 og deretter installere den på nytt. Å gjøre det:
1. Skriv inn i søkefeltet kraftskall
* Merk: På Windows 8/8.1: Trykk på Windows + S tastene for å åpne søkeboksen og skrive inn kraftskall.
2. Høyreklikk på Windows PowerShell på resultatene og velg Kjør som administrator.
3. I PowerShell, gi følgende kommando for å fjerne Photos-appen:
- Get-AppxPackage *Microsoft. Windows. Bilder* | Fjern-AppxPackage
4. Lukk Kraftskall.
5. Åpne til slutt Microsoft Store for å laste ned og installere Photos-appen igjen. Å gjøre det:
1. Skriv inn i Microsoft Stores søkeboks: Bilder og klikk på "Microsoft Photos"-appen.
2. Klikk på Få for å installere Photos-appen på nytt på systemet ditt
6. Prøv å starte Bilder-appen. Hvis feilen vedvarer, prøv å fullstendig fjerne Bilder-appen og installasjonsfilene fra Windows 10 ved å følge trinnene nedenfor:
- Åpen PowerShell som administrator.
- I PowerShell, gi følgende kommando og trykk Enter:
Get-AppxPackage *Microsoft. Windows. Bilder* | Fjern-AppxPackage -alle brukere
- Når kommandoen er utført, lukk PowerShell og omstart din datamaskin.
- Naviger til Microsoft Store og last ned og installer Bilder-appen.
Metode 5. Opprett en ny brukerkonto.
Fortsett for å opprette en ny brukerkonto og logg på den nye brukeren. Sjekk deretter om problemet eksisterer hos den nye brukeren. Slik oppretter du en ny brukerkonto:
1. Åpen Ledetekst som administrator.
2. I ledeteksten, gi følgende kommando for å opprette en ny konto (f.eks. med brukernavnet "Bruker1" *)
- netto bruker Bruker 1 /add
* Merk: Hvis du vil endre brukernavnet "Bruker 1"med ditt eget valg.
3. Legg deretter til den nye kontoen i administratorgruppen med denne kommandoen:
- nett lokalgruppeadministratorer Bruker 1 /add
4.Logg ut fra gjeldende bruker og Logg inn til ny konto.
5. Sjekk om Foto-appen fungerer og bruk følgende handlinger:
– Hvis Photos-appen ikke fungerer på den nye kontoen også, fortsett til neste metode.
– Hvis Photos-appen fungerer på den nye kontoen, logg av og logg på igjen på den gamle kontoen og se om problemet er løst. Hvis problemet vedvarer (på den gamle kontoen), overfører du innstillingene og filene til den nye kontoen.
Metode 6. Reparer Windows 10 med en oppgradering på stedet.
En annen metode som vanligvis kan fikse mange problemer i Windows 10, er å reparere Windows med en oppgradering på stedet. Følg de detaljerte instruksjonene i denne artikkelen for den oppgaven: Slik reparerer du Windows 10 med en oppgradering på stedet.
Metode 7. Utfør en ren Windows 10-installasjon.
Mange ganger er det bedre og mindre tidkrevende å sikkerhetskopiere filene dine og til RESET PC-en eller til utføre en ren Windows 10-installasjon, enn å prøve å løse problemer i Windows 10.
Det er det! Hvilken metode fungerte for deg?
Gi meg beskjed om denne veiledningen har hjulpet deg ved å legge igjen en kommentar om opplevelsen din. Lik og del denne veiledningen for å hjelpe andre.