I dag tok en av kundene mine med meg den bærbare datamaskinen sin for å løse følgende problem: Windows 10 sitter fast når du installerer den nyeste Windows 10-jubileumsoppdateringen, på skjermen "Jobber med oppdateringer".
Problem beskrivelse: Når nedlastingen av Windows 10 Anniversary-oppdatering (1607) eller Windows 10 Creators-oppdatering (1703) er fullført, starter systemet på nytt og starter oppdateringsinstallasjonen. Etter en tid (og kanskje noen omstarter) sitter oppdateringsoperasjonen fast på skjermen "jobber med oppdateringer" (eller på "snurrende sirkel av prikker" svart skjerm) og det er ikke noe annet fungerende skilt på pendleren (f.eks. harddiskens LED er av).
Den eneste måten å omgå problemet med oppdateringen som sitter fast, er å tvinge avslutningen av datamaskinen (ved å trykke på strømknappen i ca. 7-10 sekunder) og slå den på igjen. Etter det kan Windows sitte fast igjen, men med en gang til av/på, forkaster systemet alle endringer, gjenoppretter den forrige versjonen av Windows og starter normalt.
I denne opplæringen finner du detaljerte instruksjoner om hvordan du løser problemet med Windows 10 Anniversary Update.
Hvordan fikse Windows 10 Jubileumsoppdatering eller Creators Update fast ved installasjon.
Viktig: Før du fortsetter å oppdatere systemet ditt, helt avinstallere de antivirus program eller noe annet sikkerhet program fra systemet ditt.
Metode 1. Koble fra alle tilkoblede enheter.
Den mest effektive metoden for å løse problemene "Windows 10 Update Installation Stuck" er å slå av maskinen og koble fra alle tilkoblede enheter på datamaskinen. Slik utfører du denne oppgaven:
1. Trykk på strømknappen i ca. 15-20 sekunder for å slå av maskinen.
2. Koble fra alle tilkoblede enheter på datamaskinen, inkludert eventuelle USB-disker, skrivere, USB-dongler (f.eks. trådløs USB-mus eller tastaturmottaker, USB trådløst Ethernet-kort, etc.).
3. Koble fra strømledningen og hvis du bruker en bærbar PC, fjern også batteriet.
4. Med alt frakoblet, trykk og hold nede Power-knappen i omtrent 15-20 sekunder.
5. Sett tilbake strømledningen og koble bare til andre nødvendige enheter (f.eks. tastatur, mus eller skjerm). La alle andre USB-enheter som ikke er nødvendige under oppstart være frakoblet. (USB-lagringsenheter, USB-skrivere, etc.)
6. Slå på datamaskinen.
I mange tilfeller kan den enkle løsningen ovenfor fikse problemene "Windows 10 Jubileumsoppdatering fast" eller "Windows 10 Creators Update fast".
Metode 2. Gjenopprett "SoftwareDistribution"-mappen.
C:\Windows\SoftwareDistribution-mappen er stedet der Windows lagrer de nye oppdateringene etter å ha lastet dem ned. I mange tilfeller blir innholdet i "SoftwareDistribution"-mappen ødelagt og forårsaker problemer under nedlasting eller installasjon av oppdateringer. I disse tilfellene kan alle disse problemene omgås ved å slette og gjenskape "SoftwareDistribution"-mappen. Å gjøre det:
1. Trykk samtidig på Vinne + R tastene for å åpne kjør-kommandoboksen.
2. Skriv inn følgende kommando og trykk OK.
- tjenester.msc
3. Fra listen over tjenester finner du i høyre rute Windows-oppdatering service.
4. Høyreklikk på "Windows Update"-tjenesten og velg Stoppe.
5.Lukk "Tjenester"-vinduet.
6. Åpne Windows Utforsker og naviger til C:\Windows mappe.
7. Finn og deretter Slett de Programvaredistribusjon mappe. *
* Merk: Hvis du ikke kan slette mappen med feilmeldingen "Mappe i bruk – prøv igjen", start Windows på nytt i "Sikker modus" og gjenta prosedyren.
8.Omstart din datamaskin.
9. Etter omstart, gå til Start > Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet.
10.Se etter oppdateringer og installer dem.
Metode 3. Last ned og installer Windows 10-oppdateringen manuelt.
1. Last ned Windows 10-oppgraderingsverktøyet for Windows 10-versjonen du vil installere.
- Windows 10 Anniversary Upgrader-verktøy (Windows 10 1607) (Windows10Upgrade28084.exe)
- Windows 10 Creator Ugrader-verktøy (Windows 10 1703). (Windows10Upgrade9252.exe)
2. Kjør oppgraderingsverktøyet for Windows 10 og klikk på Oppdater nå knapp.
3. Følg instruksjonene på skjermen for å installere oppdateringen.
Metode 4. Reparer systemfiler med SFC.
Hvis du fortsatt opplever problemer med installasjonen av Windows Update, kan du prøve å reparere Windows-systemfiler ved å bruke SFC-kommandolinjeverktøyet. Å gjøre det:
1. Høyreklikk på Start Meny og velg Kommandoprompt (admin).
2. Skriv inn følgende kommando og trykk Tast inn:
- SFC /SCANNOW
Metode 5. Deaktiver rask oppstart.
I noen tilfeller er løsningen for å fikse Windows 10 Update Install Stuck-problemene å deaktivere funksjonen for rask oppstart.
1. Trykk "Windows” + “R”-tastene for å laste inn Løpe dialogboks.
2. Skriv inn "kontrollpanel" og trykk Tast inn.
3. Endre Se etter (øverst til høyre) til Små ikoner og klikk deretter Strømalternativer.
4. Til venstre velger du "Velg hva strømknappene gjør".
5. Klikk på "Endre innstillinger som for øyeblikket ikke er tilgjengelige"alternativet.
6. Rull ned og fjern merket den "Slå på rask oppstart (anbefalt)"-alternativet og klikk Lagre endringer. *
* Merk: Hvis "Slå på rask oppstart (anbefalt)"-alternativet mangler i dette vinduet, så må du aktiver dvalemodus på datamaskinen.
Metode 6. Forhindre installasjon av Windows 10 Update.
Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, kan du forhindre installasjon av oppdateringer ved å deaktivere Windows Update-tjenesten. Å gjøre det:
1. Trykk samtidig på Vinne + R tastene for å åpne kjør-kommandoboksen.
2. Skriv inn følgende kommando og trykk OK.
- tjenester.msc
3. Dobbeltklikk for å starte Windows-oppdatering tjenestens egenskaper.
4. Sett Oppstartstype til Funksjonshemmet og klikk OK.
5.Omstart din datamaskin.
Det er det! Gi meg beskjed om denne veiledningen har hjulpet deg ved å legge igjen en kommentar om opplevelsen din. Lik og del denne veiledningen for å hjelpe andre.