Problemet er gammelt: iPhone gjenkjennes ikke ordentlig i Windows (Enhetsbehandling) eller i iTunes-applikasjonen. Faktisk, når du kobler til iPhone på Windows 7, 8 eller 10, får du følgende feilmelding: "Windows oppdaget et problem med å installere driverprogramvaren for enheten din".
Som et resultat av dette problemet vises "Apple Mobile Device USB Driver" med et gult tegn (utropstegn) eller med et spørsmålstegn i Windows Enhetsbehandling er ikke iPhone-enheten oppført i Windows Filutforsker, og iTunes-applikasjonen kan ikke gjenkjenne iPhone-en din enhet.
I denne opplæringen finner du instruksjoner om hvordan du løser følgende problem: iPhone gjenkjennes ikke fra Windows eller iTunes (Windows 10, 8.1, 8 eller 7).
Slik løser du: iPhone, iPad eller iPod gjenkjennes ikke av Windows eller iTunes.
Metode 1. Koble til iPhone mens den er Ulåst.
1. Før du kobler iPhone til datamaskinen, må du først LÅSE DEN opp.
2. Koble deretter iPhone til PC-en mens den fortsatt er ulåst.
– Windows og iTunes skal gjenkjenne iPhone-enheten din uten problemer. Hvis ikke, fortsett til neste metode.
Metode 2: Installer de siste Windows-oppdateringene.
Sørg for at du har installert alle tilgjengelige Windows-oppdateringer. Å gjøre det:
Windows 7.
1. Gå til Start > Innstillinger > Kontrollpanel.
2. Endre Se etter innstilling i øverste høyre hjørne til Små ikoner.
3. Åpne Windows Update.
4. Deretter Se etter oppdateringer og installer alle tilgjengelige oppdateringer som er funnet.
Windows 10.
1. Klikk på Start knappen og velg Innstillinger.
2. Plukke ut Oppdatering og sikkerhet > Windows Update.
3. Deretter Se etter oppdateringer og installer alle tilgjengelige oppdateringer som er funnet.
Metode 3. Avinstaller og installer iTunes på nytt.
1. Naviger til Windows Kontrollpanel > Programmer og funksjoner.
2. Avinstaller følgende Apple-applikasjoner:
Jeg. iTunes
ii. Bonjour
iii. Apple-applikasjonsstøtte.
iv. Apple Mobile Mobile Device Support.
3. Etter avinstallering, omstart din datamaskin.
4. nedlasting og installere de siste iTunes-versjon.
Metode 4. Installer/oppdater iPhone-driveren manuelt.
1. Naviger til Windows Enhetsbehandling.
2. Utvide Universal Serial Bus-kontrollere.
3. Høyreklikk på den gule signerte "Apple Mobile Device USB Driver" og velg Oppdater driverprogramvare.
4. Plukke ut "Bla gjennom datamaskinen min for driverprogramvare".
5. Velg deretter "La meg velge fra en liste over enhetsdrivere på datamaskinen min".
6. Prøv følgende på dette tidspunktet:
Valg 1. Installer "MTP USB-enhet"
1. Velg MTP USB-enhet og trykk deretter Neste.
– Hvis Windows ikke klarer å installere MTP USB-enhetsdriveren, prøv alternativ 2.
Alternativ 2. Installer "Apple Mobile Device USB Driver" fra en annen driverplassering.
1. Velg Har diskett knapp.
2. Naviger deretter til følgende plassering på harddisken C:
- C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
ELLER
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers (hvis du bruker 64-bits Windows).
3. Velg usbaapl64 (.inf-fil) og klikk Åpen.
4. trykk OK for å installere "Apple Mobile Device Support Driver".
5. Trykk til slutt Neste og la Windows installere driveren.
6. Når installasjonen er fullført, koble fra din iPhone. *
7. Deretter låse opp enheten og koble den til datamaskinen igjen.
8. Til slutt, start iTunes og se om iPhone-enheten din blir gjenkjent.
* Merk: Hvis installasjonen mislykkes igjen med feilen beskrevet nedenfor, deaktiverer du driversignaturhåndhevelse ved å følge trinnene i neste metode.
"Windows oppdaget et problem med å installere driverprogramvaren for enheten din.
Apple mobil enhet USB-driver
Windows kan ikke bekrefte den digitale signaturen for driverne som kreves for denne enheten. En nylig endring av maskinvare eller programvare kan ha installert en fil som er feil signert eller skadet, eller som kan være skadelig programvare fra en ukjent kilde. (Kode 5232)".
Metode 5. Deaktiver Driver Signature Enforcement og installer iPhone-drivere på nytt.
Trinn 1. Avinstaller Apples programvare fullstendig.
– Følg instruksjonene i metode 3 ovenfor og fjern all installert programvare fra Apple (iTunes, bonjour, etc.).
Steg 2. Gå inn i Avanserte alternativer-menyen / Deaktiver håndhevelse av driversignatur.
Windows 7 og Vista.
– For å gå inn i Avanserte alternativer-menyen i Windows 7 og Vista OS:
1. Lukk alle programmer og starte på nytt din datamaskin.
2. Trykk "F8"-tasten mens datamaskinen starter opp, før Windows-logoen vises.
3. når "Windows avanserte alternativer-meny" vises på skjermen, bruk piltastene på tastaturet for å markere "Deaktiver håndhevelse av driversignatur"-alternativet og trykk deretter "TAST INN".
Windows 10, 8 og 8.1.
– For å gå inn i Avanserte alternativer-menyen i Windows 10, 8.1 og 8 OS:
1. Høyreklikk på Windows Start knapp 
og velg Slå av eller logg av.
2.trykk og HOLDE ned SKIFTE tasten og klikk deretter Omstart.
3. Når Windows starter på nytt, velg Feilsøking > Avanserte alternativer > Oppstartsinnstillinger.
4. I Oppstartsinnstillinger skjerm, klikk Omstart.
5. Etter omstart velger du Deaktiver håndhevelse av driversignatur alternativet og trykk Tast inn. *
* Merk: Hvis du ser skjermen nedenfor (Oppstartsinnstillinger), trykk "F7" (eller "7”)-tasten på tastaturet for å velge“Deaktiver håndhevelse av driversignatur" alternativet.
Trinn 3. installer iTunes-programvare og iPhone-drivere.
– Når Windows starter:
1.Installer den nyeste iTunes-versjonen.
2. Låse opp iPhone-enheten din og koble den til datamaskinen.
3. La Windows installere de nødvendige driverne for enheten din.
4. Start iTunes og se om enheten din blir gjenkjent.
Det er det! Gi meg beskjed om denne veiledningen har hjulpet deg ved å legge igjen en kommentar om opplevelsen din. Lik og del denne veiledningen for å hjelpe andre.