Chromebook oppdateres automatisk til den nyeste ChromeOS-versjonen som er tilgjengelig i den stabile kanalen. Hvis enheten din blir lat og mislykkes i å installere de siste oppdateringene automatisk, kan du se etter oppdateringer manuelt. Men noen ganger kan oppdatering av ChromeOS-enheten bli et mareritt på grunn av ulike oppdateringsfeil. Hvis du opplever lignende problemer, følg feilsøkingstrinnene nedenfor.
Hvorfor oppdateres ikke Chromebooken min til den nyeste versjonen?
Først og fremst, la oss utforske hva som kan være årsaken til ChromeOS-oppdateringsfeilene du opplever. Å forstå årsaken til problemet er nøkkelen til å finne den riktige løsningen.
- Noe forstyrrer oppdateringsprosessen. Periferiutstyret ditt kan forstyrre oppdateringsprosessen. Det samme gjelder for programmene som kjører i bakgrunnen.
- Du får lite minne og lagringsplass. Kanskje den bærbare datamaskinen ikke får tilgang til nok minne og lagringsplassressurser til å lagre ChromeOS-filene.
- Nettverkstilkoblingen din er ustabil. Anta at din Wi-Fi-tilkoblingen er ustabil, eller du opplever båndbreddeproblemer. I så fall kan enheten din ha problemer med å installere den nyeste ChromeOS-versjonen.
- Batteriet begynner å bli lavt. Hvis du er får lite strøm, vil ikke Chromebooken oppdateres til spare batteristrøm.
Hvordan fikser jeg Chromebook-oppdateringsfeil?
Fjern tilleggsutstyr og koble til laderen
Koble fra alt tilleggsutstyret som er koblet til Chromebooken. I sjeldne tilfeller kan eksterne enheter forstyrre oppdateringsprosessen. Koble deretter til laderen og start den bærbare datamaskinen på nytt. Din Chromebook oppdateres ikke hvis batteriet er for lavt.
Sjekk nettverkstilkoblingen din
Sørg for at din nettverkstilkoblingen fungerer som den skal. Koble fra ruteren og la den være frakoblet i ett minutt. Dette vil hjelpe deg å bli kvitt loppekraft.
Koble deretter enheten til igjen, og vent til den starter opp helt. Koble fra alle de andre enhetene ved hjelp av tilkoblingen. Sørg for at Chromebook er den eneste enheten som er koblet til nettverket. Dette vil hjelpe deg å frigjøre mer båndbredde til den bærbare datamaskinen. Gjør det og se etter oppdateringer igjen.
Frigjør minne og lagringsplass
Sørg for at det er nok minne og lagringsplass på enheten din til at oppdateringsprosessen skal fullføres. Lukk alle åpne faner og apper du ikke bruker aktivt.
Naviger deretter til Innstillinger, plukke ut Enhet, og gå til Lagringshåndtering. Slett filene du ikke trenger lenger, slett nettleserdata, avinstaller overflødige apper og brukerprofiler.
Tilbakestill Chromebook-maskinvaren
Sjekk om tilbakestilling av Chromebook-maskinvaren løser oppdateringsproblemet. Ikke glem å lagre en kopi av nedlastingsmappen før du tilbakestiller maskinvaren.
- Slå av Chromebook.
- trykk Forfriske og Makt nøkler på samme tid.
- Vent til den bærbare datamaskinen starter, og slipp deretter Oppdater-tasten.
- Se etter oppdateringer igjen.
Sjekk om Chromebooken din er for gammel til å oppdatere
Anta at Chromebooken din er for gammel til å oppdatere. Sjekk om enheten din allerede har nådd utløpsdatoen for automatisk oppdatering (AUE). I så fall bør du få et "Endelig programvareoppdatering"-varsel når du installerer den siste tilgjengelige oppdateringen.
- Navigere til Innstillinger.
- Klikk deretter på Om Chrome OS.
- Plukke ut Ekstra detaljer.
- Finn Oppdater tidsplan delen, og sjekk om Chromebooken allerede har mottatt den siste oppdateringen.
Når Chromebooken din slutter å motta OS- og nettleseroppdateringer, kan den potensielt bli sårbar for trusler, og du vil ikke ha tilgang til de nyeste funksjonene.
Kontakt administratoren din
IT-administratorer kan fryse ChromeOS-oppdateringer til en bestemt versjon. Hvis du bruker en Chromebook som administreres av en organisasjon, kan du kontakte administratoren din for mer hjelp. De vil gi deg beskjed om OS-oppdateringer har blitt blokkert. Kanskje det ikke er noe galt med enheten din tross alt.
Konklusjon
Hvis du ikke kan installere de nyeste ChromeOS-oppdateringene, fjern alt periferiutstyr og koble til laderen. Start deretter ruteren på nytt. Lukk unødvendige apper og slett filene du ikke trenger lenger for å frigjøre plass. Hvis problemet vedvarer, tilbakestill Chromebook-maskinvaren.
Sjekk om Chromebooken din har nådd utløpsdatoen for automatisk oppdatering, noe som gjør den ikke kvalifisert for nye oppdateringer. Det kan også være lurt å kontakte administratoren din og sjekke om OS-oppdateringer er blokkert.
Klarte du å fikse problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.