Følgende problem oppstår på en kundes datamaskin etter installasjon av Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows viser feilen "Vi kan ikke logge på kontoen din" etter pålogging og alle brukerens personlige filer og de installerte Store-appene er savnet. Etter å ha undersøkt problemet, oppdaget jeg at Windows 10, under oppdateringen, har opprettet – for ukjente årsaker – en ny midlertidig profil og laster deretter denne profilen som standardprofilen for bruker. Ja, det er en annen Windows 10-feil, og oppdateringen bør gis nytt navn til "FAIL Creators Update"
Denne opplæringen inneholder instruksjoner for å løse "Vi kan ikke logge på kontoen din" og "Filer eller apper" Manglende" problemer etter oppdatering av PC-en til den nyeste versjonen av Windows 10 1709 – Fall Creators Oppdater.
Slik løser du: Lagre apper eller filer mangler – kan ikke logge på kontoen (Windows 10).
Merk: Før du fortsetter til instruksjonene nedenfor, logger du av og logger på kontoen din igjen. Microsoft sier at denne handlingen kan løse problemet. For å logge av kontoen din, høyreklikk på Windows-flagget og gå til
Slå av eller logg av > Logg ut. Logg deretter på igjen. Hvis problemet vedvarer, fortsett å lese.Del 1. Slik fikser du ødelagt profil i Windows 10.
Først av alt, sjekk om dine manglende personlige filer er plassert på et annet sted på stasjonen "C:". Å gjøre det:
1. Åpne Windows Utforsker og naviger til mappen "C:\Users\" og se om dine personlige filer finnes der. Inne i "C:\Users"-mappen, utforske en etter en alle de oppførte mappene (unntatt "Public"-mappen) og undermappene deres, til du finner ut hvilken som inneholder dine personlige filer. (Dokumenter, bilder, videoer osv.). *
* Merk: Vanligvis kan de personlige filene for hver brukerkonto finnes under "C:\Users\%AccountName%"-katalogen. (Hvis f.eks. kontonavnet ditt er "Admin", så se i mappen "C:\Users\Admin" for å finne filene dine).
2. Hvis du kan se dine personlige filer i mappen "C:\Users\%AccountName%", fortsett til trinnene nedenfor for å gjenopprette dine personlige filer og innstillinger.
3. Hvis du ikke finner filene dine i mappen "C:\Users\%AccountName%", kan du utforske innholdet i katalogen "C:\Windows.old\Users\%AccountName%". Hvis du kan finne filene dine der, er den eneste måten å gjenopprette appene og filene dine på gjenopprette Windows 10 til forrige versjon eller for å overføre dine personlige filer fra mappen "C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%" til din nåværende profilmappen "C:\Users\%YourAccountName%" og deretter installere alle programmene og appene fra ber.
Trinn 1. Aktiver den skjulte administratorkontoen
1. Åpne ledetekst som administrator. Å gjøre det:
en. Skriv inn i søkeboksen: cmd (eller ledeteksten).
b. Høyreklikk på ledeteksten (resultat) og velg Kjør som administrator.
2. Inne i ledetekstvinduet skriver du inn følgende kommando og trykker Tast inn:
- nettbrukeradministrator /aktiv: ja
3. Etter det bør du se en melding som sier at kommandoen ble fullført.
4.Lukk Ledeteksten.
Steg 2. Endre brukerprofilinnstillinger i registeret.
1. Logg ut fra brukskontoen og Logg inn som Administrator.
2. Åpen Registerredigering. Å gjøre det:
1. Trykk samtidig på Vinne + R tastene for å åpne kjør-kommandoboksen.
2. Type regedit og trykk Tast inn for å åpne Registerredigering.
3. Inne i Windows-registeret, naviger (fra venstre rute) til denne nøkkelen:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
4. Høyreklikk på "ProfileList"-tasten og velg Eksport.
5. Skriv inn et navn for den eksporterte registernøkkelen (f.eks. "Profilliste") og lagre filen på skrivebordet. *
* Merk: Hvis noe går galt på slutten av prosessen, klikker du bare på den eksporterte registerfilen for å gjenopprette registerinnstillingene.
6. I Registerredigering, dobbeltklikk på "Profilliste" nøkkel for å utvide innholdet.
7. Nå, under 'Profilliste' registernøkkel bør du se to (eller flere) undernøkler kalt "S-1-5-21" etterfulgt av et langt tall (f.eks. 'S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).
8a. Klikk på hver "S-1-5-21-xxxxxxxx" undernøkkel og se på høyre rute, på "ProfileImagePath"verdi for å finne ut hvilken"S-1-5-21-xxxxxxxx" undernøkkel viser banen til den gamle profilen din, som inneholder dine personlige filer og mapper.
8b. Når du finner hvilken "S-1-5-21-xxxxxxxx" undernøkkel, inneholder banen (plasseringen) for filene dine, velg den i venstre rute og Slett den. *
* La oss for eksempel anta at kontonavnet ditt er "Admin" og dine personlige data er plassert i mappen "C:\Users\Admin".
9a. Finn nå hvilken "S-1-5-21-xxxxxxxx" undernøkkel, har verdien "YourAccountName. YourComputerName" * på ProfileImagePath.
* f.eks. I dette eksemplet er kontonavnet "Admin" og datamaskinnavnet er "DESKTOP-I238D3P", så verdidataene på ProfileImagePath nøkkelen er "C:\Brukere\Admin. DESKTOP-I238D3P".
9b. Dobbeltklikk på ProfileImagePath på "S-1-5-21-xxxxxxxx"-sukey, og fjern ".Datamaskinnavn" oppføring fra dataverdien. *
* f.eks. Gi nytt navn til verdien "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" til "C:\Users\Admin"
10. Klikk OK og så Lukk Registerredigering.
Trinn 3. Erstatt filene NTUSER.DAT, NTUSER.INI og NTUSER.DAT.LOG.
1. Åpne Windows Utforsker.
2. Klikk på Utsikt fanen og gå til Alternativer > Endre mappe og søkealternativer.
3. Ved "Mappealternativer" velger du Utsikt fane:
en.Kryss av de Vis skjulte filer, mapper og stasjoner avmerkingsboksen.
b.Klar de Skjul beskyttede operativsystemfiler avkrysningsboksen. (Klikk Ja å bekrefte)
c. Klikk Bruk på mapper og klikk deretter OK.
4. Naviger og til mappen "C:\Users".
5. Åpne mappen som har et navn som ligner på "YourAccountName. YourComputerName" *
* f.eks. "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" i dette eksemplet.
6. Plukke ut og kopiere følgende filer:
- NTUSER.DAT
- Ntuser.dat.log1
- Ntuser.dat.log2
- Ntuser.ini
7.Lim inn de kopierte filene i mappen "C:\Users\YourAccountName\" * (erstatt filene i destinasjonen).
* f.eks. "C:\Users\Admin"-mappen i dette eksemplet.
8.Omstart din datamaskin.
9.Logg ut fra Administrator konto og Logg inn til kontoen din. (f.eks. "Admin" i dette eksemplet). Du bør nå logge på kontoen din uten problemer og med alle dine personlige filer og Store-appene tilbake! *
* Merknader:
1. Hvis både dine personlige filer og Store-appene fortsatt mangler, gjenopprett Windows 10 til forrige bygg eller – bedre – sikkerhetskopiere filene dine til en ekstern lagringsenhet og deretter utføre en ren Windows 10-installasjon.
2. Hvis bare Store-appene mangler, les instruksjonene på Del-2 nedenfor for å registrere Store-appene på nytt.
Del 2. Slik gjenoppretter du manglende apper etter Windows 10-oppdatering.
1. Høyreklikk på Windows-flagget og velg Windows PowerShell (admin)
2. I Power Shell skriver du (kopier/lim inn) følgende kommando og trykk Tast inn.
- Get-AppxPackage | Foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
3. Lukk PowerShell og se om appene dine er gjenopprettet og fungerer. Hvis problemet vedvarer, gjenopprett Windows 10 til forrige bygg eller – bedre – sikkerhetskopiere filene dine til en ekstern lagringsenhet og deretter utføre en ren Windows 10-installasjon.
Det er det! Gi meg beskjed om denne veiledningen har hjulpet deg ved å legge igjen en kommentar om opplevelsen din. Lik og del denne veiledningen for å hjelpe andre.