Nylig brakte en av mine kunder sin Windows 10 Dell bærbare datamaskin til vår tjeneste, med følgende problem: Når den bærbare datamaskinen starter, ber den om å angi BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen, men som min kunde sier, har den aldri aktivert BitLocker-kryptering på systemet.
Etter litt undersøkelser på Internett fant jeg det på noen Dell-enheter bitlockeren starter automatisk for å kryptere stasjonen hvis en Microsoft-konto (MSA) brukes på systemet. I andre tilfeller klaget noen brukere over at Bitlocker-krypteringen ble aktivert automatisk etterpå oppdatere BIOS på sin bærbare Dell-PC.
I denne opplæringen finner du alle tilgjengelige metoder for å fjerne Bitlocker Drive Encryption i Windows 10.
- Relatert artikkel:Hvordan kryptere stasjon C: med BitLocker i Windows 10 Pro & Enterprise.
Slik fjerner du Bitlocker-kryptering i Windows 10.
Sak 1. Slik deaktiverer du Bitlocker-kryptering Hvis du kan logge på Windows 10.
Den vanlige måten å deaktivere bitlocker-krypteringen i Windows 10 er følgende:
1. Naviger til Windows Kontrollpanel og åpne System og sikkerhet.
2. På 'Administrer Bitlocker-delen, klikk Bitlocker Drive Encryption.
3. Klikk Slå av Bitlocker på den krypterte stasjonen.
Tilfelle 2. Slik deaktiverer du Bitlocker hvis du ikke kan logge på Windows.
Trinn 1. Finn Bitlocker-gjenopprettingsnøkkelen.
1. Først av alt bør du vite at det ikke er noen måte å omgå Bitlocker-krypteringen hvis du ikke har Bitlocker-passordet eller bitlocker-gjenopprettingsnøkkelen. Så hvis du har aktivert Bitlocker Drive-kryptering på systemet ditt, kan du se på følgende steder for å finne Bitlocker-gjenopprettingsnøkkelen:
- På en utskrift du har lagret. (Skriv inn den 24-sifrede nummergjenopprettingsnøkkelen fra utskriften)
- På en USB-flash-stasjon. (Koble til USB-stasjonen på den låste PC-en og følg instruksjonene)
- På din Microsoft-konto.
- På din Azure-konto hvis du logger på med en Azure Active Directory-konto.
Merknad for DELL-enheter: Hvis du eier en Dell-PC eller bærbar PC og du har lagt til en Microsoft-konto (MSA) på enheten din, av en eller annen grunn (f.eks. hvis du bruker en MSA-konto til å logge på Windows 10, eller for å last ned apper fra Microsoft Store, eller for å få e-postene dine, eller for å aktivere Microsoft Office), deretter logger du på med den Microsoft fra en annen enhet med Internett-tilgang Konto kl Microsofts nettside for Bitlocker Recover Key for å få gjenopprettingsnøkkelen for enheten din. **
2. Hvis du finner gjenopprettingsnøkkelen, fortsett til trinn 2 nedenfor, ellers fortsett til trinn-3.
Steg 2. Lås opp stasjonen ved å taste inn gjenopprettingsnøkkelen.
Skriv inn bitlocker-gjenopprettingsnøkkelen (48-sifret nummer) ved oppstart av systemet. Hvis Bitlocker-gjenopprettingsnøkkelen ikke godtas ved systemoppstart, har du følgende alternativer:
Valg 1. Fest den krypterte stasjonen på en annen Windows 10-PC og dobbeltklikk deretter på stasjonen og skriv inn gjenopprettingsnøkkelen for å låse den opp. Etter å ha låst opp stasjonen, følg instruksjonene på sak-1 for å slå av bitlocker-krypteringen.
Alternativ 2. Lås opp stasjonen i WinRE-miljøet. Å gjøre det:
1. Start opp systemet fra et Windows 10-installasjonsmedium (USB eller DVD).
2. Klikk på den første skjermen Neste og så Reparer datamaskinen din.
2. Klikk på skjermen du ba om gjenopprettingsnøkkelen Hopp over denne kjøreturen.
3. Gå deretter til Feilsøking -> Avanserte instillinger -> Ledeteksten
4. I ledeteksten gir du følgende kommando for å se BitLocker-statusen til alle stasjoner:
- administrere-bde -status
5. Når du finner stasjonsbokstaven til den krypterte stasjonen, gi følgende kommando for å låse opp den krypterte stasjonen ved å bruke gjenopprettingsnøkkelen.
- manage-bde –lås opp stasjonsbokstav: -rp 48-sifret-numerisk-gjenopprettingsnøkkel
f.eks. For å låse opp stasjonen "D:", ved å bruke gjenopprettingsnøkkelen "123456-789012-345678-901234-567890-123456", skriv:
manage-bde –lås opp D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456
6. Når dekrypteringsprosessen er fullført, gi "administrere-bde -status" kommando, for å sikre at Kryptert prosentandel er 0%
7. Fortsett deretter med å deaktivere Bitlocker-beskyttelsen på stasjonen, med denne kommandoen:
- f.eks. Disable-BitLocker -MountPoint "stasjonsbokstav:"
f.eks. For å deaktivere bitlocker-beskyttelsen på stasjon "D:", skriv inn:
Disable-BitLocker -MountPoint "D:"
8. Dekrypter deretter stasjonen ved å gi denne kommandoen (Husk at du må vente litt til bakgrunnsdekrypteringsprosessen er fullført):
- styre-bde -off stasjonsbokstav:
f.eks. For å fjerne krypteringen på stasjonen "D:" skriv:
styre-bde -off D:
9. Til slutt, gi igjen "administrere-bde -status" kommando og kontroller at Konverteringsstatus er Fullt dekryptert.
10. Når du er ferdig, fjern gjenopprettingsmediet og start datamaskinen på nytt. Windows skal starte normalt.
3. Etter pålogging til Windows, fortsett å deaktivere Bitlocker-krypteringen, ved å følge trinnene Ii n Tilfelle-1 ovenfor.
Trinn 3. Endre BIOS-innstillingene på din bærbare Dell-datamaskin. *
* Merk følgende: Prosedyren nedenfor gjelder bare på bærbare Dell-datamaskiner. Hvis du ikke har en bærbar datamaskin fra Dell, kan du hoppe til Trinn-4.
Hvis du ikke finner Bitlocker-gjenopprettingsnøkkelen fra MS-kontoen din og Bitlocker-gjenopprettingsnøkkelen, dukket opp etter en BIOS-oppdatering, så:
1. Slå på den bærbare datamaskinen.
2. Når du ser Dell-logoen, trykk kontinuerlig på F2 tasten for å gå inn i BIOS Setup.
3. På Boot Sequence alternativer, velg UEFI og klikk Søke om.
4. På Sikkerhet alternativer, velg TPM 2.0-sikkerhet og sett den til Muliggjøre. Klikk deretter Søke om en gang til.
5. På Sikker oppstart alternativer, angi Sikker oppstart til Muliggjøre og klikk Søke om.
6. Klikk Exit for å starte systemet på nytt og se om du kan starte opp til Windows.
Trinn 4. Slett den Bitlocker-krypterte stasjonen fullstendig og installer Windows 10 på nytt.
Hvis du ikke kan låse opp stasjonen ved å bruke instruksjonene ovenfor, er den eneste gjenværende måten å bruke datamaskinen på igjen å fjerne Bitlocker-krypteringen ved å fullstendig slette den krypterte stasjonen og deretter installere Windows 10 på nytt. Det betyr det du vil miste alle dine lagrede data. Så fortsett nedenfor, bare hvis du kan leve med den avgjørelsen.
*** Forsiktig: Fortsett nedenfor bare hvis det er ditt siste valg. Følgende prosedyre VIL SLETTE ALLE DINE PERSONLIGE FILER OG DATA på den krypterte disken.***
1. Start opp systemet fra et Windows 10-installasjonsmedium (USB eller DVD).
2. Klikk på den første skjermen Neste og så Reparer datamaskinen din.
3. Klikk på skjermen du ba om gjenopprettingsnøkkelen Hopp over denne kjøreturen.
4. Gå deretter til Feilsøking -> Avanserte instillinger -> Ledeteksten
5. I ledeteksten, gi følgende kommando:
- diskdel
6. Skriv inn følgende kommando ved DISKPART-kommandoen for å vise alle volumene på systemet.
- listevolum
7. Fortsett deretter og velg den største i størrelsesvolum, med denne kommandoen:*
- velg volum Nummer
f.eks. Som du kan se på skjermbildet nedenfor, er volumet størst i størrelsesvolum "2". Så i dette tilfellet vil kommandoen være:
velg volum 2
8. Fortsett til slutt for å slette det valgte volumet ved å gi denne kommandoen:
- slett volumoverstyring
9. Når prosessen er fullført, skriv exit for å lukke DISKPART-verktøyet.
10. Start datamaskinen på nytt og start på nytt fra Windows-installasjonsmediet.
11. Fortsett å utføre en ren Windows 10-installasjon ved å følge trinnene i denne artikkelen: Slik rengjør du installer Windows 10 på din stasjonære eller bærbare PC.
Det er det!
Gi meg beskjed om denne veiledningen har hjulpet deg ved å legge igjen en kommentar om opplevelsen din. Lik og del denne veiledningen for å hjelpe andre.