Feil kode max_reload_exceeded oppstår vanligvis når brukere starter Microsoft Teams skrivebordsapp. Det er verdt å nevne at denne feilen dukker opp oftere etter en oppdatering.
Hvordan fikse Microsoft Teams Max Reload Exceeded-feil
Tøm bufferen
Prøv å tømme Teams-bufferen for å se om denne raske metoden hjelper.
- Type %appdata%\Microsoft\teams i søkefeltet i Windows.
- Slett deretter filene som er oppført nedenfor. Alternativt kan du opprette en ny mappe på skrivebordet og ganske enkelt flytte filene dit.
- Slett alle filene fra Cache-mappen.
- Slett alle filene i Blob_storage.
- Slett alle filene i databasemappen.
- Fjern alle filene fra GPUCache-mappen.
- Gå deretter til IndexedDB-mappen og fjern .db-filen.
- Deretter sletter du alle filene fra Local Storage-mappen og tmp-mappen.
- Start Teams på nytt og sjekk om feilen er borte.
Hvis det vedvarer, logg på Teams-kontoen din via nett- eller mobilappen.
Slett teamlegitimasjon
Å fjerne Teams-legitimasjonen fra Credential Manager kan løse problemet.
- Gå til Kontrollpanel → Brukerkontoer → Credential Manager.
- Klikk på Windows-legitimasjon.
- Og velg og fjern deretter Microsoft Teams-legitimasjonen din. Start med å fjerne msteams_adalsso/adal_context_segments.
- Start datamaskinen på nytt. Hvis problemet vedvarer, fjern all den andre Teams-legitimasjonen.
Skyll DNS
- Lukk Microsoft Teams.
- Start deretter kommandoprompt som administrator og kjør kommandoene nedenfor. Du må trykke Enter etter hver kommando.
- Først, skriv inn ipconfig /release for å frigi gjeldende IP-adresse.
- Inngangenipconfig /renew og ipconfig /flushdns.
- Start Teams igjen.
Sjekk ADFS-URL-ene dine
Hvis du er IT-administrator og brukere begynner å klage på max_reload_exceeded-feilen, sjekk Microsoft Teams URL-er. Hvis autentiseringsprosessen går gjennom ADFS (Active Directory Federation Services), sørg for at brukere faktisk blir omdirigert til ADFS.
Trekk loggene og sjekk om du ser ERR_NAME_NOT_RESOLVED-feilen. Hvis feilen er tilstede i loggene, indikerer det at Microsoft Team ikke omdirigerer brukere til ADFS-tjenesten for å autentisere dem.
Som en rask påminnelse er ADFS en komponent av Windows Server som administratorer bruker for å autentisere brukere til apper og programmer.