Hvis Outlook 2019/365-postkassen din begynner å bli full, vil du få tilsendt en e-postmelding for å fortelle deg at postkassen din nærmer seg kvoten. Hvis du ikke reduserer størrelsen på postkassen din, vil du ikke kunne sende e-post, og du vil motta en e-post som sier "Postkassen din er over størrelsesgrensen".
E-postkvoten settes vanligvis av Microsoft Exchange-administratoren i organisasjonen din. I noen tilfeller kan administratorer gi deg mer plass hvis du kontakter dem. Du kan også bruke funksjonen Personlige mapper i Outlook til å lagre Outlook-elementer lokalt på harddisken. Elementer i den personlige mappen teller ikke med i kvoten din.
Selvfølgelig er det best å holde ting ryddig og rydde ut noen av tingene du aldri trenger. Følg disse trinnene for å rense postkassen.
Alternativ 1 – Oppryddingsverktøy
Merk: Disse trinnene gjelder for Windows-versjonen av Outlook. Denne funksjonen er ikke tilgjengelig i macOS-versjonen.
- Gå til "Fil” > “Oppryddingsverktøy” > “Opprydding av postkasse“.
- Fra "Opprydding av postkasse"-skjermen, kan du velge å "Finn varer som er eldre enn" et visst antall dager, eller "Finn varer større enn"en viss størrelse. Personlig prøver jeg å finne elementer større enn 250 kilobyte, og velg deretter "Finne…“.
- Veiviseren søker etter meldinger som oppfyller søkekriteriene dine. Fra "Avansert søk”-skjermen, kan du slette alle uønskede elementer.
Når du har slettet eventuelle uønskede elementer, sørg for å tømme "Slettede elementer"-mappen ved å høyreklikke den og velge "Tom mappe“.
Alternativ 2 – Manuell fjerning
- Mens du ser på e-posten din i Outlook, høyreklikker du på e-postadressen i venstre rute og velger "Datafilegenskaper“.
- Velg "Mappestørrelse..."-knappen.
- Ta en titt på hvilke mapper som har størst størrelse. Bruk denne informasjonen til å målrette mapper for å fjerne e-postmeldinger manuelt.
