Skype-videoer kan noen ganger vises svart-hvitt på datamaskinen din. Videoene kan tilfeldig gå tilbake til farger på forskjellige punkter under samtalen.
Det som er enda mer forvirrende er at noen ganger er skjermens hjørne fortsatt i farger mens resten av videoen er svart-hvitt. Interessant nok ser det ut til at dette problemet ofte påvirker Logitech-kameraer. La oss utforske hva som forårsaker denne feilen og hvordan du kan fikse den.
Fix Skype Video er svart-hvitt
⇒ Hurtigrettinger
- Oppdater Skype. Hvis det er en nyere appversjon tilgjengelig, får du et oppdateringsvarsel. Klikk på den for å installere den nyeste versjonen av Skype-appen.
- Sjekk webkameraet ditt. Hvis du bruker et webkamera, sørg for at det er riktig koblet til. Du kan også koble fra kameraet og koble det til en annen USB-port. Gå til webkamerainnstillingene og sjekk om det er et dedikert alternativ for farger eller svart-hvitt. Kanskje du ved et uhell aktivert svart-hvitt-alternativet.
Oppdater driverne dine
Utdaterte eller ødelagte kamera- og grafikkdrivere kan være årsaken til at Skype-videoer vises i svart-hvitt. Oppdater eller installer driverne på nytt og sjekk om problemet er borte.
- Start Enhetsbehandling.
- Finn deretter din Kamera og Skjermdrivere.
- Høyreklikk på Kamera og velg Oppdater driveren. Sjekk om du merker noen forbedringer.
- Hvis problemet vedvarer, velg Avinstallerenhet. Datamaskinen din vil automatisk avinstallere kameradriverne.
- Start datamaskinen på nytt for å installere de nyeste kameradriverne.
- Følg de samme trinnene for å oppdatere eller installere skjermdriverne på nytt.
Alternativt kan du manuelt laste ned de nyeste grafikkdriverne fra NVIDIA, AMD, eller Intel.
Rull tilbake driverne dine
På den annen side, hvis dette problemet oppsto kort tid etter at du oppdaterte grafikkdriverversjonen, kan det hende at den nye driveren brakte med seg noen uventede feil. For eksempel utløste Nvidia-driverne 460.79 eller 460.89 utgitt i desember 2020 dette problemet konsekvent. Tilbakestill driverne dine og sjekk resultatene.
- Start Enhetsbehandling på nytt, høyreklikk på din Skjermdrivere, og velg Egenskaper.
- Klikk deretter på fanen Driver og velg Roll Back-driver.
Lukk andre programmer ved hjelp av kameraet
Start Task Manager og sjekk om andre apper eller programmer bruker kameraet ditt. Selv om du ikke ser dem på oppgavelinjen, kan de fortsatt kjøre i bakgrunnen.
Så start Oppgavebehandling og gå til Prosesser fanen. Høyreklikk på programmene som kan bruke kameraet ditt (Zoom, Teams osv.) og velg Avslutt oppgaven.
Sjekk Skype-videoinnstillingene dine
- Gå til Skype-innstillinger og klikk på Lyd video seksjon.
- Gå deretter til Webkamerainnstillinger.
- Tilbakestill innstillingene til standard og avslutt Skype. Hvis metningen er helt nede, vises videoene dine i svart-hvitt.
Konklusjon
Hvis Skype-videoer vises i svart-hvitt på datamaskinen, sjekk webkameraet og Skype-innstillingene. Deretter oppdaterer du appen og installerer det nyeste kameraet og grafikken, driverne.
Vi håper denne veiledningen hjalp til med å løse problemet. Trykk på kommentarene nedenfor og fortell oss hva som var årsaken til dette problemet for deg.