Å installere Slack på datamaskinen din er en enkel prosess som ikke bør ta mer enn et par minutter. Dessverre kan det oppstå uventede hendelser som bremser eller blokkerer prosessen fullstendig. I denne veiledningen viser vi en rekke praktiske feilsøkingsløsninger som du kan bruke for å fikse Slack-installasjonsproblemer og feil.
Hva du skal gjøre hvis du ikke kan installere Slack på Windows 10
Lukk alle bakgrunnsprosesser
Andre programmer som kjører på datamaskinen din kan forstyrre installasjonsfilene og hindre datamaskinen i å laste ned eller installere dem. Start Oppgavebehandling, Klikk på Prosesser fanen, høyreklikk på programmet du vil lukke, og velg Avslutt oppgaven. Prøv å installere Slack igjen og sjekk resultatene.
Slett gamle Slack-installasjonsfiler
Hvis det første installasjonsforsøket mislyktes, må du slette installasjonsmappen fullstendig. Filene fra det første installasjonsforsøket kan ødelegge de nye Slack-filene. Standard installasjonssted er C:\Program Files (x86) eller C:\Program Files. Finn Slack-mappen din og fjern den. Prøv deretter å installere appen på nytt.
Deaktiver antivirus og brannmur
Sikkerhetsprogramvaren din kan noen ganger feilaktig flagge Slacks installasjonsfiler som mistenkelige. For å unngå det, sørg for å laste ned appen kun fra pålitelige kilder, helst fra Slacks offisielle nettsted. Hvis du laster ned appen fra tredjeparts nedlastingsnettsteder, kan uønskede kodesekvenser som PUP eller adware også følge med. Det er derfor du alltid bør velge Slacks offisielle nettsted fremfor tredjeparts nedlastingsnettsteder.
Deaktiver deretter antivirus og brannmur og sjekk om du kan installere appen. Ikke glem å reaktivere sikkerhetsprogramvaren etter at du har installert Slack. Forresten, hvis du er det ved å bruke en VPN, deaktiver den mens du installerer nye programmer.
Installer Slack i kompatibilitetsmodus
Mange brukere bekreftet at de løste problemet ved å installere Slack i kompatibilitetsmodus.
- Høyreklikk på installasjonsfilen og velg Egenskaper.
- Klikk deretter på Kompatibilitet fanen.
- Gå til Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus og velg en tidligere OS-versjon (Windows 8 eller Windows 7).
- Start installasjonsprosessen og sjekk om maskinen din kan installere Slack.
- Hvis problemet vedvarer, sørg for at du kjører installasjonsprogrammet med administratorrettigheter. Gå tilbake til Kompatibilitet fanen og sjekk Kjør som administrator avmerkingsboksen.
Tweak App Installer Settings
Sjekk innstillingene for App Installer og sørg for at de lar maskinen din installere apper som ikke er fra Microsoft Store.
- Navigere til Innstillinger, plukke ut Apper, og så Apper og funksjoner.
- Gå til Velg hvor apper skal hentes. Bruk rullegardinmenyen og sørg for at denne innstillingen ikke er satt til Kun Microsoft Store (anbefalt).
- Hvis det er det, endre det til Hvor som helst, men advar meg før du installerer en app som ikke er fra Microsoft Store.
- Prøv å installere Slack igjen.
Start Windows Installer-tjenesten på nytt
- trykk Windows + R tastene for å starte et nytt Kjør-vindu.
- Type tjenester.msc i Kjør-boksen og trykk Enter.
- Rull ned til Windows Installer-tjeneste. Sørg for at tjenesten kjører.
- Alternativt kan du høyreklikke på Windows Installer Service, stoppe tjenesten og deretter starte den på nytt.
- Høyreklikk deretter på tjenesten igjen, velg Egenskaper, og sett oppstartstypen til Automatisk. Sjekk om du kan installere Slack nå.
Konklusjon
Hvis du ikke kan installere Slack på Windows 10, indikerer dette at noe blokkerer installasjonsfilene. Det kan være antivirus, brannmur, appinstallasjonsinnstillinger eller andre programmer som kjører i bakgrunnen. Kjør gjennom denne sjekklisten og prøv å installere Slack på nytt. Har disse løsningene hjulpet deg med å feilsøke problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.