Hvordan fikse Windows Hello-problemer etter Creators Update?

Spørsmål

Problem: Hvordan fikse Windows Hello-problemer etter Creators Update?

Jeg har oppgradert min Surface Pro 4 til Windows-versjon 1703 kjent som Creators Update. Oppdateringen har blitt installert uten noen hindringer, bortsett fra at Windows Hello umiddelbart etter at den begynte å fungere feil. Når jeg prøver å taste inn PIN-koden min, får jeg en melding om at passordet og brukernavnet mitt er feil. Til slutt skriver jeg inn passordet mitt og skrivebordet er vellykket oppstartet. Imidlertid gjentas feil passord under Windows Hello, så jeg forstår at det er en slags feil, ikke sant?

Løst svar

Windows Hello er en ny funksjon utviklet av Microsoft og representert i Windows 10-operativsystemet. Selv om det ikke har vært veldig populært det første året, avslørte Microsoft-statistikk det faktum at denne nye funksjonaliteten blir raskt populær. Windows Hello er faktisk en sikkerhetsorientert Windows 10-funksjon, som viser en moderne pålogging krav, inkludert fingeravtrykkskanning, ansiktsgjenkjenning ved hjelp av det innebygde kameraet, irisskanning og andre funksjoner. For å sette opp Windows Hello, må PC-eieren ganske enkelt åpne Innstillinger-appen, åpne Kontoer -> Påloggingsalternativer. Etter det velger du Windows Hei og klikk på Sett opp. Imidlertid rapporterte folk som har konfigurert Windows Hello for en tid siden at funksjonen begynte å fungere feil rett etter installering av Creators Update. Nå sluttet Windows Hello-funksjonene å fungere, og følgelig blir folk bedt om å bruke PIN eller passord for å logge på systemet. Heldigvis finnes det et par løsningsmetoder som du kan øve på uten innblanding fra en profesjonell IT-tekniker.

Løser problemer med Windows Hello

1. Tilbakestill alternativer for ansiktsgjenkjenning og/eller fingeravtrykk

• trykk Windows-tast + I å åpne Innstillinger.
• Klikk Kontoer og velg Logg inn alternativer.
• Lokaliser Fingeravtrykk eller Ansiktsgjenkjenning alternativer og klikk Fjerne under dem.
• Etter det, klikk Kom i gang og følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille fingeravtrykk og ansiktsgjenkjenning.
• Start PC-en på nytt om nødvendig.

2. Endre gruppepolicyinnstillinger

Creators Update kan ha endret noen av de avgjørende innstillingene for gruppepolicy. Derfor vil vi anbefale å starte Group Policy Editor og sjekke/redigere innstillingene knyttet til Windows Hello-funksjonalitet.

• Pres Windows-tast, type gpedit, og trykk Tast inn.
• Klikk på DatamaskinKonfigurasjon og åpne Administrative maler.
• Plukke ut Windows-komponenter og åpne Biometri.
• Klikk på Ansiktstrekk og høyreklikk på Konfigurer forbedret anti-spoofing alternativ.
• Plukke ut Redigere og deaktiver Konfigurer forbedret anti-spoofing trekk.
• Start PC-en på nytt.

3. Oppdater drivere

Hvis noen av systemdriverne, sannsynligvis webkamera- og fingeravtrykkleserdrivere, ble ødelagt under oppgraderingsprosessen, kan det hende at Windows Hello ikke fungerer. For å fikse det, prøv å oppdatere de tilsvarende driverne:

• Høyreklikk på Windows-tast og velg Enhetsbehandling.
• Finn Hei, webkamera og fingeravtrykk drivere individuelt og høyreklikk på hver av dem.
• Plukke ut Fjern driverprogramvaren og vent til fjerningen er fullført.
• Gjenta fjerningen med alle Windows Hello-relaterte drivere og start deretter PC-en på nytt.
• Når du er ferdig, åpner du Enhetsbehandling, klikk Handling -> Skann etter maskinvareendringer.
• Systemet skal automatisk oppdage og installere driverne på nytt.

Hvis ingen av metodene oppført ovenfor hjalp til med å fikse Windows Hello-problemer, er det siste du bør prøve å tilbakestille PC-en. Du kan finne konsekvente retningslinjer for hvordan du tilbakestiller Windows 10 OS denne posten. Det ville forresten vært nyttig å sjekke systemet med ReimageMac vaskemaskin X9 eller et annet profesjonelt PC-optimaliseringsverktøy. Det vil sikre jevn ytelse av det totale systemet og forhindre infiltrasjon av PUP-er eller skadelig programvare.

Reparer feilene dine automatisk

ugetfix.com-teamet prøver å gjøre sitt beste for å hjelpe brukere med å finne de beste løsningene for å eliminere feilene deres. Hvis du ikke ønsker å slite med manuelle reparasjonsteknikker, vennligst bruk den automatiske programvaren. Alle anbefalte produkter er testet og godkjent av våre fagfolk. Verktøy som du kan bruke for å fikse feilen, er oppført nedenfor:

Reimage - et patentert spesialisert Windows-reparasjonsprogram. Det vil diagnostisere din skadede PC. Den vil skanne alle systemfiler, DLL-er og registernøkler som har blitt skadet av sikkerhetstrusler.Reimage - et patentert spesialisert Mac OS X-reparasjonsprogram. Det vil diagnostisere den skadede datamaskinen. Den vil skanne alle systemfiler og registernøkler som har blitt skadet av sikkerhetstrusler.
Denne patenterte reparasjonsprosessen bruker en database med 25 millioner komponenter som kan erstatte enhver skadet eller manglende fil på brukerens datamaskin.
For å reparere skadet system, må du kjøpe den lisensierte versjonen av Reimage verktøy for fjerning av skadelig programvare.

trykk