Alle ville ha opplevd dette. Når du skriver ut dokumenter, kan skriveren sette seg fast i midten av en eller annen grunn. Dette fører også til at utskriftsjobben blir sittende fast i køen, og det hjelper ikke å avbryte jobbene via skriveregenskaper.
Selv om du slår av skriveren og slår den på, fjernes ikke jobben som sitter fast. Når du slår på skriveren selv etter flere dager, prøver den å skrive ut jobben som ble utstedt forrige gang. Utskriftsjobber blir sittende fast når enheten slutter å skrive ut på midten, kanskje på grunn av et plutselig strømbrudd, lite blekk, ikke papir, papirstopp eller forstyrrelser fra tredjeparts brannmurprogramvare osv. Uansett hvor mange ganger du avbryter utskriftsjobbene, er utskriftskøen fortsatt ikke tømt.
Slik avbryter eller sletter du en utskriftsjobb som sitter fast
Problemet med utskriftsjobber som sitter fast, ses uavhengig av hvilket Windows-operativsystem du bruker, og løsningen er enkel. Informasjonen i artikkelen gjelder for Windows Vista til Windows 10.
Trinn 1: Avbryt utskriftskøen
Hvis du ikke allerede har prøvd å avbryte utskriftsjobbene, gjør du det ved å bruke disse trinnene:
Dobbeltklikk på skriverikonet i systemstatusfeltet. Dette åpner "hva skrives ut"-vinduet med listen over dokumenter som venter på å bli skrevet ut.
Velg alle dokumentene, og klikk på Avbryt.
Det burde slette alle utskriftsjobbene i de fleste tilfeller. I noen situasjoner kan det hende at den behandlede utskriftsjobben ikke blir slettet automatisk og vil fortsatt vises i utskriftskøen. Skriveren kan prøve å skrive den ut selv etter at du slår den på etter flere dager.
I mange tilfeller skriver ikke skriveren ut den fastkjørte utskriftsjobben, og den fastkjørte utskriftsjobben blir ikke fjernet fra køen uansett hva du prøver. Dette skjer selv etter at du klikker på alternativet "Avbryt alle dokumenter" fra skrivermenyen.
Hvis det skjer, må du stoppe Print Spooler-tjenesten og tømme spoolmappen manuelt. Les videre.
Trinn 2: Tøm Spooler-mappen
Hvis du sletter utskriftskøen som i Trinn 1 hjelper ikke, må du tømme Spool-mappen manuelt. Før det stopper du Print Spooler-tjenesten via Services MMC.
- Slå av skriveren og trekk den ut av stikkontakten.
- Høyreklikk Start, og klikk Kjør. Type Services.msc og klikk OK.
- Høyreklikk på Utskriftskø tjeneste og velg Stopp.
- Åpne File Explorer og bla gjennom følgende mappe:
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
- Velg alle filene i den mappen, høyreklikk og velg Slett.
- Gå tilbake til Tjenester-konsollen og start Print Spooler-tjenesten.
- Dette sletter utskriftskøen. Koble skriveren til strømnettet etter et par minutter, slå den på og skriv ut en testside.
Fjern spooler-mappen ved å bruke kommandolinjen
Alternativt kan du bruke ledeteksten til å tømme spooler-datamappen. Åpen admin ledetekst, skriv inn følgende kommandoer én etter én, og trykk TAST INN etter hver kommando. For å unngå skrivefeil, kopier hver kommando og lim den inn i ledetekstvinduet.
nettstoppspoler. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" nettstartspooler
Du kan til og med kopiere disse linjene til Notisblokk, og lagre dem med .BAT-utvidelsen, for eksempel clear_print_queue.bat. Hvis problemet oppstår neste gang, er alt du trenger å gjøre å kjøre batchfilen fra en admin ledetekst, eller ved å høyreklikke på filen og velge Kjør som administrator.
Forhindre at utskriftskøen blir sittende fast
Papirstopp er en av hovedårsakene til at utskriftskøen setter seg fast. For å unngå papirstopp, sørg for at papiret ikke er fuktig og klebrig. Dette fører til at matemekanismen tar mer enn ett papir om gangen, og jobben blir sittende fast under utskrift.
I tillegg skriver produsenter som HP og Canon anbefaler deg deaktiver brannmuren midlertidig programvare på datamaskinen for å se om den forstyrrer utskriftsjobben. Hvis du bruker Windows-brannmur, bør det i de fleste tilfeller ikke forårsake et problem, med mindre du eksplisitt blokkerte Spooler Subsystem ved å opprette en tilpasset utgående regel. For tredjeparts brannmurprogrammer bør du kunne deaktivere dem midlertidig ved å høyreklikke på ikonet i systemstatusfeltet. Aktiver på nytt brannmuren etter at du er ferdig.
Hvis skriveren skriver ut fint når brannmuren er deaktivert, må du det konfigurere en regel slik at Utskriftskø service (Spooler SubSystem App eller spoolsv.exe) er ikke blokkert fra å ha tilgang til systemet.
På samme måte kan det være flere prosesser (som proprietær skriverprogramvare) du må fjerne blokkeringen, avhengig av skriverens merke og modell. For nøyaktig informasjon, sjekk med skriverprodusenten for støtte.
Håper prosedyren ovenfor hjalp deg med å avbryte eller slette en fast utskriftsjobb fra køen på Windows-datamaskinen.
En liten forespørsel: Hvis du likte dette innlegget, kan du dele dette?
En "liten" andel fra deg ville virkelig hjelpe mye med veksten av denne bloggen. Noen gode forslag:- Fest den!
- Del den på favorittbloggen din + Facebook, Reddit
- Tweet det!