Hvis Roku ikke klarer å vise kanaler i fullskjerm, og du bare ser en kvadrant i det øvre hjørnet eller i midt på skjermen, fortsett å lese denne veiledningen for å finne ut hvorfor enheten ikke viser kanalene dine skikkelig.
Hvordan fikse Roku-fullskjermproblemer
Sjekk skjerminnstillingene dine
En hyppig årsak til dette problemet er at du ikke har satt opp riktig oppløsning og bildefrekvensinnstillinger på enheten.
Hvis du bruker tilpassede innstillinger, gå tilbake til automatisk gjenkjenningsmodus. Dette lar Roku automatisk oppdage riktig oppløsning og bildefrekvensinnstillinger som TV-en din støtter.
- Ta Roku-fjernkontrollen og trykk på Hjem-knappen
- Plukke ut Innstillinger → Visningstype
- Velge Automatisk gjenkjenning og la Roku analysere HDMI-tilkoblingen din
- Det er to mulige resultater:
- Roku oppdager at TV-skjermtypen din støttes
- Enheten kan ikke oppdage TV-konfigurasjonen din og sender en feilmelding som du kan velge å ignorere og tvinge tilkoblingen til.
I de fleste tilfeller bør Roku være i stand til å oppdage funksjonene til TV-en din. Aktivering av auto-deteksjon-funksjonen bør være nok til å løse dette problemet for de fleste brukere.
Sjekk HDMI-tilkoblingen
Å ikke kunne se fullskjermskanaler på Roku kan skyldes at signalet som TV-en din mottar ikke er sterkt nok.
Sjekk TV-innstillingene og prøv å optimalisere dem. Eller fjern HDMI-kabelen, bytt endene og koble dem til enheten igjen.
Prøv også en annen HDMI-inngang og sjekk om du merker noen forbedringer.
Se etter oppdateringer
Installering av de siste systemoppdateringene kan hjelpe deg med å fikse dette problemet.
- Gå til Innstillinger og velg System
- Velg deretter Se etter oppdateringer
- Slå den Sjekk nå knappen for å se om det er en ny systemoppdateringsversjon som venter og installer den.
Tilbakestill enheten til fabrikkstandard
Hvis ingenting fungerte, prøv utfører en tilbakestilling av fabrikken som en siste utvei. Husk at dette vil slette absolutt alle dataene fra enheten din. Det vil være som om du kjøpte en ny Roku-enhet.
- Gå til Innstillinger → System
- Plukke ut Avanserte systeminnstillinger
- Velge Fabrikkinnstilt.
Feilsøkingsløsningene som er oppført i denne veiledningen, vil kanskje ikke gi positive resultater for alle Roku-brukere som opplever dette irriterende fullskjermproblemet.
Hvis problemet vedvarer, kontakt Roku-støtte, og teamet deres vil hjelpe deg videre.