Microsoft Teams kan noen ganger bli sittende fast ved initialisering like etter at du har skrevet inn legitimasjonen din for å logge på. Dette problemet påvirker både skrivebords- og nettversjonen av Teams. I utgangspunktet klarer ikke datamaskinen å koble til Microsoft Teams sine servere og hente informasjonen knyttet til kontoen din. La oss se hvordan du kan feilsøke dette problemet.
Hva du skal gjøre hvis team blir sittende fast ved initialisering
⇒ Hurtigrettinger
- Start enheten og ruteren på nytt. Hvis dette bare er et midlertidig tilkoblingsproblem, bør du løse det ved å starte enhetene på nytt.
- Sjekk i tillegg om du er logget på Teams på en annen enhet. Hvis dette er tilfelle, logg av.
- Hvis du opplever dette problemet på skrivebordsappen din, kan du prøve å logge på Teams sin nettversjon. Sjekk om du har tilgang til Teams-kontoen din i privat modus.
- Sjekk brannmurinnstillingene dine og sørg for at Teams-appen ikke er blokkert.
Kjør kompatibilitetsfeilsøkeren
Flere brukere klarte å fikse dette problemet ved å kjøre kompatibilitetsfeilsøkeren mot team.
- Høyreklikk på din Teams skrivebordsikon.
- Velg deretter Egenskaper.
- Klikk på Kompatibilitet og kjør feilsøkingsprogrammet.
- Start Teams på nytt og sjekk om initialiseringsproblemet vedvarer.
I tillegg kan du også starte Teams i kompatibilitetsmodus for Windows 8. Gå til Kompatibilitet tabulatoren igjen og huk av Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for Windows 8.
Sjekk nettleseren din
På den annen side, hvis Teams for the Web ble sittende fast ved initialisering, og du leter etter en rask løsning, bytt til en annen nettleser.
Hvis du vil holde deg til standardnettleseren din, tøm hurtigbufferen, deaktiver alle utvidelsene dine og se etter oppdateringer. For mer informasjon om hvordan du sletter nettleserbufferen, se Slik tømmer du bufferen i Google Chrome. Trinnene som skal følges er ganske like på alle Chromium-baserte nettlesere.
For å deaktivere utvidelsene, klikk på nettlesermenyen og velg Utvidelser eller Flere verktøy. Slå av utvidelsene manuelt. Start nettleseren på nytt og sjekk resultatene.
Tøm appbufferen
- Avslutt Microsoft Teams helt. Sørg for at ingen Teams-prosesser kjører i bakgrunnen.
- Dobbeltklikk deretter på Denne PC-en og naviger til C:\Brukere\Brukernavn\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
- Slett alle filene som er lagret i følgende mapper: cache, blob_storage, databaser, GPUCache, IndexedDB, Local Storage og tmp.
- Start Teams på nytt og sjekk om du kan komme forbi initialiseringsskjermen nå.
Konklusjon
For å oppsummere, hvis Microsoft Teams sitter fast Initialiserer, kjør kompatibilitetsfeilsøkingen og tøm appbufferen. Sørg for at du ikke er logget på Teams-kontoen din på en annen enhet.
Gi oss beskjed hvis du klarte å løse dette problemet. Del tilbakemeldingen din i kommentarene nedenfor.