Ettersom markedet går digitalt, har e-handel blitt en av de viktigste plattformene for å øke markedsandelen. Det er imidlertid ikke mulig med mindre trafikken på nettstedet forsegler avtalen. Konvertering av digital trafikk til kjøpere krever moderne teknikker. Med flere konverteringsfrekvenser øker salgsvolumet, og e-handelsplattformen skaper tillit i forbrukernes sinn.
Forbedre konverteringsfrekvensen
Man må følge spesifikke regler og forskrifter, tips og triks, forretningsmodeller og etikk for å lykkes i e-handelsbransjen og øke forbrukerbasen. Det er ikke alltid en cakewalk som det høres ut, men krever ofte profesjonell hjelp slik at den lille bedriften din kan opprettholde presset på nettmarkedet og ha positiv vekst. Så det er alltid bedre å ansette et byrå som 2x.marketing osv. for å ta vare på e-handelsbutikken din.
Den typiske flyten
Man kan observere at konverteringsfrekvens for e-handel økning avhenger av ulike unike funksjoner og verktøy. De kan være unike produkter, sterke tilpasningsfiltre, attraktive skjermer med detaljer, rask leveringstid. Forbrukere bruker mer tid på en e-handelsplattform med disse funksjonene og fyller ofte handlekurvene og forsegler avtalen.
1. Bruke forskjellige verktøy
Mange digitale verktøy tilgjengelig i disse dager. De kan overvåke kundeadferdsmønsteret, måle deres sosiale aktiviteter. Disse verktøyene lar deg optimalisere nettplattformen og gi mer tilpassede spørsmål. Ideer om klientpreferanser blir kartlagt, og observerer deres andre sosiale aktiviteter på nettet.
2. Tilbyr rask og gratis levering
Kunder er mer ivrige etter å få rask levering ettersom sommerfugler flyr inni magen når de kjøper noe på nettet. De er også for prisbevisste mens handle på nett da de kan sammenlignes på tvers av ulike plattformer. Gratis levering er et av de beste alternativene for å konvertere besøkende til kunder.
La oss ta et eksempel på å kjøpe skriverblekk fra Amazon vs YoYoInk. Begge nettstedene selger skriverblekk, men de fleste av kundene ender opp med å kjøpe fra YoYoInk på grunn av det gratis leveringsalternativet. Imidlertid bør plattformer introdusere det fornuftig ved å legge til leveringskostnaden til produktet. Markedsføring er et psykologisk spill, og en som kan bryte denne barrieren kan vinne løpet og øke markedsandelen på tvers og segmenter.
3. Tilbyr Flash-salg eller tidsbestemte kuponger
En av de essensielle bestemmelsene for å øke konverteringsfrekvensen er å tilby flash-salg eller tidsbestemte rabattkuponger. Kunder liker å spise gratis paier uten å tenke på hvordan det er mulig å tilby. Lokke kunden og konvertere dem til kjøpere. Disse kupongene eller flashsalgene øker konverteringsfrekvensen i en begrenset periode og hjelper til med å rydde aksjer eller øke markedspenetrasjonen og andelen.
Les mer: Beste tilbud-apper for de beste rabattene
4. Å ha en jevn betalingsprosess
Mange kunder legger til produkter i handlekurven, men lukker øynene under kasseprosessen. Hvis utsjekkingsprosessen i butikken tar mer tid, er betalingsgatewayen begrenset eller treg; forbrukerne kan føle seg ukomfortable og trekke seg tilbake fra å fullføre transaksjonene. Derfor kan en smidig betalingsprosess, bestilling som gjest og en enkel betalingsgateway øke konverteringsraten. Å lage en klar betalingsprosess på én side bidrar til å holde på prospektet.
5. Forbli konkurransedyktig i prissetting
Kunder og besøkende på noen av e-handelsplattformene er ikke idioter. De sammenligner lignende produkter på tvers av ulike e-handelsplattformer for pris, levering, tilbud osv. Forbrukere forsegler bare avtalen med plattformen som tilbyr den laveste prisen og uten noen skjulte forhold. Det er ikke lett å ha merkelojale kunder med mindre de er ganske konkurransedyktige priser eller på nivå med andre plattformer.
6. Legge til stillbilder og video av høy kvalitet
Som fysiske butikker hvor lys og riktig visning spiller en viktig rolle i å tegne attraksjon og bekrefte avtalen, det er litt vanskelig på e-handelsplattformer med mindre innholdet og bildene er høye kvalitet. Mange ganger hjelper støttende HD-videoer til å få tilliten til den besøkende og øke konverteringsfrekvensen. Å gi mange detaljer med bilder og videoer og fine utskrifter øker klientens imaginære kapasitet. Bare ikke begrens deg selv med disse tingene. Legg vekt på produktemballasje også. Som å bruke direkte termiske etiketter for å skrive ut produktbeskrivelsen. Dette gir et godt utseende av høy kvalitet og tilfører verdi til produktmerkingen din.
7. Bruke Instant Chat-programvare
eCommerce konverteringsfrekvens avhenger av hvor godt plattformen kan overbevise kunden med produktdetaljene. Ofte har kunder ekstra spørsmål. Kunder kan møte problemer med levering, forsendelse eller refusjon. Programvare for live chat kan raskt løse disse problemene. Derfor kan inkorporering av live chat-programvare øke konverteringsfrekvensen eller veilede den eksisterende trafikken mot vellykket betaling.
8. Spore brukerhistorikk
De fleste e-handelsplattformene har registrerte kunder. Folk forlater produkter i handlekurver av ulike årsaker. Det er best å spore den besøkendes vogn og vevstol for å forlate vognen. Sender e-post påminnelse kundene om å forlate eller gi noen rabatt eller kupongkode bringer ofte tilbake kunden for å fullføre kassen. Bruk av spesifikk programvare for å spore forlatte handlevogner og sending av spesialtilbud øker konverteringsfrekvensen betydelig.
Les mer: Beste apper for å tjene penger for Android og iOS
9. Opprettholde høye sikkerhetsnivåer på nettstedet
Kunder bruker debet-, kreditt- eller andre betalingsmåter på nettet mens de utfører transaksjoner på nettet. De er ganske skeptiske til nettstedssikkerhet og hacking. Å øke plattformsikkerhetsnivåene og gi kundene beskjed om dem kan øke konverteringsfrekvensen.
For å konkludere
Man kan enkelt øke konverteringsfrekvensen ved å følge metodene ovenfor i deres e-handelsplattform. Til syvende og sist kan salgsinntektene som betyr noe og induksjon av teknikkene ovenfor øke trafikken og øke konverteringsfrekvensen.