Når du begynner å skrive inn i Til-, Kopi- eller Blindkopi-feltene i Outlook, viser Autofullfør-funksjonen automatisk e-postadresser fra adresseboken. Dessverre kan Autofullfør noen ganger slutte å fungere. Hvis Outlook ikke henter kontakter fra adresseboken når du skriver en ny e-post, følger du trinnene nedenfor for å løse problemet.
Hva du skal gjøre hvis Outlook Autofullføring ikke fungerer
Aktiver Autofullfør
Sjekk om Autofullfør er slått på. Tilbakestill alternativet og sjekk om du merker noen forbedringer.
- Start Outlook.
- Klikk på Fil Meny.
- Gå til Alternativer.
- Deretter velger du Post fanen.
- Rull ned til Send meldinger.
- Finn alternativet som sier Bruk Autofullfør-liste for å foreslå navn når du skriver på linjene Til, Kopi og Blindkopi.
- Hvis avkrysningsboksen ikke er merket, merk av for å aktivere alternativet.
- Hvis funksjonen allerede er på, deaktiver den og avslutt Outlook.
- Vent i 30 sekunder, start Outlook på nytt og aktiver Autofullfør på nytt.
Gi nytt navn til RoamCache-mappen
Hvis en av filene i RoamCache-mappen din ble ødelagt, vil ikke Autofullfør fungere ordentlig. Gi nytt navn til RoamCache-mappen for å tilbakestille Autofullfør fullstendig. Slik gjør du det på hjemme-e-postkontoer og MS Exchange.
Hvordan gi nytt navn til RoamCache-mappen på hjemme-e-postkontoer
- Klikk på Fil-menyen.
- Klikk på Info.
- Navigere til Kontoinnstillinger.
- Sørg for at du ikke bruker en Microsoft Exchange-konto.
- Klikk deretter på Søk-ikon, og gå inn %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook.
- Høyreklikk på RoamCache-mappen.
- Plukke ut Gi nytt navn.
- Endre mappenavnet til RoamCache_OLD.
- Start Outlook på nytt.
Hvordan gi nytt navn til RoamCache-mappen på Exchange-kontoer
- Klikk på Fil.
- Velg deretter Info.
- Gå til Kontoinnstillinger.
- Velg din Exchange Server-konto.
- Klikk på Endring.
- Fjern merket for Bruk bufret utvekslingsmodus avmerkingsboksen.
- Truffet Neste, og så Bli ferdig.
- Avslutt Outlook.
- Klikk på Windows Search-ikonet og lim inn %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook.
- Deretter høyreklikker du på RoamCache-mappen.
- Plukke ut Gi nytt navn, og gi det nytt navn til RoamCache_OLD.
- Start Outlook på nytt for å opprette en ny RoamCache-mappe.
- Gå tilbake til Outlook-kontoinnstillinger.
- Velg din Bytt konto, og treffer Endring.
- Kryss av Bruk bufret utvekslingsmodus avmerkingsboksen.
- Lagre endringene og start Outlook på nytt.
Kjør Outlook i sikkermodus
Start Outlook i sikkermodus for å se om ett av tilleggene dine forstyrrer Autofullfør og kontaktlisten din.
- trykk Windows og R nøkler.
- Skriv inn i det nye Kjør-vinduet outlook.exe /safe og trykk Enter.
- Skriv en ny e-post og sjekk om autofullføring fungerer.
Hvis problemet er borte, indikerer dette at tilleggene dine bryter Autofullfør. Start Outlook på nytt normalt, gå til Fil, plukke ut Alternativer, og klikk på Tillegg.
Deaktiver alle tilleggene dine, skriv en ny e-post og sjekk om Autofullfør fungerer som den skal. Aktiver deretter tilleggene én etter én for å identifisere den skyldige. Når det problematiske tillegget er identifisert, kan du enten oppdatere det eller avinstallere det.
Oppdater og reparer Office
Outlook er en del av Office-pakken. Oppdater Office til den nyeste versjonen og reparer installasjonsfilene for å fikse Outlook-problemene dine.
- Start Outlook.
- Gå til Fil og velg Regnskap.
- Navigere til Oppdateringsalternativer, og treffer Oppdater nå.
- Start Outlook på nytt, og sjekk resultatene.
- Hvis problemet vedvarer, gå til Kontrollpanel.
- Klikk på Programmer, og velg deretter Programmer og funksjoner.
- Plukke ut Office 365 og treffer Endring knapp.
- Kjør Rask reparasjon verktøy.
- Hvis problemet vedvarer, kjør Online reparasjon verktøy også.
- Start datamaskinen på nytt, start Outlook og sjekk resultatene.
Konklusjon
Hvis Outlook Autofullfør ikke henter kontakter fra adresseboken når du skriver en ny melding, må du kontrollere at funksjonen er aktivert. Gi deretter nytt navn til RoamCache-mappen og kjør Outlook i sikkermodus. Sjekk om tilleggene dine forårsaker problemet. Hvis problemet vedvarer, oppdater og reparer Office-installasjonsfilene.
Klarte du å løse Outlook-problemet ditt? Trykk på kommentarene nedenfor og la oss få vite hvilken løsning som fungerte for deg.