Hvordan fungerer iCloud og hva du skal gjøre når iCloud ikke synkroniseres

iCloud har blitt så inngrodd i Apples økosystem at folk flest ikke engang skjønner at de har det – og det er akkurat slik Apple vil at det skal være. Det "bare fungerer." Men hva med når det ikke gjør det? Løse ut labyrinten av iCloud-problemer kan være tidkrevende og det finnes dessverre ingen enkle svar. Det er imidlertid en rekke feilsøkingstrinn som bør komme til roten av problemet veldig enkelt.

Hvordan fungerer iCloud?

Før du går til noen feilsøkingstrinn, er det viktig å forstå hva iCloud faktisk er. iCloud er bare en tilnærming fra det 21. århundre til noe vi har gjort i årevis med datamaskiner.

Mange er kjent med å bruke USB-pinner for å flytte data fra en datamaskin til den neste. Du laster ganske enkelt opp USB-pinnen og flytter filene til den. Når du kobler den til den andre datamaskinen og kopierer filene av, deler de den samme filen. De er synkroniserte.

Det iCloud gjør er å flytte disse filene – bilder, kontakter, Safari-bokmerker, passord osv. – mellom alle Apple-enhetene dine ved hjelp av en internettforbindelse. I stedet for å bruke en USB-stasjon, sender de alle dataene dine fra én enhet til en server som deretter umiddelbart skyves til de andre enhetene som er på iCloud-kontoen din. Denne prosessen kalles "synkronisering".

Det er når ting mangler eller "ikke synkroniseres" at de fleste av oss legger merke til et problem.

Min iCloud synkroniseres ikke

Det kan være frustrerende! Heldigvis, siden iCloud fungerer så sømløst, er det lett å finne den skyldige.

Det første du må gjøre er å gå til kilden på iCloud.com. Det meste av iPhone, iPad, Mac eller PC som synkroniseres med iCloud, går dit. Det eneste forbeholdet er at denne nettsiden bare fungerer på datamaskiner.

Så åpne nettleseren på en datamaskin og gå til iCloud.com, og logg på med din Apple-ID.

Den vanligste årsaken til iCloud-synkroniseringsproblemer er at brukere er logget på en Apple-ID på én enhet, og en annen på en separat enhet. Apple ser på dem som to forskjellige enheter, to forskjellige kontoer, to forskjellige personer - så de to enhetene kommer ikke til å "synkroniseres".

Slik sjekker du dette raskt på en iOS-enhet:

• Gå til Innstillinger
• Trykk på "iCloud"
• Apple-ID-en din som iCloud bruker er øverst på skjermen

Slik sjekker du på en Mac:

• Gå til Systemvalg
• Klikk på iCloud-ikonet
• Din Apple-ID er plassert på venstre side

Etter å ha bekreftet kontoen du bruker på iCloud.com og enhetene er de samme, bruk nettstedet til å måle hva som mangler. Er det kontakter på telefonen din, men ikke i iCloud.com? Eller kalenderhendelser på iPaden din, men ikke på iCloud.com?

Mer: iCloud fungerer ikke. Slik feilsøker du iCloud-problemer

Hvis det ikke er på iCloud.com, kommer det ikke til å synkroniseres, for så vidt Apple er bekymret, eksisterer det ikke.

iCloud-kalenderen synkroniseres ikke

Det kan også være at andre skytjenester skaper forvirring med iCloud.

For eksempel kan du ha lagt til utallige nye kalenderhendelser på iCloud uten problemer. Men så gikk noen tilfeldigvis til Google-kalenderen din når du la dem til fra iPhone. Deretter går den til "skyen", bare ikke den rette, og iCloud kan ikke synkronisere den.

Bare for å bekrefte dette på hver enhet, gå til Kalender-appen.

For iOS:

• Åpne Kalender-appen
• Trykk på "Kalendere"-alternativet øverst til venstre
• På denne skjermen vil du se alle skytjenestene som er satt opp på mobilenheten din med hakemerker
• Trykk på "iCloud" slik at haken er IKKE vises ved siden av, men la alle de andre stå på
• Gå tilbake til Kalender-appen
• Eventuelle kalenderhendelser du ser her, lagres på andre skytjenester.
• Trykk på hver hendelse individuelt for å se hendelsesdetaljene og endre hendelsen til en iCloud-kalender
• Gjenta på alle hendelser til du har satt dem opp til iCloud
• Gjenta på andre enheter etter behov
• Sørg for å sette haken ved siden av iCloud igjen

For Mac-maskiner:

• Åpne Kalender-appen
• Klikk på "kalendere" øverst til venstre
• Fjern merket for iCloud-kalendere for å skjule iCloud-hendelser
• Eventuelle gjenværende kalenderhendelser lagres på andre skytjenester.
• Klikk på hver hendelse individuelt for å se hendelsesdetaljene og endre hendelsen til en iCloud-kalender
• Gjenta på hendelser til du har satt dem alle opp til iCloud
• Gjenta på andre enheter etter behov
• Sørg for å slå på iCloud-kalendere igjen etter at du er ferdig med å vise dem

Alt skal synkroniseres tilbake til iCloud.com uten problemer.

Mer: Slik synkroniserer du kalendere med iPad, iPod, iPhone, Mac og Windows-PC

iCloud-kontakter synkroniseres ikke

Dette problemet ligner på kalenderproblemet ovenfor, og trinnene er like. Ofte synkroniserer andre skytjenester dataene dine, og iCloud har ikke tilgang til dem.

For iOS:

•  Åpne Kontakter-appen
• Trykk på "Grupper"-alternativet øverst til venstre
• På denne skjermen vil du se alle skytjenestene som er konfigurert på mobilenheten din med avmerkingsbokser
• Trykk av alt med "iCloud" i for å skjule dem midlertidig
• Gå tilbake til Kontakter-appen
• Alle kontakter du ser her, lagres på andre skytjenester.
• Dessverre er den eneste måten å endre disse til iCloud på å manuelt opprette kortet på nytt på iCloud eller gjøre endringen på en datamaskin som bruker iCloud

For Mac-maskiner:

• Åpne Kontakter-appen
• På venstre side ser du synkroniseringstjenestene og gruppene Kontakter bruker
• Eventuelle kontakter i andre grupper du ser her, lagres på andre skytjenester.
• Herfra kan du ganske enkelt dra villfarne kontakter fra feil gruppe til riktig gruppe, og de vil begynne å synkronisere til iCloud.

Alt skal synkroniseres tilbake til iCloud.com uten problemer.

Andre synkroniseringsproblemer

Etter at du har brukt opp alle disse alternativene, er det bare ett stort trinn til du kan prøve før du kontakter Apple Support.

På hver enhet, gå til Innstillinger og logg helt ut av iCloud. Du vil få en veldig skummel melding som forteller deg at å gjøre det vil slette alt fra iCloud fra enheten. Det er skremmende å tenke på, men stol på oss. Det er greit. Alt på iCloud.com kommer tilbake på enheten. Etter noen minutter slår du iCloud på enheten igjen.

Hvis problemet vedvarer utover det, er det beste alternativet å kontakte Apple Support. Å ringe 1-800- APL-CARE er en gratis samtale for alle iCloud-problemer. I tillegg har AppleCare-teknikere tilgang til verktøy som kan teste og diagnostisere problemer på iCloud-serveren spesifikt med kontoen din.

Men i de fleste tilfeller, med litt detektivarbeid bør du kunne få det hele løst på egen hånd!

I slekt: iPad / iPhone: Kan ikke synkronisere Notes til iCloud-problem, fiks