Sikkerhetsoppdatering 2010-05: Kan ikke starte, andre problemer

Noen brukere har rapportert problemer etter å ha tatt i bruk sikkerhetsoppdatering 2010-05, hvor det verste er manglende oppstart (boot) rett etter oppdatering. Hvis du opplever dette problemet, eller et annet showstoppende problem, følg disse potensielle løsningene:

Slett feilaktige kjerneutvidelser. Tidlige indikasjoner er at dette problemet kan være relatert til en kjerneutvidelse (.kext) eller en kjerneutvidelsesbufferfil. Kjerneutvidelser er tillegg til Mac OS X-kjernen, ofte designet for å lette interaksjon med tredjepartsenheter eller programvare. Spesifikt har noen brukere rapportert at de sletter følgende kjerneutvidelse:

• System/Bibliotek/Utvidelser/PACESupportFamily.kext

da kan omstart løse problemet. PACE er en del av en pakke mot piratkopiering installert av enkelte programvareleverandører.

Tøm kjernebuffer. Noen brukere har også rapportert minst midlertidige pusterom fra dette problemet via tømming av forskjellige cacher (inkludert kjerneutvidelsescacher) med et verktøy som AppleJack. For å følge denne rutinen, last ned AppleJack og installer den, start deretter Mac-en på nytt i enkeltbrukermodus ved å holde nede 

Kommando og S nøkler ved oppstart. Ved ledeteksten skriver du "applejack auto restart" (uten anførselstegn) og trykker på retur [merk at mens AppleJack 1.5 er teknisk inkompatibel med Snow Leopard, bare funksjonen "reparasjonstillatelser" feiler, noe som ikke er nødvendig for dette prosess. Hvis du vil, kan du bruke et alternativt verktøy for tømming av cache, for eksempel yasu.

Tilbakestill PRAM/NVRAM. Denne løsningen har fungert for tidligere tilfeller av dette problemet. Se dette Apple Knowledge Base-artikkel for instruksjoner for hvordan du utfører denne prosedyren.

Fjern tredjeparts oppstartselementer. Tredjeparts oppstartselementer kan forårsake dette problemet. Se i mappen /Library/StartupItems/ for eventuelle tredjeparts oppstartselementer og fjern dem midlertidig og start deretter på nytt.'

Koble fra USB-enheter. Inkompatible eller på annen måte problematiske USB-enheter kan forårsake oppstartsproblemer. Prøv å koble fra eventuelle eksterne enheter midlertidig, og prøv deretter å starte opp igjen.

Hvis ikke ovenstående, prøv følgende:

Alternativ #1 - prøv dette først

Last ned Mac OS X 10.6.4 kombinasjonsoppdatering, som veier inn på heftige 887MB, men er en feilsøkingsgave. Avslutt alle åpne programmer og kjør installasjonsprogrammet.

Alternativ #2 - hvis alternativ #1 mislykkes, prøv dette.

Å starte Macen i sikkermodus og deretter starte på nytt normalt er en av de mest oversett, mest effektive prosedyrene for å løse en rekke problemer etter en inkrementell Mac OS X-oppdatering. Årsaken til dens effektivitet: oppstart i sikkermodus tvinger en diskkatalogsjekk, fjerner potensielt problematiske cache-filer og utfører andre rutiner, detaljert her.

For å starte opp i sikkermodus, hold nede Shift-tasten mens Mac-en starter opp. Etter oppstart i sikkermodus, start på nytt normalt (uten å holde nede Shift-tasten) og se etter om problemet vedvarer.

Alternativ #3 - hvis alternativ #1 og #2 mislykkes, prøv dette.

Fjern oppdateringen. Selv om dette alternativet eliminerer viktige sikkerhetsreparasjoner som er inkludert i oppdateringen, kan det være det beste alternativet hvis et problem forstyrrer arbeidsflyten din og alternativene #1 og #2 viser seg ineffektive.

Installer på nytt (hvis du ikke har en gjeldende Time Machine-sikkerhetskopi). Sett inn Snow Leopard-installasjonsplaten, og start deretter på nytt mens du holder nede C-tasten. Når du blir bedt om det, velg det vanlige alternativet "Installer". Sørg for å velge "Bevar brukere og nettverksinnstillinger."

Etter installasjonen vil du sitte igjen med en tidligere iterasjon av Mac OS X 10.6.x (de fleste forhandlerdisker inkluderer Mac OS X 10.6.2), men et ellers stort sett intakt system. Last ned Mac OS X 10.6.4 kombinasjonsoppdatering og bruk den hvis platen din har en tidligere versjon av Snow Leopard. Du må kanskje gjenopprette noe lagret brukernavn/passordinformasjon, nettleserinformasjon osv.

Gjenopprett fra Time Machine Backup. Hvis du har en gjeldende Time Machine-sikkerhetskopi: koble til Time Machine backup-disken, sett inn Snow Leopard-installasjonsplaten, og start deretter på nytt mens du holder nede C-tasten. Etter å ha valgt språk, gå til Verktøy menyen og velg "Gjenopprett fra Time Machine Backup." Velg Time Machine-sikkerhetskopieringsdisken din og velg en backup-iterasjon rett før du installerte sikkerhetsoppdateringen.