Hvordan fikser jeg feilen "Vi kunne ikke fullføre kjøpet" på Mac?

Spørsmål

Problem: Hvordan fikse feilen "Vi kunne ikke fullføre kjøpet" på Mac?

Jeg kan ikke laste ned apper fra Mac App Store. Det ga meg "Vi kunne ikke fullføre kjøpet." Jeg prøvde å kjøpe forskjellige applikasjoner, men feilen vises fortsatt. Hva kan jeg gjøre med det?

Løst svar

"Vi kunne ikke fullføre kjøpet" er en av Mac App Store

Ikke desto mindre dukket behovet for Vi kunne ikke fullføre kjøpsfeilrettingene opp igjen i 2020 da Mac-brukere begynte aktivt å oppdatere fra Catalina 10.15 til Mojave 10.14^[2]. Ifølge rapporter kan folk ikke fullføre kjøpene sine på App Store, da den nevnte feilen oppstår på sluttfasen og indikerer at prosessen er kansellert. I de fleste rapportene hevder folk at de ikke er i stand til å laste ned oppdateringer for apper som allerede er installert på systemet.

Problemet knyttet til Vi kunne ikke fullføre kjøpsfeilen din undersøkes for øyeblikket. Det kan imidlertid være flere problemer som forårsaker feilen, for eksempel:

• problemer med Internett-tilkoblingen;
• problemer med Wi-Fi-ruteren;
• feil DNS-innstillinger;
• ubekreftet Apple-ID;
• installasjon av apper som ikke er signert av Apple;
• problemer med en cache.

Vi kunne ikke fullføre kjøpet ditt er en påtrengende feil som oppstår på Mac App Store

Hvis ett av disse problemene oppstår, leverer Mac App Store en popup-melding som sier:

Vi kunne ikke fullføre kjøpet.
Ukjent feil.

eller

Vi kunne ikke fullføre kjøpet. Kansellert.

Den andre linjen i feilmeldingen kan imidlertid også advare om andre problemer, for eksempel:

• En server med det angitte vertsnavnet ble ikke funnet.
• Produktdistribusjonsfilen kunne ikke bekreftes. Den kan være skadet eller ikke signert.
• [Application name] er allerede installert på denne Mac-en.
• [Application name] kan ikke installeres på denne datamaskinen.
• Kunne ikke bekrefte forhåndskontrollfilen. Den er ikke signert av Apple.

Heldigvis, som de fleste Mac App Store-feil, kan denne også fikses. Det er flere måter du kan fikse "Vi kunne ikke fullføre kjøpet" Mac-feil fra å koble til det forskjellige Wi-Fi-nettverket og avslutte med å endre Apple ID-passordet ditt.

Metoder som kan bidra til å fikse feilen "Vi kunne ikke fullføre kjøpet" på Mac

Vi vil påpeke at ikke alle disse metodene kan løse feilen. Som du allerede vet kan feilen utløses av en rekke årsaker. Dermed er det mange måter å løse dem på. Men hvis du fant en annen metode som hjalp deg, gi oss beskjed!

Metode 1. Løs problemer knyttet til Internett-tilkoblingen

Tilkoblingsproblemer utløser ofte app Store-feil. Derfor må du sørge for at tilkoblingen fungerer som den skal. Hvis du bruker Wi-Fi, prøv å koble til med en kabel og omvendt. I tillegg, hvis du kan, bør du prøve å koble til et annet Wi-Fi-nettverk.

Noen ganger kan det være noen ruterproblemer.^[3] Å sjekke om "Vi kunne ikke fullføre kjøpet"-feilen dukker opp når du kobler til et annet nettverk hjelper derfor å finne ut av det.

I tillegg rapporterte noen brukere at de endret DNS-innstillinger^[4] også bidratt til å løse feilen.

Metode 2. Tilbakestill Apple ID-passordet ditt

1. Logg på din Apple ID-kontoside.
2. Gå til Sikkerhet seksjon.
3. Klikk Bytt passord alternativ.
4. Skriv inn ditt nåværende passord og et nytt.
5. Bekreft endringer ved å klikke på Bytt passord knapp.
6. Start Mac-en på nytt.
7. Logg på med et nytt passord og prøv å laste ned nødvendige apper fra App Store for å sjekke om det hjalp med å løse feilen "Vi kunne ikke fullføre kjøpet".

Hvis dette ikke hjalp, bør du følge de ekstra trinnene:

1. Åpen Finner.
2. Klikk på menylinjen i Finder Gå og velg Gå til mappe.
3. Skriv inn denne banen: ~/Bibliotek/informasjonskapsler
   
4. Klikk Gå.
5. Flytt disse filene til papirkurven:
   com.apple.appstore.plist
   Cookies.plist
6. Start Mac-en på nytt og prøv å laste ned appen på nytt.

Metode 3. Bekreft at Apple-IDen som er i bruk er den samme i iTunes og App Store

1. Sørg for at du er logget på med samme Apple ID-konto i både Mac App Store og iTunes.
2. Avslutt iTunes og Mac App Store.
3. Åpne App Store igjen og sjekk om feilmeldingen "Vi kunne ikke fullføre kjøpet" er borte.

Metode 4. Godta iTunes vilkår og betingelser

Uansett hvor rart det kan virke, men du har kanskje ikke godtatt iTunes vilkår og betingelser.^[5] Derfor bør du sjekke om du faktisk har akseptert det. Det er spesielt viktig hvis Apple oppdaterte dem nylig:

1. Åpne iTunes (men hvis du har oppdatert den, bør du først avslutte og deretter starte den på nytt).
2. Godta nye vilkår og betingelser (du bør lese dem også).
3. Avslutt iTunes.
4. Start iTunes igjen og sjekk om det hjalp med å fikse feilen "Vi kunne ikke fullføre kjøpet".

Metode 5. Slett buffer knyttet til Mac App Store

1. Hvis Mac App Store er åpnet, avslutter du den.
2. Åpne Finner.
3. Fra Finder, klikk på menyen Gå og velg Gå til mappe alternativ.
4. Skriv inn denne adressen:
   ~/Library/Caches/com.apple.appstore/Cache.db
5. Klikk Gå.
6. Bevege seg Cache.db fil til Søppel.
7. Åpne App Store og prøv å kjøpe applikasjonen. Forhåpentligvis vil ikke lenger «Vi kunne ikke fullføre kjøpet»-feilen vises.

Metode 6. Fjern innhold fra hurtigbufferkatalogene

Merk: fjerning av innholdet fra /var/mappene og /private/var/mappene kan ikke skade enheten fordi disse plasseringene kun brukes til å lagre midlertidige filer og cacher per bruker.

For å fikse Vi kunne ikke fullføre kjøpsfeilen din på macOS Mojave, fjern hurtigbufferen fra midlertidige mapper

1. Åpne terminalen og kjør følgende kommando i den:

sudo rm -fr /var/mapper/** sudo rm -fr /private/var/mapper/**

Reparer feilene dine automatisk

ugetfix.com-teamet prøver å gjøre sitt beste for å hjelpe brukere med å finne de beste løsningene for å eliminere feilene deres. Hvis du ikke ønsker å slite med manuelle reparasjonsteknikker, vennligst bruk den automatiske programvaren. Alle anbefalte produkter er testet og godkjent av våre fagfolk. Verktøy som du kan bruke for å fikse feilen, er oppført nedenfor:

- et patentert spesialisert Windows-reparasjonsprogram. Det vil diagnostisere din skadede PC. Den vil skanne alle systemfiler, DLL-er og registernøkler som har blitt skadet av sikkerhetstrusler. - et patentert spesialisert Mac OS X-reparasjonsprogram. Det vil diagnostisere den skadede datamaskinen. Den vil skanne alle systemfiler og registernøkler som har blitt skadet av sikkerhetstrusler.
Denne patenterte reparasjonsprosessen bruker en database med 25 millioner komponenter som kan erstatte enhver skadet eller manglende fil på brukerens datamaskin.
For å reparere skadet system, må du kjøpe den lisensierte versjonen av verktøyet for fjerning av skadelig programvare.

trykk