Hvis du får Zoomfeil 1001, du har kommet til rett sted. I denne veiledningen vil vi utforske hvorfor denne feilen oppstår i utgangspunktet og hva du kan gjøre for å fikse den og bruke Zoom uten problemer.
Vanligvis oppstår feil 1001 hvis du har en annen Zoom-konto utenfor din nåværende organisasjon. Det kan også indikere at e-posten din ikke gjenkjennes som tilhørende Zoom-kontoen din.
Zoom-kontoen din er med andre ord ikke knyttet til skolens eller bedriftens lisens.
Det ser ut til at dette problemet forekommer oftere for brukere på skole eller universitet enn bedriftsbrukere.
Slik fikser du zoomfeil 1001
- Trinn 1 – Koble fra Zoom. Sørg for at du er logget ut av alle Zoom-kontoene dine. Åpne nettleseren din og gå til https://zoom.us/logout og koble fra kontoen din.
- Trinn 2 – Logg inn på skolens eller bedriftens domene. Linken du bør bruke skal se slik ut https://[school/domain].zoom.us/signin.
- Trinn 3 – Bekreft e-postadressen din. Etter at du har logget på, bør du bli bedt om å bekrefte e-postadressen din. Gå til innboksen din, åpne e-postbekreftelsen og klikk på Bytt til den nye kontoen.
- Trinn 4 – Zoom-kontoen er knyttet til organisasjonen din. Din Zoom skal nå være fullstendig knyttet til organisasjonens lisens. Start Zoom på nytt og sjekk om du har tilgang til alle plattformens funksjoner.
Hvis du fortsatt opplever feil 1001, her er noen ekstra feilsøkingsmetoder:
-
Oppdater zoom –– Å holde Zoom-appen oppdatert er avgjørende hvis du vil nyte de siste forbedringene og feilrettingene. Bare klikk på brukernavnet ditt og velg Se etter oppdateringer.
- Deaktiver antivirus eller brannmur. Noen ganger kan brannmuren eller antivirusprogrammet blokkere tilkoblingen til Zoom. Deaktiver sikkerhetsverktøyene dine for å teste. Hvis feil 1001 er borte, hviteliste Zoom på både antivirus- og brannmuren.
- Installer Zoom på nytt. Avinstallering og reinstallering av Zoom kan være siste utvei, men denne løsningen kan hjelpe deg med å fikse praktisk talt alle problemene og feilene du opplever.
Gå til Kontrollpanel → Programmer og funksjoner → Avinstaller et program → velg Zoom → klikk på Avinstaller. 
Start datamaskinen på nytt og last ned og installer Zoom igjen.
Feil 1001 skal være borte nå. Nyt å bruke Zoom.