Denne meldingen er ikke lastet ned fra serverfeilen, korriger

Flere brukere har rapportert problemer med Mail-appen. Spesielt opplever noen brukere alvorlige problemer med å se e-poster med vedlegg ved å bruke Mail-appen etter oppdatering til siste iOS.

De mottar følgende feilmelding når de prøver å åpne en e-postmelding: "Denne meldingen har ikke blitt lastet ned fra serverfeilen."

Raske tips

Følg disse raske tipsene når du får "denne meldingen er ikke lastet ned fra serverfeilen" på iPhone, iPad eller iPod

• Sjekk e-posten din ved å bruke en nettleser som Safari og deretter logge på e-posten din via e-postens nettsted i stedet for å bruke Mail-appen (eller e-posttjenestens app)
• Slå flymodus på og av
• Tving lukking av Mail-appen og start den på nytt
• Tilbakestill nettverkets innstillinger
• Slett e-postkontoen fra enhetens passord og kontoinnstillinger og legg den til igjen

relaterte artikler

• Slik sletter du e-poster fra iPhone, men ikke serveren eller datamaskinen
• Hvordan blir jeg kvitt mystiske "Ingen emne, ingen avsender"-e-postmeldinger?
• Hvordan og hvorfor du bør begynne å bruke aliaser på iCloud-e-postkontoen din
• Her er alle måtene å slette e-poster på iPhone eller iPad
• Kan ikke oppdatere eller endre e-postpassord på iPhone eller iPad?
• Sveip for å slette e-post fungerer ikke? Fiks det
• Tips for å fikse Kan ikke flytte melding E-postfeil
• Fix Server tillater ikke videresending av e-postfeil

POP vs. IMAP-kontoer

Det ser ut til at dette problemet påvirker POP-e-postkontoer og alle iDevices mest, selv om vi ser noen rapporter om at IMAP-e-postkontoer også har problemer.

Dessverre er dette en feil som ofte skjer i Mail-appen på en iPhone eller iPad etter å ha utført en større eller mindre iOS-oppdatering. I utgangspunktet blir iDevice på en eller annen måte avbrutt når du prøver å laste ned e-posten din fra e-postserveren.

Hvis du ikke kan åpne/sende/motta e-post med Mail på iPhone, iPad eller iPod touch, følg disse feilsøkingstrinnene.

Rettelser for "denne meldingen er ikke lastet ned fra serverfeilen."

Reparasjonen som ofte fungerer er også den enkleste! Bare oppdater enhetens iOS eller iPadOS. Sørg for å ta backup før du oppdaterer. Vi anbefaler også, hvis mulig oppdatering via en datamaskin ved hjelp av iTunes eller Finder, hvis tilgjengelig.

Lurer du på hvorfor? Sjekk ut denne artikkelen Hvordan og hvorfor du bør oppdatere iOS eller iPad OS for iPhone eller iPad ved hjelp av iTunes eller Finder.

Sjekk eller endre internettforbindelsen din

• Kontroller at denne feilen ikke skyldes en uregelmessig eller ustabil internettforbindelse
• Eller prøv å slå av WiFi for å koble til via mobil (mobil) eller omvendt

Slå på flymodus, vent 10-20 sekunder, og slå den deretter av

• Bruk kontrollsenteret eller gå til Innstillinger > Flymodus 

Lukk Mail-appen og start den på nytt

• Dobbelttrykk Hjem eller sveip opp hjemmebevegelseslinjen, finn Mail og sveip opp for å lukke Mail-appen
• Når Mail-appen lukkes, vent 20-30 sekunder og åpne den igjen

Tilbakestill nettverket ditt

• Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger
• Denne handlingen fjerner alle lagrede WiFi-passord 

Oppdater e-postappens Push eller Fetch-innstillinger

• Gå til Innstillinger > Passord og kontoer (også kalt kontoer og passord eller e-post)
• Trykk på Hent nye data
• Slå av Push
• Rull ned og endre Hent-innstillingene til Automatisk
  • Hvis du allerede er satt til Automatisk, endrer du til en annen innstilling
• Se gjennom alle kontoene dine og endre hver kontohentings nye datainnstilling til Hent i stedet for Push
• Start enheten på nytt og test

Endre kontoinnstillingene dine

1. Trykk på Innstillinger > Passord og kontoer (tidligere Mail eller Mail, Kontakter, Kalendere)
2. Velg din e-postkonto
3. Plukke ut Konto > Avansert 
4. Velge Slett fra server 
5. Under INNKOMMENDE INNSTILLINGER, plukke ut Sett til Aldri 

Slett e-postkontoen din og legg den deretter til igjen

• Trykk på Innstillinger > Passord og kontoer > Din e-postkonto > Slett konto 
• Legg deretter til kontoen din ved å gå til Innstillinger > Passord og kontoer > Legg til konto 

Slett Mail-appen

Hvis enheten din bruker iOS 12, iOS 13 eller iPadOS 13, kan du slette Mail-appen fra enheten og installere den på nytt.

Når du sletter Mail-appen, fjerner den også alle e-postkontoene dine og alle data som er lagret på enheten din. Imidlertid er de fleste e-postdata lagret på e-postservere, ikke på enheten din.

Når den er installert på nytt, må du sette opp alle e-postkontoene dine på nytt.

Bytt fra POP til IMAP

For å gjøre dette, sørg for at (a) e-postverten/tjenestestøtten IMAP (b) du kjenner IMAP-innstillingene dine, bare kontakt e-postleverandøren for å finne ut IMAP-innstillingene dine.

Slett deretter POP-kontoen din ved å følge instruksjonene ovenfor, og velg deretter Legg til konto for å opprette IMAP-kontoen din

Hvis Mail fortsatt ikke fungerer, slett Mail-kontoen igjen og legg den til manuelt

1. Gå til Passord og kontoer > Legg til konto
2. Velg Annet (ikke Exchange, Google, Yahoo, AOL)
3. Trykk på Legg til e-postkonto
4. Skriv inn bruker-ID og passord
5. Skriv inn følgende detaljer for serveren manuelt – finn disse detaljene via e-postleverandøren din 
6. Det bør begynne å bekrefte kontoen din - det tar noen ganger litt tid, så vær tålmodig
7. Når du er bekreftet, velger du hvilke tjenester du vil synkronisere med enheten din – Mail og notater eller andre
8. Åpne Mail-appen og se om e-posten din nå lastes ned (det kan hende du må vente på at all e-posten din er lastet ned til enheten din)

Lesertips 

• Sjekk Macens Mail-app-kontopreferanser og sørg for at den er satt til "BEHOLD EN KOPI AV MELDING PÅ SERVER."
• Jeg fant en løsning! Bare trykk på send-knappen og velg Videresend. Du skal da se en melding som spør om du vil laste ned meldingen. Velg Ja, og så vises meldingen din som magisk!