Hvis du ofte utveksler e-post med en bestemt person, kan du legge dem til i listen over Outlook-kontakter. Dessverre kan det hende at alternativet for å legge til nye kontakter ikke alltid fungerer. Noen ganger mangler den, eller ingenting skjer når du prøver å lagre nye kontakter. La oss se hva du kan gjøre for å løse dette problemet.
Hva du skal gjøre hvis du ikke kan legge til nye kontakter i Outlook
Sjekk om dette er et kjent problem
Sjekk om andre Outlook-brukere har klaget over lignende problemer nylig. Kanskje Microsoft allerede har erkjent problemet. Hvis det er en feil i kontaktmodulen til Outlook, vil du ikke kunne legge til nye kontakter.
Hvis problemet du opplever ikke er forårsaket av en kjent feil, hopper du til neste trinn.
Lagre kontakter via Outlook for Web
Åpne Outlook for Web, klikk på Til felt og skriv inn e-postadressen du vil lagre. Klikk deretter på det for å åpne kontaktkortet. Velg Kontakt-fanen og bare klikk på Legg til i kontakter.
Alternativt kan du redigere en kontakt du ikke lenger trenger eller bruker.
Installer de siste oppdateringene
Sørg for å installere de nyeste Outlook-, Office- og Windows OS-oppdateringene på maskinen din. Start Outlook, gå til Fil, klikk på Regnskap, og velg Oppdateringsalternativer. Slå den Oppdater nå knapp.
Gå deretter til Windows-innstillinger, plukke ut Windows-oppdatering, og se etter oppdateringer. Start datamaskinen på nytt og sjekk om du kan legge til en ny kontakt.
Deaktiver tillegg
Deaktiver Outlook-tilleggene midlertidig og sjekk om problemet vedvarer.
- Klikk på Fil, plukke ut Alternativer, og klikk på Tillegg.
- Klikk på Gå knappen ved siden av Få til for å liste opp alle tilleggene dine.
- Deretter fjerner du bare merket i boksen foran tilleggene du vil deaktivere.
- Prøv å lagre en ny kontakt og sjekk om den fungerer.
Reparasjonskontor
Hvis du bruker Outlook som en del av Office-pakken, reparer installasjonsfilene for Office og kontroller om denne løsningen løser problemet.
- Gå til Kontrollpanel.
- Klikk på Programmer.
- Gå til Programmer og funksjoner.
- Plukke ut Office 365.
- Slå den Endring knapp.
- Kjør Rask reparasjon verktøy.
- Hvis du fortsatt ikke kan lagre nye kontakter, kjører du også Online Repair-verktøyet.
Installer Outlook på nytt
Hvis problemet vedvarer, installer appen på nytt. Gå til Kontrollpanel, plukke ut Avinstaller et program, klikk på Outlook og fjern appen. Start datamaskinen på nytt, last ned Outlook og installer appen på nytt.
Konklusjon
Hvis du ikke kan legge til nye kontakter i Outlook, kan du prøve å legge dem til via nettappen. Sørg for å installere de nyeste oppdateringene for Outlook, Office og Windows OS. Deaktiver Outlook-tilleggene midlertidig, og reparer Office-installasjonsfilene. Hvis du fortsatt ikke kan legge til nye kontakter, installer Outlook på nytt.
Klarte du å løse problemet? Hvilken løsning fungerte for deg? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.