Det var et problem med eSIM-overføringsforespørselen

Når du prøver å overføre eSIM-planen din fra din gamle iPhone til den nye enheten, kan du noen ganger få et varsel som sier at overføringen mislyktes på grunn av et uventet problem. Dessverre kan du ikke skanne QR-koden knyttet til eSIM-kortet ditt mer enn én gang. La oss se hva annet du kan gjøre for å feilsøke problemet.

Slik løser du eSIM-overføringsproblemer på iPhone

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Prøv å tilbakestille nettverksinnstillingene, og sjekk om noe endres. Navigere til Innstillinger, plukke ut Generell, trykk Nullstille, og velg deretter Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Unødvendig å si at din nye iPhone må låses opp hvis det andre SIM-kortet er fra en annen operatør. I tillegg må operatøren din støtte Dual SIM med eSIM. Sjekk denne detaljen hvis du nylig har byttet til en ny operatør. Sørg for at det ikke er noen faktureringsrelaterte problemer som påvirker kontoen din, og sørg for at mobilabonnementene er riktig konfigurert.

I tillegg, oppdater iPhone til den nyeste iOS-versjonen og prøv igjen. Hvis du ikke bruker det fysiske SIM-kortet, fjern det fra enheten mens du konfigurerer eSIM. Like viktig er det at du har en sterk Internett-tilkobling.

Kontakt kundestøtte

Hvis du fortsatt ikke kan bruke eSIM-alternativet på iOS-enheten din, kontakt operatørens støtteteam. Fortell dem hvilke løsninger du har prøvd så langt. Støtteagentene må kanskje justere noen ekstra innstillinger for å aktivere eSIM på den nye enheten. For eksempel kan de trenge å lagre din nye iPhones IMEI-nummer i systemet sitt. Noen operatører krever at du bruker en ny eSIM QR-kode når du bytter til en ny iPhone.

Konklusjon

eSIM-er er fortsatt ganske nye for iPhones, og QuickStart kan noen ganger mislykkes i å overføre alternativet til din nye iOS-enhet. Prøv å tilbakestille nettverksinnstillingene, se etter eventuelle faktureringsrelaterte problemer, og start enheten på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakt operatørens støtteteam.

Klarte du å løse problemet? Hvilken metode reddet dagen? Kommenter nedenfor.