Prøver du å logge på Facebook-kontoen din, men ingenting skjer når du trykker på Logg Inn knapp? Eller kanskje du bestemte deg for å logge på igjen etter en 30-dagers Facebook-detox-utfordring, og du har glemt passordet ditt.
Vel, hvis du ikke kan logge på Facebook, har vi denne praktiske guiden klar for deg. Følg trinnene nedenfor for raskt å koble til Facebook-vennene dine igjen.
Merk: Først av alt, sjekk om Facebook er nede. Kanskje tjenesten er påvirket av noen midlertidige påloggingsproblemer.
Hvordan fikse Facebook-påloggingsproblemer
Sjekk stavemåten din
Ofte skyldes påloggingsproblemer skrivefeil. Så sørg for at det ikke er noen skrivefeil i brukernavnet eller passordet ditt. Sjekk tastaturets språkinnstillinger. Hvis du ofte bytter mellom forskjellige tastaturinnstillinger, er det kanskje derfor du ikke kan logge på.
Sjekk nettleseren din
Hvis innloggingsproblemet bare oppstår når du prøver å koble til Facebook via en nettleser, indikerer dette at nettleseren din er den skyldige.
Her er hva du kan gjøre for å fikse det:
- Få den nyeste nettleserversjonen.
- Tøm hurtigbufferen. For Chrome, se Slik tømmer du bufferen i Google Chrome.
- Bruk inkognitomodus. For mer informasjon om privat surfing, se Er inkognitomodus virkelig sikker?
- Bytt midlertidig til en annen nettleser.
Sjekk Facebook-appen
På den annen side, hvis du ikke kan logge på Facebook ved å bruke den frittstående appen på telefonen, prøv å oppdatere appen. Å tømme hurtigbufferen kan også hjelpe. Som en siste utvei kan du avinstallere og installere appen på nytt.
Gjenopprett kontoen din
- Gå til facebook.com/login/identify.
- Skriv inn e-postadressen eller telefonnummeret du brukte da du først registrerte deg på Facebook.
- Deretter trykker du på Søk knapp.
- Hvis Facebook finner en aktiv konto knyttet til den e-posten eller telefonnummeret, blir du bedt om å tilbakestille passordet ditt. Etter det kan du velge å logge på Google eller få nøkkelen via e-post.
- Slå den Fortsette knapp.
- Hvis du velger å få tilbakestillingsnøkkelen via e-post, sjekk innboksen din.
- Tast inn sikkerhetskoden.
- Deretter blir du bedt om å skrive inn et nytt passord. Sørg for å bruke et sterkt passord (legg til spesialtegn og tall).
- Klikk deretter Sende inn, og du blir automatisk logget på Facebook-kontoen din.
Hvordan gjenopprette en Facebook-konto ved å bruke en annen brukers konto
- Be en venn eller et familiemedlem om å gå til Facebook-profilen din.
- Deretter må de klikke på menyen med tre prikker under forsidebildet.
- Be dem velge Finn støtte eller rapporter profil.
- Deretter må de velge Noe annet.
- De Gjenopprett denne kontoen alternativet skal da være synlig.
- Alt de trenger å gjøre er å følge trinnene på skjermen for å hjelpe deg med å gjenopprette kontoen din.
Hvis Facebook-kontoen din ble hacket
En annen grunn til at du ikke kan logge på Facebook er at kontoen din har blitt hacket. Mest sannsynlig har hackerne endret e-post og passord.
Hvis du mistenker at kontoen din har blitt hacket, gå til facebook.com/hacked og følg instruksjonene på skjermen for å gjenopprette kontoen din.