Når du kjøper en ny Apple-enhet, kan du også få tre måneder med Apple TV gratis hvis tilbudet er gyldig på kjøpstidspunktet. Dessverre kan du noen ganger ha problemer med å løse inn tilbudet. Det kan hende enheten din ikke klarer å aktivere Apple TV-prøveversjonen og be deg om å abonnere på den betalte tjenesten i stedet. La oss se hva du kan gjøre med dette problemet.
Innhold
-
Hvorfor kan jeg ikke løse inn min 3-måneders Apple TV-prøveperiode?
- Eksisterende eller tidligere abonnenter kan ikke løse inn tilbudet
- Logg ut av kontoen din og start enheten på nytt
- Konklusjon
- Relaterte innlegg:
Hvorfor kan jeg ikke løse inn min 3-måneders Apple TV-prøveperiode?
Dobbeltsjekk for å sikre at du har gjort krav på gratis prøveversjon av Apple TV. Kanskje tilbudet ikke ble aktivert på kontoen din. Prøv å løse den inn igjen, og sjekk resultatene.
- Først konfigurerer du det nye Apple-produktet ditt. Slå den på og logg på med din Apple-ID.
- Sørg for at enheten din kjører den nyeste iOS- eller macOS-versjonen.
- Deretter åpner du Apple TV-appen. 3-månederstilbudet skal raskt dukke opp på skjermen.
- Velg Apple TV+-fanen, og trykk deretter på Nyt 3 måneder gratis.
Sørg i tillegg for at den gratis prøveversjonen av Apple TV fortsatt er oppført på Apples kampanjeside. Tilbudet er kun tilgjengelig i en begrenset periode. Eller kanskje du eller noen andre ved et uhell kansellerte den gratis prøveperioden.
Eksisterende eller tidligere abonnenter kan ikke løse inn tilbudet
Den 3-måneders Apple TV-prøveperioden er ikke tilgjengelig for eksisterende abonnenter. Det er bare ett tilbud per bruker eller familie, det spiller ingen rolle hvor mange enheter du har kjøpt. Hvis du har hatt en utvidet gratis prøveperiode på Apple TV tidligere, er du ikke kvalifisert for den 3-måneders gratis prøveperioden.
Hvis du for eksempel brukte den 7-dagers gratis prøveperioden tidligere, kan du ikke løse inn 3-månederstilbudet. Dessverre kan det hende at den nye enheten fortsatt beholder varselet om gratis prøveversjon på, og inviterer deg til å løse inn tilbudet. Som Apple forklarer:
Det 3 måneders gratis Apple TV+-tilbudet er ikke tilgjengelig hvis du eller familien din tidligere har akseptert Apple TV+ ett års gratistilbud.
Ytterligere betingelser for å løse inn den 3-måneders Apple TV-prøveperioden
- Kjøp din nye Apple-enhet direkte fra Apple eller en autorisert forhandler.
- Aktiver prøveversjonen på den nye enheten din. Du kan ikke løse inn tilbudet på en annen enhet.
- Du har 3 måneder på deg til å aktivere tilbudet etter at du har konfigurert den nye enheten.
- Bare den første brukeren av enheten kan gjøre krav på tilbudet.
Logg ut av kontoen din og start enheten på nytt
Logg ut av kontoen din på alle Apple-enhetene dine, og slå dem av. Vent i 30 sekunder for å tilbakestille tilkoblingen til Apples servere fullstendig. Logg deretter tilbake på Apple-kontoen din på enheten du vil aktivere den gratis prøveversjonen av Apple TV. Sjekk om du kan aktivere tilbudet, og logg deretter inn på kontoen din igjen på alle enhetene dine.
Hvis problemet vedvarer, kontakter du Apple Support og ber støtteagentene om å se nærmere på detaljene for kontoen din og familiedelingsgruppeinnstillingene.
Konklusjon
For å løse inn den 3-måneders gratis prøveversjonen av Apple TV, må du aktivere tilbudet direkte på den nye enheten. Hvis du allerede har løst inn en utvidet gratis prøveperiode på Apple TV, er du ikke kvalifisert for 3-månederstilbudet.
Vi håper denne guiden svarte på spørsmålene dine. Klarte du å aktivere 3-måneders Apple TV-tilbudet på enheten din? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.