Huawei Mate-telefoner er pålitelige enheter som sjelden vil svikte deg. De er raske, allsidige og stabile. Men noen ganger kan brukere oppleve nedgang i ytelsen, telefonen kan sette seg fast eller fryse og ikke reagere og så videre.
Den gode nyheten er at du raskt kan fikse disse problemene ved å utføre en myk eller hard tilbakestilling. I denne veiledningen vil vi lede deg gjennom prosessen, og vi vil liste opp trinnene du skal følge.
Slik myk tilbakestiller du Huawei Mate 20
En myk tilbakestilling er en enkel feilsøkingsmetode som lar deg starte telefonen på nytt. Dette vil lukke alle appene som kjører i bakgrunnen og slette data fra tilfeldig tilgang.
Vær trygg, dataene dine forblir trygge, du vil ikke miste noen meldinger, bilder og andre elementer som er lagret på enheten din.
Trinn for å utføre en myk tilbakestilling på Huawei Mate 20-enheten:
- Hold nede strømknappen på høyre kant av enheten din rett under volumknappene
- To alternativer vises på skjermen: Start på nytt og slå av. Trykk på Slå av
- Vent til telefonen slår seg av
- La det være slik i 10 eller 30 sekunder
- Hold deretter nede Power-knappen igjen for å slå på telefonen.
Hvordan hardt tilbakestille Huawei Mate 20
Før vi dykker inn, er det verdt å nevne at å utføre en hard tilbakestilling på Huawei-telefonen din vil føre til tap av data. Mer spesifikt vil du miste all data som er lagret på enheten din. Det vil være som om du kjøpte en ny telefon.
Vi anbefaler at du sikkerhetskopierer dataene dine på en datamaskin eller skylagringstjeneste som Google Drive, DropBox eller andre slike tjenester.
På denne måten vil du kunne gjenopprette dataene dine når den harde tilbakestillingen er fullført.
Trinn for å utføre en hard tilbakestilling på Huawei Mate 20-enheten
Metode 1 – Bruke innstillingsmenyen
- Gå til Innstillinger
- Trykk på System og oppdateringer
- Trykk på Tilbakestill-alternativet
- Det vil være tre alternativer du kan velge mellom: Tilbakestill alle innstillinger, Tilbakestill nettverksinnstillinger og Tilbakestill telefon
- Velg det tredje alternativet, Tilbakestill telefonen
- Du vil bli informert om at denne handlingen vil slette absolutt all data som er lagret på enheten din, inkludert: kontoene dine, bilder, installerte apper osv.
- Rull ned og trykk på Tilbakestill telefon
- Skriv inn sikkerhetskoden for å bekrefte valget ditt og start tilbakestillingsprosessen.
Hele prosessen kan vare i alt mellom to til ti minutter, og noen ganger enda mer, avhengig av hvor mye data du har lagret på enheten din.
Metode 2 – Bruke maskinvarenøkler
Hvis du ikke får tilgang til Innstillinger-menyen og bruker det innebygde tilbakestillingsalternativet, kan du gå inn i gjenopprettingsmodus.
Her er trinnene du må følge:
- Slå av telefonen
- Trykk og hold nede Volum opp-knappen og koble til USB-laderen samtidig. Det er viktig å koble til USB-laderen mens du holder nede volum opp-knappen.
- Vent noen sekunder til telefonen starter opp i gjenopprettingsmodus
- Fjern USB-laderen etter at telefonen gikk inn i gjenopprettingsmodus
- Nå velger du Tørk cache / tilbakestilling til fabrikk for å tilbakestille telefonen
- Telefonen din starter på nytt når prosessen er fullført.
Og dette er hvordan du kan utføre en myk eller hard tilbakestilling på din Huawei Mate 20-enhet. Bruk denne løsningen når telefonen din kjører sakte eller fryser, blir sittende fast på oppstartsskjermen, starter tilfeldig på nytt av seg selv eller hvis du får alle slags system- og app-feil.
Selvfølgelig er den beste tilnærmingen å myk tilbakestille enheten først. Men hvis det ikke fungerte, kan du også velge en hard tilbakestilling.