Kan jeg erstatte en tapt AirPod Generation 1 med en AirPod Generation 2 eller AirPod Pro?

AirPods kan være en smart måte å lytte til musikk og video på, og erstatte de gamle konvensjonelle kablede hodetelefonene med de trådløse AirPods. Men på grunn av deres evne til å bare stikke i øret, er de også ganske enkle å miste. Og det er lett å miste bare én. De kan falle ut mens du lytter til dem, eller du kan bare la dem ligge et sted. I noen tilfeller kan selve knoppene også knekke. Heldigvis kan du få en erstatning for AirPod, men med noen forbehold, som vi vil utforske nedenfor.

Kan du få en erstatnings AirPod?

Først, ikke få panikk. Se om du kan finne din tapte AirPod. Det er faktisk noen måter du kan prøve å finne dine tapte AirPods, for eksempel å bruke Find My-appen eller iClouds nettsted. Du kan lese hvordan du gjør dette i vår guide på finne tapte AirPods.

Men å bruke disse metodene er ingen garanti, og AirPods kan være godt og virkelig tapt. Som tatt av AirPod-nissene tapt. Da må du bestille en ny AirPod eller to. Men heldigvis kan du bare få en hvis du trenger det. Du trenger ikke bestille et helt nytt sett komplett med etuiet hvis du ikke vil ha det.

Det ville være fint å bare oppgradere AirPod-en din når du mister en gammel. Det kan være fristende å se om du kan få en AirPod Generation 2 eller AirPod Pro hvis du mistet en Generation 1 AirPod. Men hvis du bare mistet én AirPod, må du bestille samme type AirPod som den du allerede har. AirPods må kobles sammen. Det er derfor du ikke bare kan oppgradere én AirPod Generation 1 med en 2 eller Pro.

I tillegg må erstatnings-AirPod-en samsvare med den eksisterende modellen og dekselet, noe som betyr at du må finne AirPod-serienummeret. I følge Apples støtteside kan du finne serienummeret på noen forskjellige måter.

Du kan finne serienummeret til AirPods på selve iPhone. Du ville bare:

1. Gå inn i Innstillinger-alternativet ved å trykke på tannhjulet på telefonens hovedskjerm.
2. Velg Bluetooth fra listen.
3. I Bluetooth-menyen kan du finne AirPod-en din på listen, som kan være merket noe sånt som [Ditt navn] sine AirPods.
4. Trykk på Mer info-knappen ved siden av AirPods-oppføringen, representert som en blå i i en sirkel.
5. Under Om kan du se serienummeret på AirPods.

Du kan også finne serienummeret trykt på undersiden av lokket på AirPod-dekselet.

Hvis du er typen person som henger på alt og du beholdt emballasjen AirPods kom i, kan du til og med finne serienummeret ved siden av strekkoden på emballasjen. Det er også oppført på kvitteringen eller fakturaen.

Når du har serienummeret ditt, kan du gå til Apple Support side for å erstatte tapte eller manglende AirPods. Apple har noen enkle spørsmål som kan hjelpe deg. Den første skjermen har flere alternativer, og du vil velge Erstatt tapte AirPods:

Derfra hjelper siden deg med å velge hvordan du vil fortsette, for eksempel med chat, samtale, planlegge et besøk til en Apple-butikk, bestille online eller finne prisinformasjon.

Hvor mye koster det å erstatte en tapt AirPod?

Du må selvfølgelig betale for å erstatte den tapte AirPod. I skrivende stund, Apple-støtte viser tapt AirPods-erstatning til $69 hver. Den grunnleggende ladeetuiet er også en ekstra $59, hvis du også mistet det, som du kan se nedenfor:

Vær også oppmerksom på fraktgebyret på $6,95.

Hvis det er et problem med selve AirPod-en ytelsesmessig, kan erstatning dekkes av Apples ettårs begrensede garanti. AppleCare+ kan også dekke ting som beskyttelse mot utilsiktet skade. Det kan hende du fortsatt må betale et gebyr, men det vil være mindre enn uten tilleggsdekningen. Sørg for å lese vilkårene for aktive garantier eller hvis du har kjøpt AppleCare+.

I tillegg fant Apple at Airpods Pro-enheter laget før oktober 2020 var defekte og påvirket lyttebarhet, for eksempel problemer med knitring eller statisk elektrisitet og problemer med aktiv støyreduksjon trekk. Hvis disse problemene gjelder deg, vil Apple erstatte en eller begge podene gratis som en del av AirPods Pro Serviceprogram for lydproblemer.

Når du får en erstatnings-AirPod, må du også pare den erstatningen med AirPod-en du fortsatt har. Du kan lære hvordan i vår guide på sammenkobling av Airpods.