For å hjelpe deg med problemet trenger jeg mer informasjon om det. For eksempel, hvilken type programvare, og hvilken type DVD-ROM snakker du om?
Det kan være flere årsaker til at datamaskinen din ikke kan lese en CD. Sjekk ut disse:
1. Er en CD i en sunn tilstand? Se på baksiden av den, og se etter riper og annen fysisk skade. Hvis du ser flere markeringer, er det sannsynlig at CD-en er ødelagt, og informasjon fra den kan ikke leses.
2. Sjekk om DVD-ROM-stasjonen fungerer som den skal. Hvis den ikke leser andre CDer/DVDer, kan det være at den er ødelagt eller at den er koblet fra datamaskinen. For å sjekke om PC-en din oppdager DVD-ROM-stasjonen, skriv inn "Systeminformasjon" i Windows-søk, trykk Enter og se etter stasjonen der.
3. Oppdater DVD-ROM Drive-driverne. Høyreklikk på Start-knappen og velg Enhetsbehandling. Utvid delen "DVD/CD-ROM-stasjoner", høyreklikk på driveren og velg "Oppdater driver". Følg opp med "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare."
Lykke til,
Ugetfix-teamet