Feilsøking av Microsoft Teams-feil caa2000b

Millioner av brukere er avhengige av Microsoft Teams for å samarbeide med teammedlemmer, delta på videokonferanser og mer.

Derfor påloggingsfeil caa2000b er en virkelig fryktet feilkode. Det indikerer at Microsoft Teams ikke kunne logge deg på.

Hvordan fikse Microsoft Teams feilkode caa2000b

Start Microsoft Teams på nytt

1. Hvis dette bare er en tilfeldig midlertidig feil, åpner du Oppgavebehandling.
2. Gå til Prosesser fanen.
3. Høyreklikk deretter på Microsoft Teams.
4. Plukke ut Avslutt oppgaven for å avslutte appen.
5. Start Teams igjen og sjekk om du kan logge på denne gangen.

Hvis det ikke er mulig, bruk nettleserversjonen av Microsoft Teams i stedet. Hvis feilen caa2000b bare påvirker Microsoft Teams skrivebordsversjon, logger du på med nettversjonen av appen.

Start modemet på nytt og tilbakestill Internett-innstillingene

Deretter må du kontrollere at Internett-tilkoblingen din fungerer som den skal.

• Start først modemet/ruteren på nytt for å oppdatere tilkoblingen. Dette vil fjerne alle de midlertidige filene som kan tette tilkoblingen.
• Bytt deretter til en kabeltilkobling hvis du bruker en Wi-Fi-tilkobling.
• Hvis det ikke er mulig, bytt til en annen trådløs kanal.
• Hvis du ofte opplever problemer med lav båndbredde, koble fra alle de andre enhetene ved hjelp av tilkoblingen.
• Tilbakestill Internett-innstillingene:
  • Gå til søkeboksen og skriv Internett instillinger.
  • Åpne deretter Internett instillinger.
  • Velg Avansert fanen.
  • Deretter klikker du på Nullstille for å tilbakestille alle internettinnstillingene.
  • Start Microsoft Teams igjen og sjekk om du kan logge på.

Oppdater Microsoft Teams

Neste på listen, sjekk om det er en nyere Microsoft Teams-appversjon tilgjengelig og installer den.

Klikk på profilbildet ditt og velg Se etter oppdateringer.

Start deretter datamaskinen på nytt og prøv å logge på igjen.

Tøm appbufferen

Hver app og program du bruker på datamaskinen din lagrer midlertidige filer i cache-mappen. Hvis Microsoft Teams-bufferen blir ødelagt, vil dette blokkere autentiseringssertifikatene. Som et resultat vil du ikke kunne logge på.

1. Gå til Windows Search og kopier denne banen:
   • %appdata%\Microsoft\teams\Cache
2. Velg deretter alle filene og slett dem.
3. Gjenta trinnene ovenfor og tøm hurtigbufferen som er lagret under følgende mapper:
   • %appdata%\Microsoft\teams\applikasjonsbuffer\cache
   • %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
   • %appdata%\Microsoft\teams\databaser.
   • %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
   • %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
   • %appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring
   • %appdata%\Microsoft\teams\tmp
4. Start deretter Microsoft Teams igjen og prøv å logge på.

Installer Microsoft Teams på nytt

Hvis andre Microsoft Teams-filer ble ødelagt, ikke bare bufferfilene, installer programmet på nytt.

1. Åpne kontrollpanelet.
2. Naviger deretter til Programmer og funksjoner.
3. Plukke ut Avinstaller et program.
4. Velg Microsoft Teams.
5. Klikk på Avinstaller knapp.
6. Gå til Windows Search og søk etter denne banen:
   • %appdata%\Microsoft\teams.
7. Finn og slett Teams-mappen.
8. Start datamaskinen på nytt.
9. Etter å ha gjort det, last ned Microsoft Teams skrivebordsapp fra Microsoft.
10. Installer den og sjekk om du nå kan logge på.

Hvis ingenting fungerte og du bruker bedriftens nettverk, kontakt IT-administratoren din. Be dem ta en titt på denne saken. Fortell dem hvilke feilsøkingsmetoder du har prøvd så langt.

Hvis du brukte andre metoder for å fikse feilen caa2000b, gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.