Hva du skal gjøre hvis iPhone fortsetter å spørre etter Apple ID-passord

Et vanlig problem mange iPhone-brukere støter på, er at enheten deres vil begynne å be dem om Apple ID-passordet gjentatte ganger, selv når passordet er angitt riktig. Det er flere mulige årsaker til at dette kan skje, men heldigvis er de fleste løsningene enkle og enkle å prøve! I denne feilsøkingsveiledningen vil vi lede deg gjennom feilsøkingstrinnene i rekkefølge fra det enkleste til det mest drastiske.

Hva står i denne veiledningen?

• Sjekk Apples systemstatus
• Bytt nettverkstilkoblinger
• Start iPhone på nytt
• Oppdater iOS-programvare
• Oppdater appene dine
• Veksle mellom iMessage og FaceTime
• Logg av og på iCloud igjen
• Tilbakestill Apple ID-passordet ditt
• Sikkerhetskopier og gjenopprett iPhone
• Tilbakestill iPhone til fabrikkinnstillinger

Det første du må sjekke om iPhone fortsetter å spørre om å logge på Apple ID, er Apples System Status-nettside. Det er mulig at problemet du opplever er forårsaket av et problem på Apples side, og hvis dette er tilfelle, er det ikke nødvendig å gjøre ytterligere feilsøking før tjenesten fungerer som den skal. Følg disse trinnene for å finne systemstatussiden:

1. Åpen Safari (eller din foretrukne nettleser).
   
2. Trykk på adressefeltet, Tast inn Apples systemstatus, og trykk på resultatet vist nedenfor.
   
3. Hvis det står "Alle tjenester fungerer normalt" er problemet sannsynligvis hos deg. Hvis den ikke gjør det, sjekk hvilke tjenester som har problemer for øyeblikket.
   

Hvis tjenester relatert til Apple ID eller iCloud for øyeblikket er nede eller opplever andre problemer, kan problemet godt være på Apples slutt, og i dette tilfellet er det bedre å vente til denne statussiden viser at de fungerer før fortsetter. På det tidspunktet kan du bli bedt om Apple ID-passordet en gang til, men hvis det skjer igjen etter det, fortsett med ytterligere feilsøkingstrinn. Etter å ha fullført et trinn, forventes én forespørsel om passord, men mer enn det betyr at problemet vedvarer, og du vil prøve neste trinn. Også, vennligst meld deg på vårt gratis nyhetsbrev for Dagens Tips for flere veiledninger om Apple ID-problemer og andre tips for enhetsadministrasjon.

Deretter sjekker du Wi-Fi og andre nettverkstilkoblinger for å sikre at problemet ikke er at iPhone ikke kan sende Apple ID-legitimasjonen til Apple-serverne. En rask og enkel måte å koble fra og koble til nettverkene dine på er å slå flymodus på og av igjen.

1. Åpen Innstillinger.
   
2. Trykk på Flymodus veksle for å slå den på, vent et øyeblikk, og trykk deretter igjen for å slå den av igjen. Du bør automatisk koble til nettverkene dine igjen.
   

"Prøv å slå den av og på igjen" er et så vanlig forslag i teknisk feilsøking at det nesten er en spøk, men det betyr ikke at det ikke er en god ting å prøve. Så lenge du jobber med en iPhone X eller nyere, har vi en guide som viser deg hvordan du slår iPhone av og på igjen. Hvis du har en tidligere iPhone, er fremgangsmåten de samme, bortsett fra at du bare trenger å holde inne dvale/vekke-knappen på siden.

Dette problemet kan skyldes at iOS er utdatert. Hvis du ikke er sikker på hvordan du skal se etter og utføre en iOS-programvareoppdatering, ta kontakt vår guide for hvordan du oppdaterer iPhone.

Når du har bekreftet at iOS er oppdatert, hvis problemet fortsatt vedvarer, er det mulig det er et problem med utdaterte apper. Heldigvis er det enkelt å oppdatere alle appene samtidig, og det har vi en guide som viser deg hvordan du oppdaterer appene dine.

En annen potensiell løsning som er enkel å prøve er å slå av iMessages og FaceTime og deretter på igjen. Du kan følg denne veiledningen for å hjelpe deg med å finne iMessages-innstillingene. I motsetning til den guiden, bør imidlertid iMessages allerede være på, og du vil slå den av og etter en liten stund slå den på igjen. Prosessen for FaceTime er praktisk talt identisk, og innstillingene bør være rett under de for meldinger, som avbildet.

Deretter bør du prøve å logge ut og inn igjen på iCloud/Apple ID-kontoen din. Som en del av en feilsøkingsveiledning for et annet problem, har vi allerede dekket trinnene for å logge ut av iCloud og inn igjen.

På dette tidspunktet krever de mulige løsningene som gjenstår litt mer arbeid. Den første og enkleste av dem er å tilbakestille Apple ID-passordet ditt. Vi har en hel artikkel om tilbakestilling av Apple ID-passordet ditt, med metoder for tilbakestilling via iPhone eller datamaskin. Sørg for å logge på igjen etter at du har gjort det, og vent for å se om iPhone ber om passordet ditt igjen.

Dessverre, hvis problemet med at iPhone ber om Apple ID-passordet ditt fortsatt skjer, er de eneste tingene som er igjen ganske ekstreme. Du kan prøve å sikkerhetskopiere telefonen til en datamaskin og deretter gjenopprette den. Normalt er iCloud-sikkerhetskopier et enklere alternativ, men siden iCloud kanskje ikke fungerer for deg, vil du i denne situasjonen gjøre en fullstendig sikkerhetskopi til en datamaskin. Vår veiledning om denne prosessen dekker begge deler sikkerhetskopiere til en Mac og sikkerhetskopiere til en Windows-PC ved hjelp av iTunes. Etter å ha fulgt disse trinnene for å sikkerhetskopiere iPhone, klikk på Gjenopprett-knappen og følg instruksjonene på skjermen, og sørg for å slette dataene og innstillingene på telefonen din.

Forhåpentligvis har denne guiden hjulpet deg med å løse problemet og iPhone har sluttet å spørre deg om Apple ID-passordet ditt. Hvis du synes dette var nyttig, sørg for å sjekke ut flere av våre guider for annen informasjon om hvordan du får best mulig bruk av Apple-produktene dine.