Selv om du angir datamaskinen din som klarert, kan LastPass av og til be deg om å autentisere igjen ved å bruke multifaktorautentisering. Så i stedet for å gjenkjenne enheten din som en pålitelig datamaskin, krever passordbehandleren at du går gjennom trinnene for multifaktorautentisering på nytt. I denne veiledningen vil vi utforske hvorfor du blir bedt om multifaktorautentisering og hvordan du kan korrigere denne oppførselen.
Hvordan fikse LastPass som ikke gjenkjenner pålitelige enheter
Sjekk innstillinger for klarerte enheter
- Navigere til www.lastpass.com, logg inn på kontoen din og gå til Kontoinnstillinger.
- Gå deretter til Generell og klikk Vis avanserte innstillinger.
- Rull ned til Deaktiver Multifactor Trust Expiration.
- Kryss av i boksen som sier Ikke avslutt tillitsperioden etter 30 dager.
- Slå den Oppdater og sjekk om du fortsatt blir bedt om multifaktorautentisering.
Slett datamappen
Kanskje LastPass-datamappen ble ødelagt, og passordbehandleren får ikke tilgang til den. Slett alle filene fra den mappen og sett datamaskinen som klarert igjen.
På Windows 10
Google Chrome
Hvis du bruker Google Chrome, naviger til C:\Users\UserName\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0.
Åpne mappen og slett alle filene i. Logg deretter inn på LastPass igjen og sett datamaskinen som klarert igjen. Sjekk resultatene.
Firefox
Hvis du bruker Firefox, gå til C:\Users\UserName\AppData\LocalLow\LastPass. Finn og slett .suid-filene. Logg på LastPass igjen og legg til datamaskinen din i listen over pålitelige enheter.
Microsoft Edge
Nå, hvis du bruker Microsoft Edge, naviger til C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages\Microsoft. MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
Fjern .suid-filene. Logg deretter på LastPass-kontoen din igjen og sett maskinen som en pålitelig enhet igjen.
På Mac
Hvis du vil feilsøke dette problemet på en MacBook, gå til Finner, Klikk på Gå menyen og velg Gå til mappe. Gå deretter inn ~/Bibliotek. Deretter navigerer du til ~/Library/Containers/com.lastpass. LastPass/Data/Library/Application Support/LastPass/Containere.
Åpne deretter com.lastpass. LastPass mappen og tøm den. Etter at du har slettet alle filene, logger du på igjen og setter Mac-en som en pålitelig enhet igjen.
Sjekk innstillingene for informasjonskapsler
Hvis du bruker et oppryddingsverktøy eller PC-optimaliseringsprogram som har en innebygd cookie manager, må du hviteliste LastPass. Ellers vil tredjepartsverktøyene dine fortsette å slette informasjonskapselen som holder datamaskinen din "klarert.”
Det samme gjelder for nettleserinnstillingene dine. Moderne nettlesere gir deg muligheten til automatisk å slette øktens informasjonskapsler når du lukker nettleseren. Hvis du for eksempel bruker Chrome, gå til Innstillinger, plukke ut Personvern og sikkerhet og klikk på Informasjonskapsler og andre nettsteddata.
Sørg for at nettleseren din ikke automatisk sletter informasjonskapslene og nettsteddataene når du avslutter økten. I tillegg, huk av Tillat alle informasjonskapsler avmerkingsboksen.
Konklusjon
For å konkludere, hvis LastPass ikke husker datamaskinen din som en pålitelig enhet, er dette fordi informasjonskapselen som holder datamaskinen din "klarert" blir slettet. For å fikse problemet, hindre nettleseren din fra å slette øktinformasjonskapslene dine når du lukker den.
Juster deretter LastPass-innstillingene dine for å forlenge tillitsperioden utover standard 30 dager. Der du går, bør disse løsningene løse problemet ditt. Del gjerne tilbakemeldingen din i kommentarene nedenfor.