Du prøver å lade iPhone når plutselig meldingen "Dette tilbehøret støttes kanskje ikke" plutselig dukker opp på skjermen din. Det er flere grunner til at iPhone får denne bestemte popup-vinduet. Vi viser deg seks ting du kan gjøre når din iPhone ikke støtter et tilbehør.
Relatert artikkel: Telefonbatterimyter, hurtiglading, laderkabelsikkerhet og mer
1. Koble til iPhone på nytt
Når iPhone-en din sier «Dette tilbehøret støttes kanskje ikke», er det første du må gjøre å prøve å koble til iPhone på nytt. Trykk på Avvis og trekk tilbehøret ut av iPhones Lightning-port. Koble iPhone til igjen for å sjekke om den samme popup-vinduet kommer tilbake.
2. Sørg for at ladekabelen din er MFi-sertifisert
Hvis du fortsatt mottar popup-vinduet etter at du har koblet til på nytt, er en annen faktor å se etter typen ladekabel du bruker. Mesteparten av tiden, når iPhone-en din fortsetter å si «tilbehør støttes ikke», er ikke ladekabelen du bruker til iPhone-en MFi-sertifisert. MFi sto opprinnelig for "Laget for iPod", men det gjelder nå for alle Apple-enheter. For å få MFi-sertifisering, må produsentene kjøre produktene sine gjennom Apples samsvarstester som sjekker for ting som sikkerhet og holdbarhet.
Vi anbefaler at du unngår å kjøpe ladekabler på bensinstasjoner og dollarbutikker fordi de fleste av disse kablene ikke er MFi-sertifisert. I noen tilfeller kan disse kablene forårsake skade på iPhone ved å overopphete den. Det er best å bruke kabelen som fulgte med iPhone. Hvis den originale kabelen ikke fungerer og din iPhone er dekket av et AppleCare-abonnement, kan du bytte den gamle iPhone-laderen mot en ny i din lokale Apple Store. Hvis du virkelig vil bruke en ladekabel som ikke kommer fra Apple, sørg for å kjøpe en med "Made for iPhone"-merket på emballasjen.
3. Reparer mindre programvarefeil
En annen grunn til at du kan få et popup-vindu som sier "Dette tilbehøret støttes ikke av iPhone," er en mindre programvarefeil. Programvaren til iPhone-en din avgjør om iPhone-en skal kobles til tilbehøret når du kobler et tilbehør til Lightning-porten. Dette problemet kan løses ved å starte iPhone på nytt. Hvis du har en iPhone 8 eller en tidligere modell, trykk og hold inne strømknappen. For iPhone X eller nyere, trykk og hold inne sideknappen og volumknappen til Skyv for å slå av vises.
Vent 15–30 sekunder, og trykk og hold inne strømknappen eller sideknappen for å slå på iPhone. Prøv å koble til tilbehøret igjen når iPhone er slått på igjen.
4. Sjekk og rengjør tilbehøret, laderen og iPhonen
Undersøk Lightning-kontaktenden av tilbehøret, som er delen du kobler til iPhones Lightning-port, for misfarging eller frynsing fordi de kan være årsaken til at iPhone sier: "Dette tilbehøret støttes kanskje ikke." Se også på USB-enden av tilbehøret for skitt, lo eller rusk som kan være sittende fast. Hvis det ikke er tilbehøret som forårsaker problemet, sjekk innsiden av Lightning-porten på iPhone for smuss, skitt eller rusk. Du kan tenne med en lommelykt inne i porten. Hvis det er skitt eller rusk, kan du bruke en antistatisk børste eller en ubrukt tannbørste for å rengjøre tilbehøret eller Lightning-porten på iPhone. Sjekk ut artikkelen vår om hvordan du rengjør iPhones Lightning-port for tips om hvordan du gjør det uten å skade den.
5. Oppdater iPhone-programvaren
Før noe tilbehør kan kobles til iPhone, krever de at en viss versjon av iOS er installert på iPhone. Les denne artikkelen for å lære hvordan du ser etter programvareoppdateringer på din iPhone. Sørg for at iPhone-en din lades eller har minst 50 prosent batterilevetid før du installerer en iOS-oppdatering.
6. Ta med iPhone til et verksted
Hvis du fulgte alle trinnene ovenfor, og iPhonen din fortsatt sier at tilbehøret ikke støttes, er det en sjanse for at iPhones Lightning-port må repareres. Du kan avtale en avtale i din lokale Apple Store eller hos en Apple-sertifisert reparasjonstjeneste.