Vel, noe gikk galt via Microsoft deres virusbeskytter kunne ikke stoppe det ondsinnede angrepet. Jeg kjøpte varer fra Microsoft-butikken via kredittkortet mitt, og det tok ikke lang tid før noe prøvde å bryte seg inn på nettbankkontoen min. Dette var ikke første gang jeg kjøpte varer fra Microsoft-butikken før alt gikk bra. Forsøket på bruddet skapte kaos og jeg måtte ringe Microsofts hjelpesenter som vi ikke kunne fullføre som systemet mitt frøs og på toppen av det hele ville de ha penger for hjelpen deres, noe sånt som 600/700 pund, i pengene våre R1200/R1300,00. Naturligvis har jeg ikke den slags penger, da spurte teknikeren hvor mye penger jeg hadde??? Veldig merkelig? Uansett ble vi kuttet, så jeg vet fortsatt ikke om den skadelige programvaren fortsatt er rund, og jeg er redd for nok et angrep av noe slag. Systemet mitt er veldig tregt, markøren bare ruller og ruller rundt hvor lenge. Jeg hadde også krom, men avinstallerte det, fordi det bare aldri fungerer bra for meg. Håper virkelig denne informasjonen vil hjelpe?
Vi beklager veldig sent svar. Hele beskrivelsen av problemet er ganske vag. Kan du fortelle oss om PC-en din først ble angrepet av et virus og deretter 0x8007000d-feilen dukket opp eller omvendt? Når dukker feilen opp? Når du prøver å laste ned Windows 10-oppdateringer eller starte andre oppgaver?
Den andre delen av historien din vekker mange mistanker hos oss. Fortell oss hvor du fikk nummeret til Microsofts brukerstøtte? Hvis du tok det fra offisielle Microsofts nettsted, så er det OK. Ellers kan PC-en din bli infisert av adware, som viser et falskt teknisk-støtte-svindelvarsel, som brukes til å lure folk til å avsløre legitimasjon for å koble til folks PC-er eksternt.
I dette spesielle tilfellet bør du sjekke PC-en med et anerkjent antivirus. Hvis du bruker Windows 10, kan du bruke Windows Defender. Uansett hvilket sikkerhetsverktøy du bruker, sørg for at det er oppdatert. Dessuten, før en skanning, start systemet på nytt i sikkermodus med nettverk.
Hvis problemet likevel ikke er en svindel, har vi en artikkel om hvordan du kan fikse det 0x8007000d feil, selv om problemet ditt ser ut til å være litt dypere.
Venter på din respons,
UgetFix.com-teamet