Hvis lyden ikke fungerer i Teams sine grupperom, har du kommet til rett sted. Dette problemet er faktisk mer vanlig enn du kanskje tror. Å ikke høre noe etter å ha blitt med i et breakout-rom kan være veldig frustrerende, spesielt hvis du er programleder. Vanligvis kan deltakerne lytte til hverandre uten problemer, men foredragsholdere kan ikke lytte til dem.
Lyd fungerer fint i hovedmøtet. Det er bare det at det ikke er lyd for programlederen i grupperom. La oss se hva du kan gjøre for å løse dette problemet raskt.
Teams: Hvordan fikse lydproblemer i grupperom
Slå av lyden for deg selv i breakout-rommet
For å fikse problemet der du ikke kan høre noe i breakout-rommet som presentatør, klikk Stum for din egen lyd og klikk på Mute-alternativet igjen. Et popup-vindu vises på skjermen som spør deg om du vil starte lyden igjen. Bekreft valget ditt om å koble både mikrofonen og høyttalerne til breakout-rommet igjen.
Du må slå Mute-knappen på og av hver gang du går inn i et grupperom. Selv om dette ikke er en permanent løsning, er det en praktisk løsning som kan spare deg for dyrebar tid.
Bli med i Breakout Room fra Chats
Mange Teams-brukere løste dette problemet ved å gå til Chat-seksjonen. Finn breakout-rommet du vil bli med i og trykk på Bli med-knappen direkte fra Chats-delen. Forhåpentligvis gjør denne raske løsningen susen for deg også.
Installer de siste oppdateringene
Sørg for å oppdatere OS og Teams-appen til den nyeste versjonen. Gå til Windows-oppdatering og treffer Se etter oppdateringer knapp. Teams-skrivebordsappen oppdateres automatisk, men du kan alltid se etter oppdateringer selv for å sikre at du kjører den nyeste Teams-versjonen. For å gjøre det, klikk på din profilbilde, gå til Innstillinger, og trykk på Se etter oppdateringer knapp.
Tøm Teams-bufferen
Like viktig er det at du tømmer Teams-bufferen for å fjerne eventuelle midlertidige filer som kan ødelegge lyden i grupperom. Før du tømmer bufferen, avslutter du Teams helt.
- trykk Windows og R tastene samtidig for å åpne en ny Kjør vindu
- Tast inn %appdata%\Microsoft\Teams i søkefeltet og trykk Enter
- En ny Teams roaming katalogen vises på skjermen
- Slett alle filene og mappene fra den katalogen
- Start Teams på nytt og sjekk om lyden i pauserommet fungerer som den skal
Installer Teams på nytt
Hvis problemet vedvarer, installer Teams på nytt. Gå til Kontrollpanel, klikk på Avinstaller et program, plukke ut Lag, og trykk på Avinstaller knapp.
Start datamaskinen på nytt etter at du har fjernet appen. Gå deretter til Microsofts nettsted og last ned en ny versjon av Teams skrivebordsapp. Installer den på maskinen din, og sjekk om du merker noen forbedringer.
Konklusjon
Hvis det ikke er lyd når du blir med i et teams grupperom, kan du slå av lyden og slå på dem selv. Alternativt kan du bli med i et breakout-rom fra Chats-delen. Sørg for å installere de nyeste OS- og Teams-oppdateringene også. Tøm deretter Teams-bufferen og installer appen på nytt hvis problemet vedvarer.
Klarte du å løse problemet? Hvilken løsning gjorde susen for deg? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.