Japan har alltid vært i forkant av vellykket e-handel. Den har den tredje største økonomien i hele verden, og mye av det er takket være e-handelens verden. Når det gjelder salg på nettet, faller Japan kun bak Storbritannia, USA og Kina.
E-handelsmarkedet blomstrer over hele verden, men Japan består blant topplandene hvor folk elsker å handle på nett. Etter Kina og USA (det amerikanske markedet når en tredjedel av Kinas), følger Storbritannia med 4,8 % av e-handelsandelen for detaljhandel, og Japan med 3 %.
Så hvis en ny trend dukker opp i dette markedet, vil Japan definitivt vite det. Ikke bare det, men de vil gjøre mye for å utvikle det videre, implementere det og bruke det til å øke kundeopplevelsen. Den nye trenden akkurat nå er hodeløs handel.
Les også: Måter å forbedre konverteringsrater for e-handelsvogner
Hva er hodeløs handel?
Hvis du ikke er kjent med dette begrepet, er det i utgangspunktet en separasjon av bak- og frontenden av e-handelsapplikasjoner. Dette er bare enkelt sagt, mens hele
Bedrifter som har som mål å skape en omnikanalopplevelse for forbrukere, og mange japanske selskaper har dette målet, bruker hodeløs handel. Frontend gir en svært personlig opplevelse til brukere fordi den automatisk kobler deres personlige data i bakenden. For ikke å nevne, hodeløs handel eliminerer mange av de tekniske hodepinene som tradisjonelt oppstod i bakenden.
Det er mange bruksområder for hodeløs handel i disse dager. Det lar bedrifter forme kjøperens reise, ta i bruk nye kontaktpunkter for teknologi og skape mer interaktive, mer personlige digitale opplevelser.
Hodeløs handel gir merkevarer potensialet for testing og eksperimentering, samt flere valg for tilpasning enn noen gang var tilgjengelig. Det er fornuftig at mange japanske selskaper er begeistret over dette systemet.
Hodeløs handel er populært på det japanske markedet
COVID-19-pandemien i 2020 brakte et helt nytt nivå av etterspørsel etter e-handel i verden, inkludert i Japan. Folk begynte å handle på nett som det eneste eller sikreste alternativet. Mange av disse menneskene begynte å favorisere netthandel fremfor å kjøpe ting på tradisjonell måte. Selv nå når begrensningene er minimert, foretrekker mange fortsatt å gjøre dette på Internett.
I følge Statista, forventes inntektene i Japan å vise en årlig vekstrate på 14,70 % mellom 2022 og 2025. Dette betyr at innen 2025 forventer Japan et anslått markedsvolum på 324,60 milliarder dollar.
Dette gjør i dag den mest vellykkede tiden for Japan når det gjelder e-handel.
Det er en grunn til at kjøp i Japan er så populært, og det er ikke bare pandemien. Japan har i lang tid vært et av de fire beste stedene hvor e-handel blomstrer. Dette er fordi selgere i dette landet er dedikert til å gi de mest fantastiske kundeopplevelsene, jobber hardt med å tilpasse tilbudene deres og imponerer kjøperne.
Når det kommer til personalisering, høyere SEO-optimalisering, mindre utgifter og raskere løsning av problemer, er hodeløs handel et fantastisk valg. Mange japanske selskaper tar i bruk dette nye systemet for å gi kundene en forbedret opplevelse.
I et marked som er så populært, er konkurransen også enorm. Dette gjør det vanskelig for japanske merker å skille seg ut i mengden med mindre de er virkelig unike. Tradisjonell handel tillot litt tilpasning, noe som fikk de fleste butikker til å ligne hverandre. Hodeløs handel er det stikk motsatte – det tilbyr et utrolig nivå av tilpasning, samt fleksibiliteten til å endre ting raskere – og til en lavere kostnad.
Det er ikke rart at det japanske markedet sakte beveger seg mot hodeløs handel. Dette er ikke for alle bedrifter, men mange bedrifter bruker omnikanalsystemet for å øke tilfredsheten hos kundene sine.
Bedrifter blir mer sofistikerte og innovative når vi snakker i Japan. For eksempel, ZozoTown, en moteforhandler på nett, har lansert en app som folk kan bruke til å bestille tilpassede endringer på klærne sine, samt få dem levert når de er ferdige. Uniqlo, på den annen side, bruker sin e-handelsapp og AI for å gjøre det mulig for kunder å få stemmeaktivert støtte og produktanbefalinger.
Selv den største e-handelsbutikken fra Japan bruker hodeløs handel for å tilby sine produkter og tjenester til kunder. Amazon er OG-en til denne applikasjonsarkitekturen. De skiller handelstjenester fra frontend-laget på backend. Fordi mikrotjenestene deres utnytter PIA-er, kan de utvide og skalere til forskjellige frontends, inkludert mobilapper, bærbare enheter, nettsteder, PoS-håndholdte enheter, IoT-enheter og handlekurver.
Nå har Amazon tusenvis av utviklere og APIer som jobber med å administrere de mange mikrotjenestene. Dette er noe som mindre bedrifter og butikker kan ikke gjøre det med en gang, men det er en fin måte å starte på. De som ikke vil bygge disse tingene fra bunnen av selv, kan til og med kjøpe dem som et SaaS-produkt og koble dem til det de har.
Takket være hodeløs handel og mikrotjenester har Amazon blitt mer populær enn noen gang i e-handelens verden. Den eier i dag over 39 % av det totale salget på nettmarkedet. Folk fra hele verden kjøper fra denne plattformen fordi de er mestere i å forbedre nettstedopplevelsen, tilbudene, samt hastigheten til markedet.
Bedrifter som har tatt i bruk den hodeløse metoden kan nyte høyere SEO-rangering fordi de kan lage og spre innhold mer effektivt, samt endre URL-formatene slik søkemotorene trenger dem.
Les også: Prissporingsverktøy
I tillegg til dette lar den hodeløse metoden bedrifter håndtere problemer nesten umiddelbart. Sammenlignet med tradisjonelle metoder har de full fleksibilitet til å fikse ytelsesproblemer uten å måtte redigere både front- og backend.
I Japan drar bedrifter store fordeler av innovasjonene i e-handelsmarkedet. Flere og flere selskaper begynner å ta i bruk nye systemer som den svært omdiskuterte hodeløse handelen. Vi kan bare forvente å se flere av dem bli med i denne trenden, og lære hvordan den vil forme og endre måten de selger ting på nettet i nær fremtid.