Hvis du ikke kan åpne Outlook fordi filen "username.ost" ikke er tilgjengelig fordi den er i bruk eller ødelagt, fortsett å lese nedenfor for å fikse problemet.
Hvis du har aktivert alternativet "Bruk bufret Exchange-modus" i Outlook-kontoinnstillingene, last ned Outlook og lagrer lokalt alle e-postmeldingene dine som er på Exchange Server i en fil med navn "brukernavn.ost". * Når Outlook er konfigurert på denne måten, kan brukere se alle e-postene deres selv når de jobber offline modus og når de er online igjen, vil alle e-postene deres synkroniseres med Exchange-serveren en gang til.
* Merk: Der "brukernavn" er Exchange-kontonavnet ditt. (f.eks. [email protected].)
Hvis Outlook krasjer under synkronisering av Outlook med Exchange Server på grunn av dårlig nettverkstilkobling, eller en plutselig avslåing av datamaskinen (f.eks. etter et strømbrudd), kan følgende feilmelding vises ved oppstart Outlook:
Filen C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost er i bruk og kan ikke åpnes. Lukk alle programmer som bruker denne filen, og prøv igjen. Du må kanskje starte datamaskinen på nytt.
Som et resultat av denne feilen starter ikke Outlook, og brukere kan ikke få tilgang til e-postene sine fordi OST-filen brukes eller har blitt ødelagt.
SLIK LØSER DU: Outlook .OST-fil er i bruk og kan ikke nås i Outlook 2019, 2016 eller Outlook for Office 365. *
*Forslag: Før du prøver noen av de følgende metodene, er det første du må gjøre å lagre alt arbeidet ditt, og deretter lukke alle kjørende programmer og omstart din datamaskin. Disse enkle trinnene fikser ofte feilen "Outlook username.ost-filen er i bruk og kan ikke nås".
- Drep alle Outlook-relaterte prosesser.
- Deaktiver Exchange Cached Mode.
- Reparer Outlook OST-fil.
- Reparer Microsoft Office.
- Tving Outlook til å gjenopprette Outlook OST-filen.
Metode 1: Avslutt alle Outlook-relaterte prosesser.
Noen prosesser og tjenester som kjører i bakgrunnen kan føre til at Outlook ikke åpnes med feilen "Outlook brukernavn.ost-filen er i bruk og kan ikke fås tilgang". Så fortsett som følger:
1. trykk CTRL + SKIFTE + ESC å åpne Oppgavebehandling.
2. I Prosesser fane, Høyreklikk ved følgende prosesser (hvis den kjører), og velg Avslutt oppgave.
- Microsoft Outlook
- Microsoft Lync
- Skype
- WebEx
3. Når du er ferdig, start Outlook på nytt og sjekk om problemet er løst. Hvis Outlook fortsatt ikke åpnes fordi "username.ost"-filen ikke er tilgjengelig, fortsett til neste metode.
Metode 2: Deaktiver og aktiver bufret utvekslingsmodus på nytt.
Denne neste metoden for å fikse Outlook-feilen "brukernavn.ost er i bruk og kan ikke nås", er å deaktivere innstillingene for bufret Exchange-modus og Outlook-konto.
1. Lukk Outlook-skrivebordsappen.
2. Åpen Kontrollpanel, sett Se etter til Små ikoner, åpne deretter Mail (Microsoft Outlook).
3. EN E-postoppsett vindu klikk E-postkontoer...
4. På E-post fanen, velg Bytt konto, klikk deretter Endring.
5. Fjern merket i boksen med Bruk bufret utvekslingsmodus, klikk deretter Neste og Bli ferdig. *
* Merk: Hvis "Bruk bufret Exchange-modus" er nedtonet, fortsett til neste metode.
6. Start nå Outlook og se om feilen vedvarer. Hvis ikke, lukk Outlook igjen og aktiver Exchange Cache-modus på nytt ved å bruke trinnene ovenfor. Hvis feilen fortsatt oppstår, fortsett med neste metode nedenfor.
Metode 3. Reparer Outlook OST-datafil.
Hvis Outlook kan åpne OST-filen, fortsett og reparer den ved å bruke scanpst.exe verktøy (også kalt "Reparasjonsverktøy for innboks"). Å gjøre det:
1. Følg trinn 1-3 ovenfor for å åpne Epost konto alternativer.
2. På Data filer-fanen, velg den berørte OST-filen og klikk Åpne fil plassering for å finne lagringsstedet til den berørte OST-filen på disken.
3. Åpne nå et annet Utforsker-vindu, og naviger til følgende plassering på disken, i henhold til Office-versjonen din:
Office 365, Office 2019 og Outlook 2016 Klikk for å kjøre versjoner:
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
Outlook 2019, 2016 (32-bit) og Windows (32-bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (32-bit) og Windows (64-bit):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (64bit) og Windows (64bit):
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2013 (32bit) og Windows (32bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (32bit) og Windows (64bit):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (64bit) og Windows (64bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 (32bit) og Windows (32bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (32bit) og Windows (64bit):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (64bit) og Windows (64bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 og Windows (32bit):
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
Outlook 2007 og Windows (64bit):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4.Dobbeltklikk på SCANPST.EXE
5. Klikk Bla gjennom og velg OST-filen fra stedet du la merke til ovenfor.
6. Til slutt klikker du på Start knappen for å starte reparasjonsprosessen.
7. Vent nå at reparasjonsprosessen er fullført. (I den siste reparasjonsfasen vil du bli spurt om du vil lage en sikkerhetskopi. Klikk Ja.)
8. Når reparasjonsprosessen er fullført, lukk verktøyet Inbox Repair Tool.
9. Start Outlook.
Metode 4. Reparer Microsoft Office.
1. Trykk samtidig på Windows 
+ R tastene for å åpne kjør kommandoboksen.
2. I kjør kommandoboksen skriver du inn: appwiz.cpl og trykk Tast inn.
3. I Programmer og funksjoner, velg Kontor versjonen du har installert, og klikk Endring.
4. Forlat Rask reparasjon alternativet valgt og klikk Reparere.
5. Når Office-reparasjonsprosessen er fullført, start Outlook og se om feilen vedvarer.
Metode 5. Tving Outlook til å gjenopprette Outlook OST-filen.
1. Lukk Outlook.
2. Ved å bruke trinn 1-2 ovenfor finner du OST-filnavnet og naviger til plasseringen av OST-filen på disken.
3.Høyreklikk på OST-filen og velg Gi nytt navn.
4. Legg til utvidelsen .GAMMEL på slutten av filnavnet, for å gi nytt navn til OST-filen for sikkerhetskopiering (f.eks. fra "[email protected] " til [email protected] .gammel). *
* Merk:Hvis du ikke har nok ledig plass, kan du slette OST-filen eller flytte den til en annen lagringsenhet.
5. Åpne nå Outlook og la Outlook lage en ny tom OST-datafil og synkronisere e-postene dine igjen. Når dette er gjort, slett den gamle OST-filen fra disken og du er ferdig.
Det er det! Hvilken metode fungerte for deg?
Gi meg beskjed om denne veiledningen har hjulpet deg ved å legge igjen en kommentar om opplevelsen din. Lik og del denne veiledningen for å hjelpe andre.