Hva du skal vite
- Hvis du ikke kan koble til App Store, sjekk nettverks- og datainnstillingene.
- Hvis du ikke kan laste ned apper, sjekk iPhone-lagringen og skjermtidsinnstillingene.
- For å aktivere kjøp i app, gå til Skjermtid > Innhold og personvernrestriksjoner > iTunes og App Store-kjøp > Kjøp i app > Tillat.
App Store er en av iPhones mest definerende funksjoner. Det er dit du går for å laste ned andre apper til telefonen din. Men hva gjør du når App Store ikke fungerer? Enten du har problemer med å koble til App Store, laste ned apper eller gjøre kjøp i apper, er vi her for å hjelpe. I denne artikkelen vil vi gå over hvordan du feilsøker de vanligste App Store-problemene.
Hoppe til:
- Hva du skal gjøre når du ikke kan koble til App Store
- Hvorfor kan jeg ikke laste ned apper på min iPhone?
- Slik aktiverer du kjøp i appen
- Hvorfor vil ikke App Store lastes inn på min Mac?
Hva du skal gjøre når du ikke kan koble til App Store
Det kan være utrolig frustrerende når du prøver å laste ned en app, og du fortsetter å få en app Butikkfeil som ber deg prøve igjen senere, eller du kan rett og slett ikke koble til App Store i den første plass. For flere feilsøkingsråd for App Store, sørg for å gjøre det
meld deg på vårt gratis Dagens tips nyhetsbrev. La oss nå komme i gang med hva du skal gjøre når du ikke kan koble til App Store.Sjekk nettverkstilkoblingen din
Det første du må gjøre når du har tilkoblingsproblemer er å sjekke enhetens nettverkstilkobling. Den enkleste måten å gjøre det på er å åpne kontrollsenteret. Du kan gjøre det ved å sveipe ned fra øverste høyre kant av skjermen på iPhones uten en Hjem-knapp eller ved å sveipe opp fra den nederste kanten av skjermen på iPhones med en Hjem-knapp:
- Øverst til venstre i Kontroll senter, ser du operatørens navn og tilkoblingsstatus. An LTE, 4G,eller 5G ikonet indikerer at du er koblet til mobilnettverket.
- Hvis du ser det fan-aktig Wi-Fi-ikon, er du koblet til Wi-Fi, og du skal ikke ha noen problemer med å koble til App Store.
Hvis du har en sterk nettverkstilkobling, men App Store fortsatt ikke fungerer, er neste trinn å sjekke at du har mobildata aktivert for App Store.
Sjekk at data er aktivert for App Store
En av de mange nyttige funksjonene til iOS er at du kan begrense visse apper fra å bruke mobildata. Dette kan være nyttig hvis du ikke er på et ubegrenset dataabonnement, men det kan også være et tveegget sverd hvis en app du trenger å bruke mens du er ute og reiser, har tilgang til mobildata deaktivert. Å sjekke:
- Åpne Innstillinger-appen, og trykk på Cellular.
- Rull ned og finn App Store i listen under Mobildata. Sørg for at bryteren er grønn og plassert til høyre for å indikere at App Store har tilgang til mobildata.
- Hvis bryteren er grå og plassert til venstre, betyr det at mobildata er deaktivert for den aktuelle appen. Du kan trykke på bryteren for å aktivere den.
Hvis mobildata allerede er aktivert for App Store og du fortsatt har problemer med å få tilgang til den, vil du sørge for at dato og klokkeslett er riktig.
Sjekk innstillinger for dato og klokkeslett
Noen ganger, hvis enhetens dato- og klokkeslettinnstillinger er feil, kan det forstyrre andre operasjoner.
- Åpne Innstillinger-appen, og trykk på Generell.
- Trykk på Dato tid.
- Hvis bryteren ved siden av Still inn automatisk ikke er aktivert, trykk på den slik at den blir grønn og er plassert til høyre.
Generelt er det en god idé å la enheten stille inn dato og klokkeslett automatisk. iPhonen din kan bruke posisjonen din og internettforbindelsen din til å angi en mer nøyaktig dato og klokkeslett enn om du skulle angi den manuelt.
Sjekk skjermtid appgrenser
Skjermtid lar deg angi appgrenser slik at du bare kan bruke spesifikke apper i en viss tid. Slik sjekker du om du ved et uhell angir en appgrense som hindrer deg i å laste ned apper:
- Åpne Innstillinger-appen og trykk Skjermtid.
- Trykk på App-grenser.
- Hvis du ser en appgrense for App Store, sveip til venstre på den.
- Trykk på Slett.
- Trykk på Slett grense å bekrefte.
Hvis du ikke ser en appgrense, vil du vite at skjermtid ikke hindrer deg i å åpne App Store.
Se etter iOS-oppdateringer
Apple gir jevnlig ut oppdateringer med feilrettinger, så hvis det er en programvarerelatert feil som hindrer deg i å koble til App Store, kan oppdatering av enheten bidra til å løse problemet. Du kan se etter oppdateringer i Innstillinger-appen. Hvis iPhone-en din er oppdatert, og ingen av de andre løsningene ovenfor ser ut til å ha gjort en forskjell, er det kanskje ikke noe problem for deg i det hele tatt.
Sjekk Apple Support System Status
Hvis ingenting du har prøvd har fungert så langt, og du fortsatt ikke kan koble til App Store, sjekk Apple Support System Status side. Denne siden kan fortelle deg om App Store for øyeblikket opplever en driftsstans av noe slag.
Hvorfor kan jeg ikke laste ned apper på min iPhone?
Så du kan koble til App Store, men du kan ikke laste ned apper. Hva nå? Det er et par ting du kan prøve for å rette opp i denne situasjonen. For det første vil jeg anbefale å gå gjennom trinnene i forrige seksjon hvis du ikke allerede har gjort det. App Store som ikke fungerer og ikke kan laste ned apper er lignende problemer, så det skader ikke å feilsøke dem på samme måte. Hvis disse tipsene ikke fungerer for deg, er det noen ekstra trinn du kan prøve å fikse når du ikke kan laste ned apper på iPhone.
Sjekk iPhone-lagring
En mulig årsak til at du ikke kan laste ned apper er at iPhone-lagringen din er full. Hver elektronisk enhet har en begrenset mengde lagringsplass, og når du går tom, vil du ikke kunne laste ned flere apper. Slik sjekker du:
- Åpne Innstillinger-appen, og trykk på Generell.
- Trykk på iPhone-lagring.
- På denne skjermen kan du se hvor mye lagringsplass som er tilgjengelig, hvilke typer filer som tar opp plass på enheten din, og fjerne overflødige apper eller filer du ikke trenger.
For flere råd om hvordan du tømmer enhetens lagringsplass, sjekk ut disse tips for å frigjøre plass på iPhone, samt denne artikkelen om tømme systemdata.
Sjekk innstillinger for skjermtidsbegrensning
Hvis du bruker skjermtid til å administrere telefonbruken din, kan det hende du ved et uhell har satt en begrensning for nedlasting av apper.
- Åpne Innstillinger-appen og trykk Skjermtid.
- Trykk på Innhold og personvernbegrensninger.
- Trykk på iTunes og App Store-kjøp.
- Trykk på Installere apper.
- Trykk på Tillate, hvis den ikke allerede er valgt.
Denne innstillingen skal tillate deg å laste ned apper igjen.
Slik aktiverer du kjøp i appen
Hvis du prøver å foreta kjøp i appen på iPhone, men du ser en popup som forteller deg at kjøp i appen ikke er tillatt, betyr det sannsynligvis at du har satt opp en skjermtidsbegrensning. Slik aktiverer du kjøp i appen i skjermtid:
- Åpne Innstillinger-appen og trykk Skjermtid.
- Trykk på Innhold og personvernbegrensninger.
- Trykk på iTunes og App Store-kjøp.
- Trykk på Kjøp i appen.
- Trykk på Tillate, hvis den ikke allerede er valgt.
Med kjøp i appen satt til Tillat, bør du ikke ha problemer med å kjøpe i andre apper. Hvis du lurer på hvordan du slår av kjøp i apper, kan du følge de samme trinnene som er beskrevet ovenfor, men trykk på Ikke tillat i stedet.
Hvorfor vil ikke App Store lastes inn på min Mac?
App Store vil ikke lastes på Mac? Vi har deg dekket. Sjekk ut denne artikkelen på fikse hele Mac App Store problemer. Reparasjonene som dekkes der, bør hjelpe deg med å komme deg på nett igjen.
Forfatterdetaljer
Forfatterdetaljer
Rhett Intriago er en lidenskapelig forfatter og Apple-entusiast. Når han ikke lager utkast til iPhone Life-artikler, foretrekker han å bruke fritiden på å spille med venner, se på anime med kona eller leke med de tre kattene sine.