S-pennen er en av hovedfunksjonene til Samsung Galaxy Note-telefonserien. Bortsett fra sin estetiske skjønnhet, gir S-Pen brukeren ulike funksjoner som presis inngangskontroll, for ikke å nevne Air Action gest for å forbedre pennens praktiske funksjon.
Dessverre er det slik at jo mer avansert og sofistikert en teknologi er, desto mer feiler den lett et eller annet sted langs linjen.
Hvis du støter på problemer angående pennenheten din, ikke bekymre deg. Prøv gjerne et av feilsøkingsalternativene nedenfor. Disse enkle løsningene kan løse problemet ditt.
Start enheten på nytt
Ja, noen ganger er det det eneste du trenger. Alternativt kan du også prøve å starte enheten på nytt til sikker modus. Mens du er i sikker modus, er alle tredjepartsapper, hvorav noen kan være synderen, deaktivert.
For å gå inn i sikker modus må du først slå av enheten. Neste, hold av/på- og volum ned-knappene samtidig for å slå på enheten igjen. Hvis det gjøres riktig, bør du se en "Sikker modus"-tekst nederst til venstre på skjermen.
Prøv å bruke pekepennen i sikkermodus. Hvis det fungerer riktig, er det en av appene dine som forårsaker problemet. Avinstaller alle apper du lastet ned nylig, det burde løse problemet. For å gå ut av sikkermodus, sveip ned toppskjermen for å få tilgang til Varslingspanel. Trykk på Sikkermodus-varselet for å slå det av.
Hvis pennen din fortsatt ikke fungerer, fortsett med listen.
Kontroller at pennen faktisk er tilkoblet
Pennen kan kobles fra telefonen uansett årsak. Gå til Innstillinger —> trykk Avanserte funksjoner —> velg S-Pen —> S-Pen fjernkontroll.
Sjekk vippebryteren. Hvis den er "Av", slå den på.
Fjern eventuelle beskyttelsesdeksler og skjermbeskyttere
Enhver magnetisk kraft som kan komme fra tredjepartsdeksler kan forårsake problemer med tilkoblingen av Galaxy Note og pennen. På den annen side kan skjermbeskyttere ha ujevn overflate eller tykkelse som kan påvirke skjermens følsomhet. Skitten/gammel skjermbeskytter er også en årsaksmulighet.
Fjern begge disse beskyttelsene og test pennen.
Sjekk om noen programvareoppdatering er tilgjengelig
Oppdateringer er viktige for å holde enheten din sikker og for å minimere feil. Gå til Innstillinger —> Om telefonen —> Programvare oppdatering —> trykk Se etter oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installer den. For å sikre oppdateringsinstallasjonen, start telefonen på nytt etter at den er oppdatert før du tester S-pennen på nytt.
Bytt S-Pen-spissen
Hvis du oppdager uoverensstemmelser med måten pennen din stryker på, eller enda verre, ingen berøringer gjenkjennes, er det kanskje på tide å bytte spissen. Vanligvis kommer hvert kjøp av en Galaxy Note-telefon også med flere erstatningstips inkludert fjerningsverktøyet. Prosedyren bør være enkel nok. Hvis du vil være sikker på at du gjør det riktig, her er den offisielle guiden.
Prøv S-Pen med en annen kompatibel enhet
På den måten kan du bedre finne ut om problemet ligger i telefonen eller pekepennen. Hvis du kan, prøv å finne en annen enhet som er kompatibel med Samsung S-Pen. Bruk S-Pen med den andre enheten og omvendt. Det er to muligheter.
- Hvis S-Pen ikke fungerer med en annen enhet, kan pennen bli skadet og det kan være nødvendig å bytte den.
- Men hvis den andre S-Pen - den som kommer fra den andre enheten - ikke fungerer med telefonen din, kan det være noe galt med telefonen din i stedet.
Hvis telefonen din er problemet, kan en tilbakestilling av fabrikken også vurderes. Men før du prøver det, sørg for at du sikkerhetskopiere all viktig informasjon før du fortsetter med tilbakestillingen til fabrikk, siden fabrikkinnstilling betyr at du tilbakestiller telefonsystemet til den nye tilstanden, og sletter alle de gamle dataene, med noen få unntak som krypteringsdata.
For å gjøre en tilbakestilling til fabrikkstandard, Naviger fra Innstillinger og gå til Tilbakestilling til fabrikkdata —> trykk Tilbakestilling til fabrikkdata en gang til —> etter at du har gått gjennom informasjonen, trykker du på Nullstille. Sørg for at du også sletter alle nedlastede appdata ved å velge Slette alle.
Besøk Samsungs kundestøtte
Hvis noen av feilsøkingsalternativene ovenfor ikke fungerer, må du kanskje gi Samsung-støtten en sjanse. De Samsung reparasjonstjeneste kan fikse tilkoblingsfeilen mellom telefonen og S-Pen-sensorene.