Du sender tekstmeldinger til noen, og når du prøver å sende får du meldingen: "Kan ikke sende melding: iMessage må være aktivert for å sende denne meldingen." Da tvinger det deg til å akseptere situasjonen ved trykker OK. Det er noen måter å feilsøke dette problemet på, som vi vil dekke nedenfor.
Slett meldingen
Den enkleste tingen å prøve på listen er å slette meldingen og prøve å sende den på nytt. En gang i blant kan iMessage mislykkes i å sende hvis det er mange forskjellige iMessages i en samtale.
Du kan også prøve å fjerne hele samtalen og starte en ny samtale.
For å slette samtaler, trykk og hold meldingene fra meldingsvinduet, og trykk deretter på Slett.
For å slette en melding, trykk og hold på en individuell melding. Det kan hende du ser et alternativ som leser Mer... Trykk på det, og så vil meldingen bli valgt. Trykk på søppelbøtteikonet nedenfor.
Aktiver iMessage
Noen ganger er den enkleste løsningen at iMessage ikke er aktivert. Du kan finne denne funksjonen og aktivere den ved å:
- Trykk på Innstillinger (tannhjulikonet).
- Trykk på Meldinger.
- Nær toppen ser du iMessage. Slå den på til grønt hvis den ikke er på.
- Hvis iMessage er på, slår du den av, vent et sekund og slår den på igjen.
- Prøv å sende meldingen på nytt.
iMessage-serveren kan være nede
Selv om det er sjeldent, kan det skje at iMessages ikke sender fordi serveren ikke fungerer for øyeblikket på Apples side. Apple har en systemstatussiden, som viser om iMessage er nede eller opp:
Hvis det er en grønn prikk ved siden av iMessage, er du klar.
Prøv å tilbakestille
Du kan også prøve å starte telefonen på nytt. Hold inne strømknappen til telefonen slår seg helt av, og slå den deretter på igjen.
Du kan også prøve å tilbakestille nettverket, siden nettverksproblemer kan føre til at meldingen ikke sendes. Slik tilbakestiller du nettverket:
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Generelt.
- Trykk Overfør eller Tilbakestill [Enhet].
- Velg Tilbakestill.
- Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Du kan også tilbakestille iMessage-innstillingene:
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Meldinger.
- Velg Send og motta.
- Fjern merket for e-postadressen og telefonnummeret som iMessage når deg gjennom.
- Logg av Apple ID.
- Start telefonen på nytt.
- Velg iMessage og aktiver den. (Se instruksjonene ovenfor under Aktiver iMessage.)
- Logg på Apple ID igjen.
Et annet alternativ er å tilbakestille telefonen tilbake til fabrikk instillinger, men du må sikkerhetskopiere telefonen først, og dette er det mest drastiske alternativet.
Send som tekstmelding
Når alt annet feiler, kan det være lurt å sende meldinger som en vanlig tekstmelding eller SMS. Dette er den grønne tekstboblen kontra den blå iMessage-boblen.
For å sende alle meldinger som tekstmeldinger, gå til Innstillinger > Meldinger > Slå iMessage til av.
For å sende meldinger som tekstmeldinger bare når iMessage er utilgjengelig, gå til Innstillinger > Meldinger > Veksle Send som SMS for å være på.
Hvis du vil sende individuelle meldinger som tekster manuelt, går du til Innstillinger > Meldinger > Slå Send som SMS av. I tekstappen din, når iMessages ikke sender, trykk og hold meldingen. Du får en alternativmeny som lar deg trykke Send som tekstmelding.