Hvis du opplever problemer med din Samsung Galaxy S7-smarttelefon, vil du kanskje lære hvordan du utfører en myk eller hard tilbakestilling på enheten.
Myk tilbakestilling
Hvis din S7 sitter fast på en svart skjerm eller frosset der den ikke svarer på kommandoer og du bare vil tvinge enheten til å slå seg av, utfør disse trinnene.
- Trykk og hold inne "Makt" og "Volum ned”-knappene i åtte til tjue sekunder, og enheten vil til slutt slå seg av.
Den myke tilbakestillingsprosessen vil ikke slette data fra telefonen.
Hard tilbakestilling via telefonmenyer
Advarsel: Hvis du utfører disse trinnene, slettes data fra minnet på telefonen. Eventuelle innstillinger eller data i telefonens minne vil bli slettet.
Hvis du får tilgang til menyene på telefonen, kan du bruke disse trinnene til å utføre en hard tilbakestilling.
- Fra startskjermen velger du "Apper“.
- Sveip over til skjermen som har "Innstillinger"-ikonet, og velg det.
- Velg "Personlig"øverst på skjermen.
- Plukke ut "Sikkerhetskopier og tilbakestill“.
- Trykk på "Tilbakestilling til fabrikkdata“.
- En advarsel vil vises som advarer deg om at dataene dine vil bli slettet. Hvis du er sikker på at du vil fortsette med den harde tilbakestillingen, trykker du på "Tilbakestill enheten“.
Hard tilbakestilling fra enhetsoppstart
En metode for hard tilbakestilling er gitt i tilfelle telefonen din ikke starter ordentlig og du ikke kan utføre programvaremetoden.
- Slå av S7 helt. Sørg for at alle varslingslamper er av før du prøver neste trinn.
- Trykk og hold "Volum opp", trykk deretter og slipp "Makt“. Hvis du gjorde alt riktig, vil Samsung Galaxy-logoen vises, og den vil si "Oppstart av gjenoppretting” i øvre venstre hjørne av skjermen.
- Bruke "Volum ned"-knappen for å bytte valget til "tørk data / tilbakestilling til fabrikk", trykk deretter på "Makt”-knappen for å gjøre det valget.
- Bruke "Volum ned"-knappen for å bytte valget til "Ja slett all brukerdata", trykk deretter på "Makt"-knappen.
- Fabrikktilbakestillingsprosessen vil begynne. Det kan ta noen minutter. Når den er ferdig, velg omstart systemet nå alternativet, og enheten vil starte på nytt i sin fabrikktilbakestillingstilstand.
Du har fullført en hard tilbakestilling på Samsung Galaxy S7.
Dette innlegget gjelder SM-G930, SM-G935 (Edge)-modellene til Samsung Galaxy S7-smarttelefonen.