IPhone-apper fortsetter å krasje etter at du har åpnet dem

Hvis du har eid en iPhone en stund, vil du vite at enheten din yter ganske bra mesteparten av tiden. Men noen ganger vil du ha tilfeller der appene dine fortsetter å krasje etter å ha åpnet dem – og det kan fort bli irriterende.

Relatert lesning:

• Slik oppdaterer du alle apper på iOS 16
• Komme i gang med iOS 16-funksjoner
• Kan ikke slette og fjerne apper fra min iPhone, iPad eller iPod Touch
• 9 måter å fikse iPhone- eller iPad-apper som sitter fast og venter på en oppdatering
• iOS 16 tips og triks: Den endelige listen

iPhone-appene dine kan fortsette å krasje etter at du har prøvd å åpne dem av flere grunner. I denne artikkelen skal vi se på noen av de viktigste medvirkende faktorene – før vi ser på hva du kan gjøre for å fikse problemet.

Hvorfor krasjer apper på iPhonen min?

Før vi ser på potensielle løsninger, la oss se på noen av årsakene til at appene dine fortsetter å krasje på iPhone. Nedenfor er noen av de største faktorene du bør vurdere.

Du har kanskje ikke oppdatert appen din

Apper som ikke er oppdatert er en av hovedårsakene til at de stadig krasjer på iOS-enheten din. Utviklere gir ut flere oppdateringer per år i mange tilfeller, og mange av disse er laget for å hjelpe med å fikse ytelsesfeil.

Etter hvert som appene dine blir utdaterte, blir de mer utsatt for ytelsesproblemer. Du bør imidlertid også holde dem oppdatert for å sikre at du fortsatt er beskyttet mot potensielle sikkerhetstrusler.

Appen er kanskje ikke kompatibel med en nyere versjon av iOS

I noen tilfeller kan du laste ned en app som blir avviklet. Et eksempel på dette er Photoshop Touch, som Adobe annonserte at de ville slutte å oppdatere i 2015. Siden disse appene ikke får nye oppdateringer, vil de til slutt lide av ytelsesproblemer.

Ettersom Apple avslører nye iOS-oppdateringer, kan disse appene sakte bli mindre brukbare enn tidligere.

Dårlig Internett-tilkobling

Internett-tilkoblingen din kan også få appene dine til å krasje hvis den ikke fungerer som den skal. Dette kan være tilfelle for iPhones nettverksleverandør, men det kan også skje hvis du er koblet til et Wi-Fi-nettverk som ikke fungerer som det skal.

I noen tilfeller kan nettverksleverandøren din ha pågående tilkoblingsproblemer i ditt lokale område. Men i andre tilfeller vil en enkel tilbakestilling hjelpe. Du kan for eksempel slå flymodus på og av, men det er også mulig å starte Wi-Fi-ruteren på nytt.

Enheten din har lite lagringsplass

Hvis du noen gang har hatt lite lagringsplass på iPhone, vil du kanskje legge merke til at ting går tregere enn tidligere. Du vil nesten helt sikkert ha støtt på dette problemet hvis du bruker en Mac også, eller en annen datamaskin for den saks skyld.

Filer kan samle seg over tid uten at du er klar over det. Du kan for eksempel ha dupliserte bilder eller skjermbilder. Hvis du regelmessig tar videoer, kan dette også tære på lagringsplassen din.

Du har en eldre enhet

Over tid vil iPhone slutte å prestere på samme nivå som den en gang var i stand til. Og når dette skjer, kan du legge merke til at appene dine stadig krasjer når du prøver å bruke dem.

Når du har en eldre iPhone, kan det være lurt å vurdere å slette og installere apper som fortsetter å krasje på nytt – som vi skal snakke mer om senere.

Selskapet kan ha tekniske problemer

Noen ganger kan appene dine fortsette å krasje uten feil fra iPhone eller internettleverandør. Selskapet som utviklet appen kan oppleve tekniske problemer, som vil gjøre det vanskeligere å bruke produktene og tjenestene.

Tekniske problemer varer vanligvis ikke for lenge, men du kan ha problemer som varer i flere dager i noen tilfeller.

Slik stopper du iPhone-appene dine fra å krasjer

Nå som vi har diskutert noen av hovedårsakene til at iPhone-appene dine kan fortsette å krasje, la oss identifisere hovedløsningene. Prøv tipsene nedenfor; forhåpentligvis vil du stoppe problemene i sporene deres.

Endre Internett-tilkoblingen din

Før du gjør noe annet, prøv å bruke en annen internettforbindelse. Hvis du har brukt mobilnettverket, bør du vurdere å koble til Wi-Fi i stedet. Selvfølgelig bør du unngå å bruke et offentlig Wi-Fi-nettverk der det er mulig – da disse vanligvis er mindre sikre enn private.

Hvis du er koblet til Wi-Fi, men appen din fortsetter å krasje, kan du prøve å koble fra Wi-Fi i stedet. Lukk appen og åpne den på nytt for å se om problemet vedvarer.

Prøv å logge inn og ut av kontoen din på appen

Hvis iPhone-appen fortsatt krasjer, men du kan bruke den en liten stund, prøv å logge ut av kontoen din. Etter det kan du logge på igjen via appvinduet.

Når du har logget på igjen, bør du forhåpentligvis ikke ha flere problemer når du bruker appen.

Se etter programvareoppdateringer

Hvis iPhone-appene dine fortsetter å krasje, er utdatert programvare ofte hovedskyldigen. Du kan fikse dette ved å se etter både app- og programvareoppdateringer.

Først er det verdt å sjekke om du har en appoppdatering som venter på deg i App Store. Åpne App Store. Hvis du har en app som krever oppdatering, vil en nummerert varslingssirkel vises øverst i høyre hjørne.

Klikk på sirkelen og trykk på Oppdater-knappen ved siden av appen du vil oppdatere. Alternativt kan du velge Oppdater alle i stedet.

Du kan også sjekke om du trenger å oppdatere iOS-programvaren. Åpne Innstillinger-appen før du følger disse instruksjonene:

1. Gå til Generelt > Programvareoppdatering.
2. Hvis du ser en programvareoppdatering som venter på deg, klikk på Last ned og installer.
3. For å sikre at du ikke går glipp av en oppdatering i fremtiden, gå til Automatiske oppdateringer og slå på disse.

Fjern filer og mapper for å frigjøre lagringsplass

Hvis du mistenker at lav lagringsplass gjør at appene dine ikke fungerer som de skal, kan du fjerne filer og mapper på iPhone. Du kan starte med å gå til Innstillinger > Generell iPhone-lagring og velge Gjennomgå store vedlegg for å fjerne filer i Meldinger-appen.

Når du ruller nedover, vil du også legge merke til at iPhone viser hovedappene som tar opp mest lagringsplass. Du kan fjerne alt du ikke bruker ved å trykke på det før du velger Slett app eller Last ned app.

Du kan også fjerne bilder og videoer ved å gå til kamerarullen, velge hva du vil fjerne, og trykke på søppelbøtteikonet.

Slett og installer appen på nytt

Hvis du har frigjort plass på iPhone og du er sikker på at du har den nyeste programvaren, kan det hjelpe å slette og installere en app på nytt.

1. Trykk og hold på appen du vil slette.
2. Du vil da se et popup-varsel som ber deg bekrefte avgjørelsen. Plukke ut Slett appen å gjøre dette.
3. Når den utvidbare menyen vises, velg Fjern appen.
4. Gå til App Store, søk etter appen og last den ned på nytt.

Vent og prøv igjen på et senere tidspunkt

Hvis appen du prøver å bruke for øyeblikket har tekniske problemer, er det ikke mye du kan gjøre. Det beste alternativet ditt er å lukke appen og vente et par timer; da vil problemet forhåpentligvis være løst.

Tilbakestill alle innstillinger

Denne metoden tilbakestiller i hovedsak alle preferansene du kan ha justert i løpet av varigheten av å eie iPhone eller iPad. Dette betyr bokstavelig talt at hvis du har trykket på en bryter for å slå på noe, vil denne tilbakestillingen sette ting tilbake til slik de var da du først tok iPhone eller iPad ut av esken.

1. Åpne Innstillinger app på iPhone eller iPad.
2. Trykk på Generell.
3. Rull til bunnen og trykk Overfør eller tilbakestill iPhone (iPad).
4. Trykk på Nullstille knappen nederst på siden.
5. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger.
6. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.

Det er ingen garanti for at å velge alternativet "Tilbakestill alle innstillinger" vil hjelpe de problematiske appene til å begynne å fungere ordentlig igjen. Og du må gå tilbake og stille iPhone eller iPad tilbake til slik du hadde den før. Men det er bedre enn å måtte utføre en fabrikktilbakestilling, som vil kreve at du laster ned, installerer og logger på igjen alle av appene dine igjen, og ikke bare én.

Kontakt utvikleren

Hvis du har brukt opp alle de andre alternativene dine, men fortsatt finner ut at iPhone-apper fortsetter å krasje når du åpner dem, kan det være lurt å kontakte utvikleren direkte. Men i stedet for å søke etter kontaktinformasjon gjennom Google eller en annen søkemotor, kan du gjøre det rett fra App Store.

1. Åpne App Store app på iPhone eller iPad.
2. Trykk på Søk knappen nederst i høyre hjørne.
3. Skriv inn navnet på appen din.
4. Finn appen fra listen over alternativer.
5. Rull ned til du kommer til delen Vurderinger og anmeldelser.
6. Trykk på App støtte.

I tilfelle du prøvde å søke etter appen, men ikke klarte å finne den aktuelle appoppføringen, er det et annet alternativ til din disposisjon for å kontakte utvikleren.

1. Åpne App Store app på iPhone eller iPad.
2. Trykk på din Profilbilde i øverste høyre hjørne.
3. Trykk på Kjøpt øverst på siden.
4. Plukke ut Mine kjøp.
5. Velg Ikke på denne iPhonen fanen.
6. Bla gjennom listen og finn appen.
   • Det er også en søkelinje øverst hvis du har lastet ned og installert mange apper i løpet av årene med bruk av en Apple-ID.
7. Rull ned til du kommer til delen Vurderinger og anmeldelser.
8. Trykk på App støtte.

Avhengig av appen og hvordan utvikleren tilbyr støtte, vil du enten bli tatt til en dedikert nettsted i Safari, eller Mail-appen åpnes med den aktuelle e-postadressen allerede fylt ut. Hvis du havner i Safari, følger du bare trinnene på skjermen for å kontakte utvikleren. Hvis du befinner deg i Mail-appen, fyll ut brødteksten i e-posten med så mye informasjon som mulig. Dette inkluderer ting som hvilken iPhone du bruker, og hvilken programvareversjon som kjører, sammen med en beskrivelse av eventuelle andre problemer du opplevde før du oppdaget at iPhone-appene fortsetter å krasje.

Ta tiltak for å sikre at iPhone-en din fungerer mer effektivt

Når iPhone-appene dine fortsetter å krasje, er irriterende ett av mange ord du kan bruke for å beskrive problemet. Det kan hende at appene dine ikke fungerer som de skal av flere årsaker, og å forstå hva som forårsaker problemet vil hjelpe deg med å fikse det raskt.

Du kan prøve flere ting for å forhindre at iPhone-appene dine krasjer. Hvis ingen av disse fungerer, bør du vurdere å slå telefonen av og på igjen - og hvis problemet vedvarer, kontakt appens støtteteam.