Det er viktigere enn noen gang å holde kontakten med folk langt unna deg. En av de beste måtene å opprettholde disse forholdene på er med Group FaceTime-chatter. Disse lar deg nyte samtaler med opptil 32 personer samtidig!
Relatert lesing
- Hvor mye data bruker Facetime på iPhone/iPad? La oss finne det ut
- Kan ikke logge på FaceTime på Mac: 12 beste rettelser
- Hvordan fikser jeg FaceTime eller iMessage som venter på aktivering?
- Slik endrer du innstillinger for innkommende anrop for FaceTime på iPhone
- Slik bruker du FaceTime med Android
Hvis Group FaceTime ikke fungerer på iPhone, iPad eller Mac, kan du fikse det ved å bruke feilsøkingstrinnene nedenfor. Vi har også svart på vanlige spørsmål, som hvordan du starter en samtale uten å aktivere kameraet.
Vanlige problemer med FaceTime-gruppesamtaler
Mange stiller de samme spørsmålene når Group FaceTime ikke fungerer. Vi har samlet noen vanlige spørsmål nedenfor for å gi deg raske svar på problemene dine.
Hvis du ikke finner spørsmålet ditt, ta en titt på feilsøkingstrinnene under disse vanlige spørsmålene.
Hvorfor er det en trekant med et utropstegn i Group FaceTime-anrop?
Dette ikonet vises når Internett-tilkoblingen din er for treg til å opprettholde FaceTime-gruppen. Det er en god idé å koble til bredbånd over Wi-Fi eller for å sikre at du har et sterkt mobilsignal.
- Åpne Innstillinger-appen på iPhone eller iPad.
- Trykk på Wi-Fi.
- Under Nettverk velger du Wi-Fi-nettverket du ønsker å koble til.
- Skriv inn Wi-Fi-passordet.
- Trykk på Bli med knappen øverst til høyre.
Hvis du allerede bruker Wi-Fi, kan du stoppe andre fra å laste ned eller strømme musikk og videoer på samme nettverk. Du må kanskje også starte ruteren på nytt eller kontakte Internett-leverandøren.
Det er en sjanse for at den dårlige nettverkstilkoblingen skyldes et problem med Apples systemer. Kryss av Apples systemstatus online for å finne ut.
Hvorfor fungerer ikke kameraet for folk i FaceTime-gruppen min?
FaceTime tillater video- og lydsamtaler. Hvis en av kontaktene dine ikke vil bruke kameraet sitt, kan det hende de bruker kun lyd, med kameraet slått av.
Når dette skjer, ser du vanligvis initialene deres eller profilbildet i stedet for en direktesendt videostrøm. Det betyr ikke at Group FaceTime ikke fungerer, bare at de har slått av videoen.
For å fikse det, må den personen trykke på kameraikonet i FaceTime på enheten for å slå på videostrømmen.
Hvordan kan jeg bli med i en Facetime-gruppesamtale med kun lyd uten video?
Når du starter en helt ny gruppe FaceTime-samtale, kan du velge å bruke kun video eller lyd. Du får imidlertid ikke det samme valget når du blir med i en FaceTime-samtale som allerede er i gang.
I stedet må du trykke på kameraikonet i FaceTime på enheten din etter å ha blitt med i samtalen. Når du trykker på denne knappen, deaktiverer den kameraet ditt, noe som gjør deg til kun lyddeltaker. Du kan fortsatt se andre mennesker, men de vil ikke kunne se deg.
Kan du raskt starte en FaceTime-gruppesamtale med mange mennesker?
Hvis du allerede har en gruppechat i Messages, kan du bruke den til å starte en FaceTime-gruppesamtale med alle.
- Åpne Meldinger app på din iPhone.
- Finn gruppechatten du vil bruke til å opprette en FaceTime-gruppesamtale.
- Trykk på øverst til høyre Ansiktstid knapp.
-
Fra rullegardinmenyen velger du ett av følgende:
- FaceTime-lyd.
- FaceTime-video.
Herfra vil FaceTime-anropet starte, og i motsetning til tidligere versjoner, trenger du ikke å manuelt legge til dem i meldingsgruppen anropet. Men i tilfelle du ønsker å legge til flere brukere, kan du gjøre det med trinnene nedenfor:
- Med samtalen aktiv, trykk på deltakerne øverst på skjermen.
- Fra menyen som vises, trykk på Legg til personer knapp.
- Skriv inn kontaktens navn, telefonnummer eller e-postadresse.
- Trykk på Legg til personer knapp.
Det er viktig å huske at personene du legger til i samtalen, ikke vil kunne fjernes. I stedet er den eneste måten for deltakerne å bli fjernet fra en pågående samtale for dem å avslutte samtalen selv på sin egen enhet.
Hvorfor kan jeg ikke starte en Facetime-gruppesamtale med alle kontaktene mine?
Til tross for at FaceTime har eksistert i årevis, og til og med har muligheten til å legge til opptil 32 personer på én gang, tok det Apple til iOS 15 for å tillate ikke-Apple-deltakere. Men faktum gjenstår at selv om de er en del av en gruppechat, vil du ikke enkelt kunne opprette en gruppe FaceTime-samtale.
Dette er kanskje ikke et stort problem for noen, men realiteten er at det ikke er slik at hele verden er avhengig av Apple-enheter eller iPhone for deres personlige databehov. Heldigvis har Apple endelig gjort det mulig for deg å bruke FaceTime med en Android-bruker, det krever bare litt mer oppsett.
- Åpne Ansiktstid app på iPhone, iPad eller Mac.
- Trykk på Opprett lenke knappen øverst på siden.
- Fra hurtigmenyen trykker du på Legg til navn å navngi FaceTime.
- Velg en metode fra Del-menyen for å sende en FaceTime-kobling til en ikke-iOS-bruker.
På den andre enden av linjen skal personen som mottar lenken kunne gjøre det fra hvilken som helst plattform meldingen ble sendt. Deretter blir du tatt inn i Chrome eller andre nettlesere du bruker på Android. Bare skriv inn navnet ditt, bekreft tillatelser for å bruke kameraet ditt, og trykk deretter Bli med.
Feilsøking når Group FaceTime ikke fungerer
Mange problemer med Group FaceTime-anrop som ikke fungerer, er enkle å fikse med noen grunnleggende feilsøkingstrinn. Vi har listet opp hvert av trinnene du må følge nedenfor, som inkluderer å sjekke FaceTimes tilgjengelighet og teste iPhone-mikrofonen din.
Bruker du en enhet som er kompatibel med Group FaceTime?
Enheten din fungerer kanskje ikke med Group FaceTime selv om den kjører den nyeste programvaren. Ikke all maskinvare er kompatibel fordi et stort gruppeanrop krever mer kraft fra prosessoren.
Her er listen over enheter som Apple sier er kompatible med Group FaceTime:
iPhone 6s eller nyere
iPad Pro eller nyere
iPad Air 2 eller nyere
iPad mini 4 eller nyere
iPad (5. generasjon) eller nyere
iPod Touch (7. generasjon)
Minimumskravet til programvare levert av Apple sier at du trenger en av enhetene ovenfor som kjører minst iOS 12.1.4 eller iPadOS. Dessverre, hvis du ikke bruker en av de kompatible enhetene, er den eneste måten du kan bruke Group FaceTime-anrop på å gjøre det som en lyddeltaker.
Finn ut hvem som forårsaker FaceTime-problemer i gruppen
Vurder muligheten for at Group FaceTime ikke fungerer på grunn av et problem med en annens enhet. Legg til personer i samtalen din én etter én og prøv å finne ut om den samme personen forårsaker problemer hver gang.
Den som er den vanlige lenken – enten det er deg eller noen andre – må følge feilsøkingstrinnene nedenfor for å fikse FaceTime.
Har du den siste tilgjengelige oppdateringen installert?
Selv om en-til-en FaceTime-samtaler fungerer på mye eldre programvare, krever Group FaceTime iOS 12.1.4 eller nyere. Det betyr at du bør oppdatere iPhone, iPad eller iPod touch til den nyeste programvaren for å fungere med Group FaceTime.
- Åpne Innstillinger-appen fra iPhone.
- Trykk på Generell.
- Trykk på øverst på siden Programvare oppdatering.
- Vent et øyeblikk til siden er ferdig med å oppdatere.
- Når oppdateringen er tilgjengelig, trykker du på Last ned og installer knapp.
- Etter at oppdateringen er ferdig nedlastet, følg trinnene på skjermen for å installere oppdateringen.
Slik kan du oppdatere Mac-en til den nyeste programvareversjonen:
- Åpne Systeminnstillinger-appen.
- Klikk på i sidefeltet til venstre Generell.
- Klikk på høyre side av vinduet Programvare oppdatering.
- Vent et øyeblikk til siden er ferdig med å oppdatere.
- Hvis en oppdatering er tilgjengelig, klikker du på Last ned og installer knapp.
- Etter at oppdateringen er ferdig nedlastet, følg trinnene på skjermen for å installere oppdateringen.
Sørg for at FaceTime fungerer i ditt land
Dessverre er ikke Group FaceTime en global tjeneste og fungerer ikke i alle land eller regioner. De fleste steder støttes, men du bør sjekke på Apples nettsted for å se hvilke Apple-tjenester som fungerer i ditt land.
Det kan hende du må bruke en VPN å lure FaceTime til å tro at du er i et annet land.
Start FaceTime og enheten på nytt
Det er alltid en god idé å starte enheten på nytt når noe slutter å fungere, men du bør også starte selve FaceTime på nytt.
På en iPhone, iPad eller iPod touch går du til Innstillinger > FaceTime og slå av FaceTime øverst på siden. Start deretter enheten på nytt og gå tilbake til denne Innstillingssiden for å aktivere FaceTime igjen.
På en Mac åpner du Ansiktstid app og gå til FaceTime > Innstillinger i menylinjen. Fjern merket i boksen til Aktiver denne kontoen, start deretter Mac-en på nytt og merk av i boksen for å aktivere FaceTime igjen.
Slutt å bruke FaceTime-effekter
En del av moroa med en gruppe FaceTime-samtale er å legge til Animoji, Memoji, klistremerker og andre effekter i ansiktet ditt. Men disse effektene kan være årsaken til at Group FaceTime ikke fungerer som den skal.
Prøv å ringe uten å aktivere noen av disse effektene for å se om det hjelper. I så fall avstår du bare fra å bruke effektene før Apple slipper en mer stabil oppdatering.
Logg på FaceTime igjen
Logg av FaceTime, og logg deretter på igjen for å sikre at det ikke er noen problemer med Apple ID-kontoen din. Hvis to personer prøver å bruke samme Apple ID-konto fra forskjellige enheter, kan bare én av dem bli med i samtalen. De må opprette en andre konto fra Apple ID-nettstedet i stedet.
På en iPhone, iPad eller iPod touch går du til Innstillinger > FaceTime. Trykk på Apple ID-brukernavnet ditt, og velg deretter Logg ut. Logg på igjen fra samme side.
Åpne på en Mac Ansiktstid og gå til FaceTime > Innstillinger fra menylinjen. Klikk Logg ut, og logg deretter på igjen fra samme side.
Test høyttaleren, mikrofonen og kameraet
Åpne Kamera app på iPhone, iPad eller iPod touch og ta opp en kort video. Se videoen tilbake for å kontrollere at kameraet og mikrofonen fungerer på enheten din. Du bør gjenta dette med både front- og bakovervendt kamera for å teste hver av dem.
På en Mac åpner du Fotoboks app for å ta opp en kort video av deg selv.
Hvis det er problemer med kameraet eller mikrofonen på enheten, snakk med Apple Support om å få en reparasjon.
Andre FaceTime-problemer
Selvfølgelig fokuserer alle feilsøkingstrinnene i denne artikkelen på hva du skal gjøre hvis Group FaceTime ikke fungerer. Men det er mange andre feilsøkingsforslag for en-til-en FaceTime-samtaler også.
Hvis FaceTime ikke fungerer i det hele tatt - enten du prøver en gruppesamtale eller ikke - sjekk ut vår andre Feilsøkingsveiledning for FaceTime for å finne flere løsninger å prøve.
Dan skriver veiledninger og feilsøkingsveiledninger for å hjelpe folk å få mest mulig ut av teknologien sin. Før han ble forfatter, tok han en BSc i lydteknologi, overvåket reparasjoner i en Apple Store og underviste til og med engelsk i Kina.