En fin funksjon for iPhone er muligheten til å enkelt finne GIF-er for å legge til meldingene dine ved å søke på #images-funksjonen. Du kan også lagre GIF-er hvis du har mottatt dem i en samtale. Men noen ganger lagrer ikke Messenger disse bildene. Og andre ganger kan ikke folk trekke dem opp i det hele tatt. Søket gir ingenting, eller de finner ikke #bilder. Nedenfor er flere måter å feilsøke problemet på.
Sørg for at #images fungerer i ditt område
#images fungerer bare i enkelte land. Den er for øyeblikket tilgjengelig i:
- Australia
- Canada
- Frankrike
- Tyskland
- India
- Irland
- Italia
- Japan
- New Zealand
- Filippinene
- Singapore
- Storbritannia
- forente stater
For å hjelpe med å løse dette problemet, kan det være lurt å sjekke telefonens regioninnstillinger. Gå til Innstillinger (tannhjulikon) > Generelt > Språk og region. Regionen bør lese et av landene ovenfor. Hvis ikke, kan du endre det ved å trykke på regionen og velge en ny.
Hvis du er i noen av landene ovenfor, kan du gå videre til å bruke følgende metoder.
Avslutt og start appen på nytt
Noen ganger kan en enkel omstart hjelpe med å fjerne feil. Fullstendig tvangsavslutt appen. På telefoner med hjemknapper dobbelttrykker du på hjemknappen. Du vil se messenger-appen i et sammenslått vindu. Skyv appvinduet opp og det vil lukke det. På telefoner uten hjemknapper, sveip opp fra bunnen av startskjermen for å åpne dette området:
Oppdater telefonen
Noen ganger kan enhver feil fikses ved å sørge for at telefonen er oppdatert. For å se etter oppdateringer, gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering. Det vil se etter oppdateringer, og du kan velge å oppdatere om nødvendig.
Du kan også vurdere å slå på automatiske oppdateringer hvis du ikke allerede har unngått dette problemet helt. Husk at telefonen din må være koblet til for å ta disse oppdateringene.
Legg til #images Tilbake til Messenger
Du kan også fjerne #images ved å:
- Trykk på en samtale.
- Velg mer... (Det kan bare være tre prikker nederst på skjermen, og du må kanskje bla for det.)
- Trykk på rediger.
- Fjern #images ved å velge det røde – tegnet.
- Du vil se den flyttes nedenfor under Flere apper. Slå den av i et minutt.
- Slå #images på igjen.
- Legg den til på nytt ved å trykke på det grønne +-tegnet hvis den ikke går tilbake til favoritter automatisk.
Finn GIF-er på en annen måte
Du kan også bare legge til GIF-er manuelt hvis #images blir for mye av et problem. GIPHY har en app i App Store du kan laste ned, og du kan aktivere den slik at Messenger henter GIF-er fra den appen.
Du kan også gjøre det på den manuelle måten og ganske enkelt Google Bildesøk etter en GIF. Bare hold bildet fra Google-skjermen, og et alternativ for å kopiere vises. Trykk på Kopier.
Gå nå over til meldingsappen og hold inne tekstboksen. Et alternativ for å lime inn vises. Trykk på Lim inn og GIF-en din er nå i chat-boblen din, klar til å sende. Det er det mer manuelle alternativet, men det tar ikke så lang tid.
Gjør en tilbakestilling
Du kan også prøve en tilbakestilling på telefonen. Gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller Tilbakestill iPhone > Tilbakestill > Tilbakestill alle innstillinger. Denne prosessen kan ta et par minutter. Deretter kan du prøve å bruke #images igjen.
Du kan også prøve å utføre en fabrikktilbakestilling, som vil slette alt. Sørg for at du har sikkerhetskopiert telefonen. Gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller Tilbakestill iPhone > Slett alt innhold og innstillinger. Bekreft deretter.
Noen telefonversjoner kan ganske enkelt ha et Tilbakestill-alternativ på Generelt-skjermen. Du kan få tilgang til begge tilbakestillingsalternativene ovenfor på den måten.