Hva du bør vite
- Hvis Spotify ikke åpner på din iPhone, prøv først å oppdatere appen. Hvis det ikke fungerer, kan det løse problemet å avinstallere det og installere det på nytt eller logge ut og inn.
- Hvis Spotify sier «Ingen internettilkobling», sjekk Wi-Fi og iPhones Wi-Fi-tilkobling.
- Sjekk Spotify-serverstatusen så vel som kontostatusen din for å se om noen av disse er årsaken til problemet.
Når Spotify ikke svarer, kan det ødelegge alt fra en treningsøkt til hele dagens stemning. Heldigvis er det mange ting å prøve, fra å starte appen på nytt til å sjekke med Spotify selv, så la oss begynne å lære hva vi skal gjøre når Spotify ikke spiller sangene du så desperat ønsker høre.
Hvordan fikse Spotify som ikke fungerer på iPhone
Start appen på nytt
Som alltid, hvis en app ikke fungerer, er det første du vil gjøre start appen på nytt. Dette kan korrigere hvilken som helst feil som forårsaker problemene og få appen din til å synge jevnt igjen.
Oppdater Spotify
Feil og feil blir ofte løst av appoppdateringer. Hvis omstart av Spotify ikke gjorde susen, kan du
se etter en oppdatering for å se om det er en du har gått glipp av.Start iPhone på nytt
Hvis ingen oppdateringer er tilgjengelige og det ikke hjalp å starte appen, er det på tide start iPhone på nytt. Noen ganger kan dette få appen opp igjen og kjøre slik den er ment!
Logg ut og tilbake på kontoen din
Ok, vi gikk gjennom de grunnleggende feilsøkingstrinnene, og de hjalp ikke. Prøv nå å logge ut av Spotify-kontoen din og logge på igjen. Dette kan gi tilbakestillingen appen din trenger for å begynne å fungere igjen, spesielt hvis problemene stammet fra noe på kontoen din som en sen Premium-betaling. Slik logger du av og på Spotify-kontoen din:
Hopp til toppen
- Åpne din Spotify-appen på din iPhone.
- Trykk på Innstillinger-ikon øverst til høyre.
- Rull ned og trykk Logg ut.
- Trykk på Logg ut på bekreftelsesboksen som dukker opp.
- Logg på igjen med den metoden du brukte for å opprette kontoen din og følg instruksjonene.
Dette kan meget vel få ting tilbake på sporet. For flere enkle feilsøkingsveiledninger, sjekk ut vår gratis Dagens tips nyhetsbrev.
Sjekk Spotify Premium-innstillingene dine
Mange funksjoner er kun tilgjengelige med Spotify Premium. For eksempel å kunne spille sanger uten internettforbindelse. Når jeg reiser til utlandet får jeg noen ganger Spotify Premium-abonnement fordi uten det kan jeg ikke ta med meg musikk når jeg er ute på løpetur. Hvis du vanligvis kan spille musikk uten internettforbindelse, men den muligheten har opphørt, kan det være lurt å sjekke Spotify Premium-innstillingene dine. Å gjøre dette:
Hopp til toppen
- I Spotify-appen din trykker du på Innstillinger-ikon i øverste høyre hjørne.
- Trykk på Regnskap.
- Trykk på Premium.
Herfra kan du navigere på Premium-kontoen din for å se om alt er i orden.
Sjekk Internett-tilkoblingen din
Hvis du ikke har Spotify Premium, vil du ikke kunne spille musikk uten en eller annen form for internettforbindelse. Hvis Spotify sier «Ingen internettilkobling», vet du at det er problemet. Sjekk Wi-Fi og data, sørg for at du ikke er i flymodus hvis du ikke har en Wi-Fi-tilkobling, og prøv å snu Wi-Fi og mobilnettet tilkoblinger av og på igjen.
Hopp til toppen
Sjekk Spotify for problemer
Spotify har en nettside som viser pågående problemer som vil kunne fortelle deg om problemene du støter på er på din side eller deres. Selv om det kan være frustrerende å støte på et problem du ikke kan fikse selv, vet du å bare vente på det.
Hvis ingen av disse løser problemet, kan det være lurt å kontakte Spotify-støtte.
Hopp til toppen