Play Butikk vil ikke åpne, laste eller laste ned apper? Slik løser du vanlige Play Store-appproblemer

Google Play Store er en enkel applikasjon som leveres forhåndsinstallert på Android-telefonen din. Den lar deg få tilgang til en markedsplass med millioner av apper og spill som du kan laste ned på enheten din med bare noen få trykk. Appen i seg selv fungerer pålitelig bra for det meste, men det er tider når det begynner å gå galt. Du kan legge merke til sporadiske hikke der Play-butikken tar evigheter å laste ned eller til og med laste opp oppføringer. Det er spesielt irriterende når du prøver å laste ned noe viktig, og det fortsetter å laste eller sender en feilmelding.

Disse sporadiske krasjene og problemene i Play-butikken er imidlertid ikke eksklusive for et bestemt smarttelefonmerke eller -modell. De kan skje selv på beste telefoner der ute, så jeg vil si at det er et like stort problem på beste Android-telefoner som det er på en budsjett Android-enhet

. Hvis du befinner deg i en situasjon der Play Store feiler, og du ikke vet hvordan du skal fikse det det, så kan du prøve noen av rettelsene jeg har fremhevet nedenfor for å fikse den vanlige Google Play-butikken problemer.

Jeg brukte en Google Pixel 7 som kjører Android 13 for å ta skjermbildene og fremheve trinnene i denne opplæringen. Du kan finne noen av disse alternativene og menyelementene på litt forskjellige steder avhengig av telefonen din og Android-versjonen den kjører.

Det er sannsynligvis ikke deg, det er Play Store

Det første du må gjøre er å sjekke om Google Play Store i seg selv forårsaker problemer for alle over hele verden eller i din region. Det er alltid godt å sørge for det, slik at du ikke ender opp med å kaste bort all din tid og energi på å prøve å fikse et problem som du ikke kan fikse fra din side. Jeg anbefaler å se opp nettsteder som Down Detector for å se om andre også rapporterer problemer. Hvis du ser en økning i rapportene i din region, er det bedre å vente til de er løst. Folkene hos Google er vanligvis raske til å svare og fikse problemer på serversiden, så du kommer sannsynligvis ikke til å møte en stor nedetid.

Sjekk Wi-Fi- eller mobildatatilkoblingen

Det er også viktig å sikre at du er koblet til et sterkt og pålitelig nettverk med tilgang til internett. Hvis du er på Wi-Fi, kan du se tilkoblingsstyrken din i enhetens innstillinger eller ved å se på den øverste statuslinjen. Du kan også prøve å laste inn nettsteder ved å bruke din foretrukne nettleser eller teste internetthastigheten din.

Slik kan du sjekke styrken til Wi-Fi-tilkoblingen din:

1. Åpen Innstillinger.
2. Gå til Nettverk og Internett.
3. Velg Internett menyen og se om du er koblet til et Wi-Fi-nettverk.
4. Hvis du er tilkoblet, kan du trykke på Wi-Fi-navnet og se signalstyrken.adasd

Du kan også bruke mobildataene dine til å laste ned apper fra Play-butikken, men husk at dette sannsynligvis vil telle mot det månedlige datatillegget ditt. Når du har bekreftet at datatilkoblingen din er aktiv og at du har tillatt nedlastinger over mobildata, kan du prøve å laste ned på nytt.

Slik lar du Google Play-butikken laste ned og oppdatere apper over mobildata:

1. Åpne Play Store og åpne menyen ved å trykke på profilbildet ditt øverst til høyre.
2. Gå til Innstillinger > Nettverkspreferanser > Foretrukket appnedlasting.
3. Plukke ut Over et hvilket som helst nettverk.
4. Prøv å laste ned igjen og se om den fortsetter.

​​​​​

Start enheten på nytt

Hvis du fortsetter å ha problemer med en stabil og pålitelig tilkobling, må du kanskje starte enheten på nytt. Så klisjé som det høres ut, en enkel omstart løser ofte de fleste problemer, så jeg vil si at det er verdt å prøve.

Tøm Play Butikk-appbufferen og dataene

Hvis ingen av trinnene ovenfor hjelper til med å løse problemet ditt, kan du prøve å tømme hurtigbufferen og appdataene. Dette er kjent for å løse de fleste problemer, spesielt hvis det er relatert til nedlasting og lasting av store filer eller flere innhold. Slik kan du gjøre det:

1. Drar mot Innstillinger og velg Apper.
2. Finn nå alternativet Google Play Butikk på denne siden og velg det for å åpne appinfosiden.
3. Plukke ut Lagring og cache, og trykk på Rydd oppbevaring og Tøm cache alternativer.
4. Gå tilbake til Play-butikken og prøv å laste ned på nytt.

​​​​

Avinstaller og installer Play Store og Play Service-oppdateringer på nytt

Hvis ingen av alternativene har fungert til dette punktet, kan du prøve å avinstallere og installere selve Google Play Store på nytt.

1. Drar mot Innstillinger og velg Apper.
2. Finn nå Google Play Store på denne siden og trykk på den for å åpne appinfosiden
3. Trykk på menyikonet med tre prikker øverst til høyre og velg Avinstaller oppdateringer.
4. Plukke ut OK når du blir bedt om å erstatte appen med fabrikkversjonen.
5. Gjenta de samme trinnene for Google Play-tjenester, og prøv å laste ned appene på nytt.

For god ordens skyld anbefales det at du starter telefonen på nytt på dette tidspunktet og installerer alle oppdateringer etter oppstart av enheten.

Se etter Android-systemoppdateringer

Hvis du fortsatt ikke kan laste ned noe, bør du sjekke om enheten din har noen oppdateringer eller sikkerhetsoppdateringer tilgjengelig. Oppdateringer og sikkerhetsoppdateringer kan noen ganger bidra til å løse de vanligste problemene, så det er verdt å prøve. Slik ser du etter oppdateringer:

1. Gå til Innstillinger > System > Systemoppdatering.
2. Klikk på Se etter oppdatering for å dobbeltsjekke for oppdateringer.

Fjern og legg til Google-kontoen din på nytt

Et annet trinn er å fjerne og legge til Google-kontoen din på enheten igjen. Det anbefales imidlertid at du sikkerhetskopierer kontoen din før du prøver denne løsningen for å sikre at alt er lagret i skyen. Dette vil forhindre utilsiktet tap av data under prosessen.

Slik fjerner du Google-kontoen din:

1. Drar mot Innstillingerog velg Passord og kontoer.
2. Velg kontoen du vil fjerne, og trykk på Fjern konto.
3. Om nødvendig, skriv inn enhetens PIN-kode eller passord.

Slik kan du legge til Google-kontoen din:

1. Drar mot Innstillinger.
2. Trykk på Passord og kontoer og bla ned til du ser alternativet for å legge til en ny konto.
3. Velg det og trykk Google.
4. Følg instruksjonene.
5. Åpne Google Play Store og velg kontoen din øverst til høyre.

Du kan nå prøve å laste ned eller oppdatere en app fra Google Play Store igjen for å se om den fungerer.

Vanlige Play Store-problemer: Siste tanker

Jeg håper du klarer å få Google Play-butikken i gang ved hjelp av en av rettelsene nevnt ovenfor. Alternativt kan du også prøve noen andre enklere reparasjoner som å tvinge ned Play Store, slå av VPN og mer. Play Store, som jeg nevnte tidligere, fungerer veldig bra for det meste, og sporadiske feil skyldes for det meste noen tilkoblingshikke.