Hvis datamaskinen din lager en merkelig lyd eller ikke gjør noe den burde være, kommer du sannsynligvis til å se etter hjelp på et tidspunkt. Selv de mest tekniske menneskene støter på problemer der de bare ikke vet hvorfor et problem oppstår og trenger å spørre om noen andre vet hva som er galt og hvordan de kan fikse det.
Heldigvis er internett bra for denne typen ting. Med tilgang til bokstavelig talt milliarder av mennesker, er det rimelig sannsynlig at minst én person har hatt det samme problemet før eller vet hvordan det skal fikses.
Teknisk støttenettsteder og fora er en flott ressurs for å be om hjelp med ditt spesifikke problem. Likevel anbefales det generelt at du søker på Google for å se om noen andre rapporterer et lignende problem, og om løsningene som er foreslått for dem hjelper til med å løse problemene dine.
1. Google
Google er den største enkeltressursen du kan be om når du vil finne noe som allerede eksisterer. Alt du trenger å vite er hvordan du stiller spørsmålet ditt. For spørsmål om teknisk støtte, skriv ganske enkelt inn en beskrivelse av problemet.
Hvis noen har bedt om hjelp med problemet før, på et nettsted, bør du finne det. Bare vær oppmerksom på at du kanskje må se gjennom noen få sider med resultater for å finne et eksakt samsvar med problemet ditt.
Merk: Hvis du ikke liker Google, kan andre søkemotorer hjelpe like mye! Det er alltid folk som publiserer innovative løsninger der ute. Et enkelt søkemotorsøk kan komme deg lenger enn du tror.
2. Stabelutveksling
Stabelutveksling er et sett med spørsmål og svar-fellesskap som er flotte for å be om hjelp til bestemte emner. For eksempel er "AskUbuntu"-fellesskapet flott for spørsmål om Linux. Når du stiller spørsmålet ditt, kan andre bidragsytere hjelpe ved å gi svar og rangere hverandres svar. Hvis et spesifikt svar hjelper, er det god praksis å godta svaret, da dette kan hjelpe andre med det samme problemet i fremtiden.
3. Blødende datamaskinfora
De Blødende datamaskinfora er et uavhengig forum dedikert til å gi teknisk støtte for alle slags dataproblemer. Enten du står overfor et maskinvare-, operativsystem- eller noen form for programvareproblem, er det et underforum du kan be om hjelp.
4. Spesifikke produkt-/utviklerfora
Et av de beste stedene du kan gå for å få ekspertrådgivning for et produkt eller en app er utviklernes fora. Ikke alt vil ha et forum, men det er verdt å ta en titt. For eksempel, hvis du har et problem med Windows, kan Microsoft-forumene være en solid ressurs eller et sted å be om hjelp.
5. Reddit
Reddit har et stort antall subreddits for de fleste formål. r/TechSupport er den du vil gå til for å få hjelp til å feilsøke tekniske problemer. Med mer enn en million medlemmer bør det være minst én person som kan hjelpe med å finne løsningen på problemet ditt.