Rettet: Disney Plus fungerer ikke på Apple TV (2023)

Fungerer ikke Disney Plus-appen din på Apple TV? Ser du en Disney Plus-feilkode 42 eller et annet nummer? Finn ut hvordan du raskt kan se etter et Disney Plus-brudd for å utelukke at det er den skyldige. Lær i tillegg hvordan du feilsøker Disney Plus som ikke laster eller fungerer på Apple TV.

Hoppe til:

• Er Disney Plus nede akkurat nå?
• Slik feilsøker du Disney Plus som ikke virker eller laster
• Hva betyr Disney Plus-feilkoder?

Er Disney Plus nede akkurat nå?

Hvis du opplever at Disney Plus-appen ikke fungerer, er det første trinnet du bør ta å sjekke om det er et Disney Plus-brudd. Akkurat som strømbrudd er det mulig for en strømmetjeneste eller app å være nede av en rekke årsaker.

Den raskeste måten å sjekke om det er et Disney Plus-brudd, kan du gå til et nettsted som sporer strømbrudd i media. Min favoritt er Downdetector fordi den er avhengig av detaljert tilbakemelding. Klikk eller trykk

her for å sjekke om Disney Plus er nede og se hvor mange andre som rapporterer problemer.

Hvis prosentene virker lave, kan du prøve å følge feilsøkingstrinnene nedenfor. Men hvis problemet er et Disney Plus-brudd, vil ingen feilsøking fikse det, og du må vente til Disney fikser problemet. For flere Apple TV-tips, sjekk ut vår gratis Dagens tips nyhetsbrev.

Slik feilsøker du Disney Plus som ikke virker eller laster

Hvis du opplever at Disney Plus-appen på Apple TV ikke fungerer, utelukker du først et Disney Plus-brudd ved å sjekke delen ovenfor. Deretter følger du disse enkle feilsøkingstrinnene for å fikse det.

1. Dobbeltsjekk internettforbindelsen din. Du kan teste den med en annen Apple-enhet eller sjekke Apple TV-ens Wi-Fi-innstillinger.
   
2. Hvis Disney Plus-appen åpnes, men streamingen forsinker, kan du prøve å senke strømkvaliteten.
   
3. Tving å avslutte Disney Plus-appen, åpne den igjen og se om den fungerer.
   
4. Start Apple TV på nytt.
   
5. Se etter Apple TV-oppdateringer og installer programvareoppdateringen hvis den ikke er oppdatert.
   
6. Logg av Disney Plus, og logg deretter på igjen.
   
7. Slett Disney Plus-appen.
   
8. Last ned Disney Plus-appen på nytt.
   

Trinnene ovenfor kan brukes for alle Apple TV-apper som ikke fungerer, så husk disse hvis du noen gang får problemer!

Hva betyr Disney Plus-feilkoder?

Hvis du ser en feilkode, kan den hjelpe deg å finne en løsning på problemet raskere!

• Disney Plus-feilkode 42 betyr at videoen eller tjenesten ikke kan lastes, noe som kan være forårsaket av et appproblem eller en svak Wi-Fi-tilkobling.
• Disney Plus feilkode 39 betyr at innholdet du prøver å streame ikke er tilgjengelig verken i din region eller i det hele tatt. Dette kan ikke fikses av deg, så det hjelper dessverre ikke å følge feilsøkingstrinnene ovenfor.
• Disney Plus-feilkode 41 er også et internt problem som er relatert til videoen som flyttes eller ikke lenger er tilgjengelig, så du må velge noe annet å se.
• Disney feilkode 83 kan fikses ved å oppdatere Disney Plus-appen eller din Apple TV; sjekk ut trinn 5 ovenfor for hjelp.
• Disney Plus-feilkode 9 oppstår hvis appbetalingen din mislyktes eller du ble logget av. Prøv trinn 6 ovenfor, eller logg på en annen enhet for å foreta den tapte betalingen.

Nå vet du mange mulige årsaker til at Disney Plus-appen ikke laster! Vi håper artikkelen vår hjalp til med å fikse Disney Plus-problemene dine, slik at du kan komme tilbake til å nyte Apple TV til det fulle. Neste, lær hvordan du bruker iPhone som en Apple TV-fjernkontroll.